如何挖掘城市信息消费潜力

　　随着我国经济发展进入新常态，消费对经济增长的贡献明显增强。作为消费新宠的信息消费，其外溢性强、渗透性广，是有效拉动内需、助推经济增长的重要引擎。信息消费如今已不单是信息的消费，而是呈现出“信息+消费”的新态势，与人们的衣、食、住、行、娱联系越来越紧密，成为实体物质消费和服务消费的连通器。当前，旅游、文化、体育、健康、养老、教育培训等服务消费需求旺盛；超高清视频、在线教育、全屋智能等新业态新应用快速发展。就城市来说，充分发挥信息消费的牵动作用，对推动经济高质量发展、民生高水平改善意义重大。

　　随着信息技术创新迭代与新型消费需求迸发，信息消费潜力不断释放，线上线下融合已悄然成为主流消费方式。信息消费能够促进电子商务、文化旅游、教育培训、交通出行、医疗养老等线上线下消费闭环的形成。

　　同时，新一代信息技术有效整合各类信息资源，在教育培训、医疗卫生、政府服务领域广泛应用，更加精准化、智能化和便捷化。易观千帆数据显示，截止到2019年一季度，我国在线教育活跃用户规模达到3.7亿人，同比增长22.1%。此外，在企业上云的推动下，大数据行业加速发展。据工信部数据，2019年一季度我国云服务、大数据收入分别增长15.4%和20.7%。

　　近年来，虽然我国城市信息消费能力明显提升，但在某些领域，仍存在老百姓不能消费、不敢消费、不愿消费的现象。城市信息消费目前仍面临有效供给创新不足、消费潜力尚未充分释放、平台支撑能力有待提升和消费环境亟待优化等短板。

　　如何充分挖掘信息消费潜力？首先，应深入挖掘和引导城市信息消费需求。应大力发展高端智能终端，推动应用电子产品智能化升级，丰富数字家庭产品，提升信息技术服务能力，增加信息产品有效供给；注重数字创意内容和服务，壮大在线教育和在线医疗，是进一步扩大信息消费的新领地；应重点挖掘企业信息消费需求，鼓励企业积极应用信息技术改造和提升生产制造、运营管理和市场开拓的水平。

　　其次，规范城市信息消费市场秩序，是信息消费持续发展的有力保障。应综合运用政策、法律、经济等手段，对信息消费市场进行监管和调控，构建信息消费领域企业诚信体系，完善信息消费品质量问题举报制度，提高信息消费安全性，有效维护消费者权益；加大对网络欺诈、涉黄涉赌涉毒等各类违法行为的查处力度，进一步净化信息消费网络环境；创新财政资金支持方式，加大政府购买信息消费产品与服务力度，由支持生产转向支持消费；完善事中、事后的监管体系，营造高效便捷、安全可信、公平有序的信息消费环境。

　　最后，需加快构建城市智能化、高端化、融合化的新型信息产品和服务供给体系建设，加快新技术的部署应用以及工业互联网平台推广。城市要着眼需求侧的期望值，持续推进增收、减税、降费，进一步激发和释放城市居民消费潜力。医疗、教育、文化等众多资源是不可移动的，这导致作为资源集中地的城市空间十分拥挤，信息消费可以模糊空间界限，依靠“互联网+”，优质信息资源可以实现城乡人人共享，这无疑将为扩大消费注入了强劲动能。