深圳：智慧警务让“数据多跑路，群众少跑路”

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　　深圳通过智慧警务建设，以高科技为支撑的“微改革”，持续发力民生领域，将服务送到群众家门口，不断提高群众的获得感。

　　“实在是太便捷了！原先以为驾驶证换证会很麻烦，抱着试试看的心态，用这台‘车驾宝’一体机自助操作，输入身份证号、人脸识别……不到十分钟，就拿到了崭新的驾驶证。”近日，家住深圳福田的陈璇女士对记者说。

　　以前需要三个工作日、往返两次、六个窗口才能办好的业务，现在只要十分钟就可在一体机上自助完成，这一全国领先的改革举措，是深圳智慧警务的一个缩影。

　　提前预警，高效打击犯罪活动

　　5月1日，罗湖公安分局翠竹派出所情报室民警李成事检查预警感知系统时，发现嫌疑人秦某在辖区活动多日。检查中，警方发现秦某与另两名男子同住，搜到追踪器、金属仿真枪等作案工具。在警方深度挖掘下，三人承认已经盯上了某企业老板，伺机进行绑架。

　　“智慧警务对基层工作帮助很大，预警在前，敌未动我先知，更好地保护了辖区群众的人身财产安全。”翠竹派出所所长魏巍说。

　　“针对信息重复采集、系统叠床架屋等问题，我们先后组建18个攻坚团队，把100多个系统整合为6个核心平台，把1500多亿条数据清理入库，从16个维度探索‘业务流、数据流、管理流’的流程再造。”深圳市公安局指挥部指挥长官尔杰说。

　　输入一张犯罪分子的照片，计算机迅速筛选汇集存储的海量图片，犯罪分子出现在视频监控中的所有画面，被一一呈现……这是记者在深圳市公安局联合创新实验室看到的一幕。

　　“技术不断推陈出新，步态识别也会很快上线，针对犯罪分子的天罗地网，正在通过信息大数据织得更密。” 视频警察支队赵琨支队长说。

　　“紧急任务，我先去处理一下。”采访期间，支队长姜文林接到一个电话后匆匆离开。原来，通过信息共享、数据分析等发现，有重要线索需要马上核实。

　　5月15日，打破信息孤岛、警企深度合作的“深融系统”上线，实现了金融风险防范关口前移。截至7月13日，已对第一批111个涉金融投资类风险网站向浏览用户发布预警提示892万多次。

　　深微平台实现

　　公安行政业务全流程网上办理

　　“数据多跑路，群众少跑腿”，是深圳打造民生警务的落脚点。

　　指挥部指挥处副处长寇俊卿说，深圳公安民生警务深微平台主要从“一网”“一窗”“一机”“一号”入手，实现公安服务事项网上一站式办理。“一网”服务以“深圳公安”微信公众号和深圳市公安局门户网站作为统一入口，实现全流程网上办理；“一窗”作为网上办事的补充，让群众办事最多进一门；“一机”是推出民生警务一体机，为市民提供零距离、24小时在线服务；“一号”则是指利用人工智能技术整合各警种服务热线号码，让老百姓最多记一号。

　　深微平台已有注册用户425万人，可在线办理户政、出入境、无犯罪记录证明等127个事项，其中46项实现了零跑趟，已为市民节约423万小时的跑动时间，省下超过1亿元的办事成本。

　　“从5月14日起，深圳出入境部门在全国率先推出境外人员微信自助申报临住登记便利措施，境外人员无需到公安窗口，就可通过深微平台足不出户申报临时住宿登记。”出入境管理支队政委胡艨说。 

　　“微改革”将服务

　　送到群众家门口

　　整合建成8个民生服务中心，在任意窗口实现户政、出入境业务无差别办理；多功能警务自助服务平台遍布全市人流密集地；依托自助办证机建成24小时车管所……

　　深圳市副市长、公安局长徐文海说，通过智慧警务建设，以高科技为支撑的“微改革”，持续发力民生领域，将服务送到群众家门口，不断提高群众的获得感。

　　位于深圳湾科技生态园的深圳湾服务中心，是全国首个一体化综合性民生服务中心，集“24小时自助服务、法制安全教育，社会人文宣传，综治联勤联动”于一体。5月2日运行以来共办理户政、出入境等业务22000余份，人均受理量提升23%，节约警力15%。

　　“自助办理，现场拿证，“车驾宝”是目前国内唯一能够从受理到制证一站式办理、实现无纸化办公的驾驶证自助机。”车管处处长黄伟能说。

　　深圳的智慧警务建设受到国际瞩目。6月底，徐文海带队赴荷兰、丹麦等国访问，期间介绍了深圳智慧警务改革情况，令同行刮目相看。一年来，60余个国家或地区112批次警方同仁到深圳调研。