开展背街小巷整治工作要兼顾改善社会环境秩序和提升群众生活质量两方面。在社会环境的治理过程中,不能违背提升群众生活质量这一基本立足点,从群众角度出发,重视群众的切身感受,满足群众需求,获取群众支持,这样才能保证整治工作的进一步深化和整治效果的持久性,进而实现环境治理工作的良性循环。
一方面,背街小巷的整治工作要以改善社会环境秩序为目标。背街小巷的整治和管理是城市文明建设的重要组成部分,事关城市形象。首先,要加强背街小巷的环境整治,努力解决环境卫生问题,提升城市环境卫生水平。其次,改善社会治安环境,进一步消除安全隐患,维护社会稳定。
另一方面,整治工作要重视群众生活质量的改善,以人民群众的利益为先。第一,背街小巷的整治工作要体现群众的意愿,解决群众最关心和最迫切的问题,提升公共服务的水平,提升居民的生活满意度、便利度和舒适度。第二,整治工作要以创建文明卫生和人民满意的生活环境为根本,使群众切身感受到环境、出行等方面的变化,提升市民的幸福指数。
(作者系中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧)