“这样养猫真是败家呀!“我也养了几十年宠物,却从来没有花费这么多。”来北京看女儿的郑先生在盘点女儿养猫费用时,被震惊了。
“其实,我也不想花这么多,可是没办法,光是口粮、疫苗、驱虫药等这些固定开支一年花费近万元,更别说猫咪生次病,去趟宠物医院了,检查费300起步不封顶。”郑小姐很是无奈。
郑小姐提及的宠物医疗,被视为宠物经济赛道上的一块“蛋糕”,近年来发展势头强劲。不过却因高额的收费,让用户直呼“太贵了”。据相关数据显示,宠物看病平均花费一次在500元以上。而诊断和检
查基本要花费100元以上,涉及手术则还要花费500元以上,甚至是5000元以上。记者在采访中也了解到,仅在北京的一家中型宠物医院,为宠物做一次全面检查,价格在8000元左右不等,各类宠物药品价格也大多超百元。
“今年初,月饼(狗名)得了肺炎,状态很不好。为了治好病,我们前前后后花了上万元。”“狗主人”张先生告诉记者,自己并不是个例,身边很多养宠物的朋友都是如此。“时间长了,宠物就成了家庭成员,给它们看病就像给孩子看病一样。”他说。
然而,动辄几千甚至上万的宠物医疗花费,也让一些宠物主人“吃不消”。“我希望宠物保险能快点落地,要不然真的‘看不起’了”郑女士对记者说。
事实上,这样高额的宠物医疗消费并不是毫无道理。内蒙古农业大学兽医学院医生杜山告诉记者,目前国内大部分的动物诊疗机构都是私立性质、自负盈亏。“由于整体宠物医疗消费频次过低,医疗器械的采购、房屋租金、人员工资等各项成本支出,都得依靠宠物治疗和药品,这无疑就会转嫁在消费者的身上。”除了“看病贵”,宠物医疗还存在着“医患矛盾”,而现阶段最大的医患矛盾就是是否存在过度检查的问题。
有很多宠物主人向记者表示,服务不规范在一些宠物医院中常有发生,一些宠物主还曾遭遇“二话不说,先做检查”的情况。
“宠物医疗的第一个环节是问诊,这非常重要,我们会根据宠物主人的描述来选择宠物都需要做哪些检查。然而,很多宠物主都无法描述清楚,我们也只能多做些检查,才能更好的判断宠物病情,所以产生出了很多也许顾客所认为不必要的花费。”北京宠泽园动物医院的医生赵志华告诉记者。
此外,部分宠物医生专业度不高、医疗不规范等等也成了众多宠物主的担忧。一位资深人士分析称,大部分原因在于专业宠物医疗人才的匮乏。
据中金证券的一份研究报告显示,目前宠物行业整体人才需求量约36.8万,而当前执业兽医仅7.7万人左右,且每年通过执业考试约1万人,人才缺口短期难以补足。医疗设备可以工业化生产,然而医生只能慢慢培养,二三线城市,宠物医生的缺口更是惊人。
“特别是,近两年资本持续进入宠物医疗行业,宠物连锁医院不断扩张,数量增加一倍多,就会出现医生短缺。”业内人士告诉记者。
记者了解到,不同于国外缓慢形成的宠物医疗市场,中国宠物医院的升级是靠近几年资本大量进入造成的。芭比堂和安安等得到资本支持的连锁品牌开始走上了兼并之路。不过,宠物医疗市场仍处于群雄割据状态的早期,尚未形成能扩张至全国市场的企业。
“短期内,资本的逐利属性,吸引人才的需要和市场的需求导致了宠物医院必须追逐较高的利润率。而这一切都需要宠物主人来为此买单。”相关专家告诉记者。
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