同仁堂发力海外市场

　　编者按

　　自2009年开始，国务院及相关部委多次发文，着力推动中医药“走出去”，寄望中医药产业能与国家经济实力发展同步，利用好国内国际两个市场。随着国家对中药产业重视与扶持程度的提升、行业集中度水平的不断提高和规模的不断扩大，中医药走向世界的步伐也在不断加快。然而在“中药出海”的过程中，我国的中医药企业也面临着克服“水土不服”，应对国际竞争等多方面的挑战。在这样的时代背景下，记者有幸采访到了北京同仁堂国药集团总裁丁永铃，与其共同探讨同仁堂的海外发展历程及未来规划。

　　中国城市报：同仁堂是国内著名的老字号，在国内的地位无需置疑，在“中药出海”的背景之下，同仁堂的海外发展历程是怎样的？

　　丁永铃：同仁堂海外发展历程分三个阶段。第一阶段，从1993年开始，以香港作为走出去的第一站，率先在香港开办药店，拓展、巩固香港和澳门市场，为下一步海外市场的拓展奠定基础。

　　第二阶段，从2003年开始，同仁堂着力布局东南亚市场，初步实现有华人的地方就有同仁堂的目标。

　　第三阶段，从2013年以同仁堂国药公司在香港上市为标志，开始重点拓展欧美主流市场。

　　同仁堂在海外的发展，是一次艰难的再创业过程。同仁堂定位为有健康需求的地方就有同仁堂，这是我们的目标，也是我们的追求。努力通过经济实体、文化载体两个轮子一起转的双轮驱动方式来实现。

　　由于中西方文化的差异，要让博大精深的中医药文化为海外消费者所认知并非易事。初期进入海外市场是没有成熟的经验可以借鉴，需默默地去耕耘、去探索，最终同仁堂找出了一条四位一体的发展思路，集产品、门店、医疗、文化四位一体的方式，拓开了海外市场。

　　中国城市报：目前，北京同仁堂的海外发展情况如何？

　　丁永铃：每家同仁堂门店都既是经济实体又是文化载体，肩负着经营发展和传播中医药文化的双重责任。

　　经过20余年的探索，特别是同仁堂国药2013年上市之后，已加快进军欧美主流市场的步伐，到目前为止，在海外25个国家和地区有115家各种形式的终端，包括零售药店、养生中心、中医诊所等。其中，香港有生产研发基地，有大型养生保健中心。

　　经过20余年的发展，初步实现了有华人的地方就有同仁堂的目标，确立了进军欧美主流市场的战略。到目前为止，同仁堂海外诊疗的患者超过三千万人次，数以亿计的海外人士认识了同仁堂，了解了中医药，选择了中医药的治疗。

　　中国城市报：同仁堂在海外市场的发展过程中有哪些亮点？

　　丁永铃：其一， 2013年，同仁堂国药集团在香港上市后，拥有了充沛的资金实力。这一年，同仁堂决定改变海外的发展模式。在此之前，传统的同仁堂国药集团的海外模式都是通过寻找当地合作伙伴形成新公司。去年同仁堂通过收购的方式落地荷兰海牙以及新西兰。其中，同仁堂在新西兰收购了当地的一家中药企业，到目前为止，发展非常不错，目前已经有7家零售药店。在2014年11月21日，习近平主席在访问新西兰期间，还与新西兰总理共同见证了同仁堂综合养生保健中心项目的签约仪式，在主流市场提升了同仁堂影响力，提升了中国品牌的影响力，为同仁堂在新西兰的发展奠定了坚实的基础。

　　其二，在欧美主流国家，同仁堂发展进入实质性阶段。2014年12月11日，同仁堂在三个国家的三家药店同期开业，一个是在波兰的第二家店，一个是温哥华的第三家店，一个是澳洲墨尔本的第一家店，也是整个澳洲的第5家店。2015年我们在瑞士成立了研发公司，在荷兰、瑞典、捷克三个国家成立了养生中心。

　　中国城市报：作为中国著名的老字号，北京同仁堂所秉持的古训和自律意识已经突破了行业和地域的范畴。您认为西方人对于中医药抱有怎样的态度？

　　丁永铃：早期在同仁堂对海外市场的探索中，西方人对于中医中药几乎没有了解，甚至有抵触情绪。

　　基于西方人对于中医的认识有限，且存在误区，同仁堂通过文化先行，开设中医药知识讲座，讲述中医药文化、历史以及中医药养生之道。通过因地制宜，惠及民众，文化先行，为西方民众提供实实在在的中医养生服务，让他们感受中医药的疗效，真真切切感受到中医药的魅力。

　　今年3月27至29日，由北京市卫计委、北京市中医局和同仁堂集团主办、中国驻捷克使馆、捷克的中医院卫生委员会、捷克的中医药协会协办、同仁堂捷克公司承办的主题为“中医药布拉格—北京友好城市的使者”中医药文化宣传活动在布拉格举行。这是一次惠及民众的高层次中医药宣传互动活动。

　　本次活动中，同仁堂邀请了八位北京中医名医前往布拉格，为当地民众提供中医义诊，以及就中医养生、保健进行讲座，现场教授太极拳、八段锦、五禽戏等养生方法。同时，跟当地武术学校共同合作，培训武术爱好者。

　　从2015年12月15日，同仁堂的捷克门店开业之后，通过不断的文化宣传以及现场活动推广，当地的民众，从开始的只是好奇问问，到现在的预约不断。慢慢的，部分当地民众已经对中医药产生浓厚兴趣。

　　中国城市报：现如今，中医药走向世界的步伐在不断加快，您认为我国的中医药企业在海外发展有哪些有利条件？同时还面临着哪些挑战？

　　丁永铃：中医药企业在海外的发展机遇和挑战并存。机遇方面，其一，国家政策支持。其二，中医中药回归天然，海外市场民众对自身健康有需求。其三，各国政府对中医药进入该国市场提供相应条件。其四，中医药文化以及中医中药的正规教育在主流国家已经落地，形成规模，为中医药企业进入提供受众支撑。其五，同仁堂在海外发展二十年，已经在25个国家和地区有115家各种形式的网点，我们成熟的经验为其他中医药企业发展提供了一种借鉴。

　　挑战方面，其一，同仁堂在海外的25个国家地区设立了网点，但大多数集中在东南亚地区，中医中药进入西方欧美国家在法律法规上存在一定的认知差异。比如欧盟《传统植物药注册程序指令》实施后，到目前为止，中药仍很难以药品的身份进入欧美国家市场。其二，国际市场总体还是比较低迷，高端购买力不够。

　　中国城市报：在中医药企业创新体系建设方面，同仁堂在海外都采取了哪些创新的措施？

　　丁永铃：第一，品种品类的创新，从传统的“以医带药”向全方位养生保健转型。因地制宜，按照各国家的药种法规要求标准，研发新型的保健产品进入。从剂型上、口感上等符合当地人的习惯。

　　第二，业务模式的创新，同仁堂将探索推进覆盖全产业链的发展模式，在海外打造成一个集种植、采购、研发、生产、销售、服务、文化、教育为一体的国际化、专业化的中医药集团。

　　第三，管理手段的创新，采取派经理经营管理加ERP联盟管控，全球联盟，实时监管等现代管理方式。

　　第四，用“互联网+”打造经济转型升级。同仁堂跨境电商平台天然淘已于2015年10月9日正式启动。其与一般的网上销售不同，同仁堂跨境电商平台是中国首个聚焦健康垂直领域的电商平台，全部在海外直采，没有中间环节。当地买什么价，在网上买就是什么价，为全球消费者提供了高品质、专业化的健康产品和健康服务。

　　中国城市报：未来三到五年，北京同仁堂的海外发展规划跟目标是什么？

　　丁永铃：未来三至五年，同仁堂将发展各种形式的海外网点，至少达到200家。就是说在现有基础上，还要再建80多家。同时，不断地拓展空白国家的市场，就现在的25个国家基础上翻一番。