我们一定要把视游客为亲人作为我们旅游服务的立足点,一定要把确保游客的安全感、获得感、幸福感作为旅游工作的导向,一定要把游客对优质旅游的向往作为我们的奋斗目标。
中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。因此,旅游革命对一个城市来说是拖不得、输不起的。产业的革命和管理的革命,往往是与思想的革命和技术的革命相联系的。我们必须认清形势,继续与时俱进,努力让广大游客更加满意。
在过去的一段时间,丽江旅游市场的形象因为众所周知的原因曾遭遇过非常严峻的考验,这也成为了丽江旅游业自我革命的一个契机。全市上下在共同面对这一考验之后开始转变思想,以壮士断腕的决心重拳整治旅游市场秩序并推动旅游业转型升级。
旅游业要转型升级还必须跟这个时代的先进技术和时代特征紧密结合起来。
丽江正积极探索智慧旅游,建设旅游大数据平台、非物质文化产业园区等项目并着力抓好“一部手机游云南”丽江试点的工作,努力打造政府监管无处不在游客体验自由自在的旅游新模式。
让旅游革命成为城市发展的重要抓手。抓旅游产业,必须紧紧盯住“保护自然、弘扬文化、彰显特色、融合发展”的原则,要一手抓旅游产业转型升级,一手抓旅游市场整治。
而对丽江来讲,旅游市场秩序整治永远在路上,我们整治的决心绝不会动摇、整治的工作绝不会放松、整治的力度绝不会减弱。
(中国城市报记者 刘天瑞整理)