向阳天科技打造市政“医师”

　　近日，北京向阳天科技有限公司（以下简称“向阳天”）董事长赵忠茂刚应邀到澳门洽谈业务回京后向记者透露，澳门客户非常认可并准备12月份试用向阳天“掌上市政”系统，届时向阳天将打开港澳台和国际市场。

　　据赵忠茂介绍，“掌上市政”是打造智慧城市“市政设施巡管养互联网+信息化管理系统”的简称。通过 “掌上市政”可以对城市当中市政道路设施、城市照明、交通设施、桥梁养护、城市井盖、应急抢险，违章施工、城市防汛等设施实施实时监控、巡查和养护处理，使巡、管、养作业流程标准化，通过人与系统的协同配合，以大数据及互联网和移动互联网技术为依托，结合市政企业制度，有效地实现了市政企业管理的数字化、信息化、责任倒查等功能模块，改善了现今市政企业管理弊端，实现市政企业创新管理体系。

　　“掌上市政”系统于2016年正式上线运营，并取得了多项软件著作权。现已服务于北京多家市政单位，全国评测了多家用户单位，已上传3万多条城市病害管理信息。

　　“掌上市政”提速设施养护效率

　　相信很多市民都碰到过类似的情况，街面的方砖等设施出现损坏，问题反映很久才得到修复。而今后，这样的问题处理时间将大大缩短。自今年4月起，北京市怀柔区为养护中心巡查员配备了“掌上市政”系统，进一步加快市政设施养护和维修时间。

　　据了解，“掌上市政”包括病害上报、病害处置、人员巡查、车载巡查、库存管理等板块，具有精准定位、实时传递信息等功能。巡查员的终端机可直接与市政单位相连，所反映的问题通过市政单位审核立案后，将会立刻派工维修，并且完修存档。值得一提的是，系统自带的定位功能可快速准确地确定巡查员和问题设施所在位置，方便准确维修。而此前，巡查人员发现问题需通过相机拍照，导出照片后再通过QQ、微信等功能软件报送道路病害，发现问题和上报问题往往存在一定的时间差，这也在一定程度上影响了处理问题的工作效率。通过掌上市政，这一过程将变得方便快捷。

　　怀柔区养护中心负责人给记者举例说明，市政巡查人员发现方砖毁损问题，只要通过手机反应，就能够直接上达到监控中心，为修理提供第一手资料。与此同时，巡查员还可通过“病情上报”功能，详细选择其中的病害分类，在步道等选项中详细填写，描述病害位置、病害程度以及病害种类状况；选择通过录音或者拍照的方式反馈情况，避免了维修工人二次进行实地考察，为病害的采集提供了极大的帮助。这样一来，修检人员只需要针对不同情况，携带相应的工具去解决，速度甚至比先前快了一到两倍。

　　通过“掌上市政”可以做到责任清晰，上报人、审核派工人、处置负责人、验收归档负责人一目了然。向阳天“掌上市政”真正实现了市政设施巡管养一体化的标准作业流程。

　　目前，怀柔区、大兴区等养护中心的每位巡查员都配备了掌上市政系统。为确保工作，养护中心还为巡查员进行了专门培训，确保能够熟练掌握并使用。

　　提升城市预养护、减少中小修

　　据赵忠茂介绍，“掌上市政”的设计以人为本、以需求为导向、改变市政领域传统管理模式，有助于一二三线城市尽早实现数字信息化管理，实现国家互联网+模式经营的市政管理战略。

　　“该系统可以通过不同用户的要求进行功能的定制与改造，比如智能井盖、智慧路灯、城市防汛、垃圾分类等功能模块。”赵忠茂称，实现相关管养单位的综合管理、组织架构及管理职能的全方位整体性优化；也可延展至相同工作性质的各个领域，达到巡、管、养治理一体化的要求。

　　专注所以专业。“掌上市政”为智慧市政领域提供了决定性的解决方案，通过系统执行力，可以提升城市预养护、减少中小修。从而，提高市政设施及城市部件的使用寿命，规范市政行业管理及产品采购规范，为市政技术提供有效沟通平台，通过数据提高城市规划水平。尤其是系统中的公众举报模块提高了城市居民自觉维护城市的意识，把居民变成市政监督员，来照亮城市的每个死角，极大地补充了市政巡管人员和经费的不足。

　　“该系统，从一线作业人员到管理者，再到监察部门乃至全体市民，共同编织成‘掌上市政’智慧城市网。”中国社会科学院城市信息集成与动态模拟实验室主任刘治彦指出，实现了“人民城市人民管”的理念，使社会资源管理常态化。

　　2017年8月，“掌上市政”荣获2017“创客中国”互联网+创新创业专题赛“优胜奖”。“我们将把‘掌上市政’精心打造成市政‘医师’，助力于城市市政设施管理养护工作的技术创新，为提高城市市政设施管理水平、创建智慧城市添砖加瓦。”赵忠茂向记者表示。