各地数字城管实践

　　长沙：应用数字城管 做“城市管家”

　　长沙数字城管主要负责受理巡查发现、群众投诉的市容环境、行政执法、市政设施、城区绿化、景观照明、渣土扬尘等问题，并分类移交至相关责任单位，追踪处置结果，是一位365天、24小时不间断工作的“城市管家”。自数字城管运行以来，长沙城市管理问题及时处置率超过98%。

　　“接下来我们将利用云计算等新技术，进一步升级改造数字城管。”据市城市管理监督指挥中心书记、主任程代国介绍，数字城管工作将继续扩大市民参与渠道，未来将搭建微信公众平台，让市民利用微信更加便捷地反映身边的城市管理问题。同时，城管部门还计划为有效举报提供微信红包奖励。

　　南通：数字城管智慧升级

　　南通市城管局也在推动“数字化城管”向“智慧城管”升级。不仅在开通的12319城市管理热线平台的基础上，增加了新功能——微信公众举报，即“微城管”，还在崇川、港闸、开发区3个区的30个点位建立了数字高清视频监控。

　　目前，南通市智慧城管升级工作仍在进行，还有不少软件正在开发。如，使用渣土车带泥上路视频智能分析软件，可进行车辆定位和车牌识别，利用车辆过往后在地面留下的异常物体的检测和面积占比，通过线性分析、数据对比，检测出车辆带泥上路的异常行为，智能抓拍后形成系统立案必要的条件，自动发送到智慧城管业务系统进行立案派遣。

　　郑州：数字城管进社区

　　据悉，为充分挖掘数字城管平台自身潜力，近日，郑州创新性地开展数字城管进社区活动，加大城管案件派遣力度，将乱张贴、乱堆放等城市管理细节纳入数字城管督办工作范围，全力助推“双迎”攻坚战。

　　郑州市数字化城市管理指挥中心有关负责人介绍，围绕数字化城市管理工作，大力开展以“数字城管进社区”为主题的社区共建活动，加大城管案件派遣力度，同时强化城管案件督办协调职能。

　　截止目前，今年已派遣案件524012件，派遣率达到100%，共协调案件3103件(包括现场协调和电话协调)，实现了督办协调工作“零差错、零反复”。