谁抓住了城市租客之痛？

　　转眼春节前夕,温度稍降的租房市场却提前打起了争夺战。

　　“如果以前的窗帘让你感到了沉重，那么友家3.0的窗帘改造，让你能正好感受到清晨的第一缕阳光。”2月3日，在北京举行的“友家3.0”产品发布会上，自如网CEO熊林除宣布其进军上海的商业版图外，另展示了一系列的2015升级细节。其中，熊林以一句“3年不涨房租”，引来了全场沸腾一片。

　　然而，“加量不加价”的自如壮志尚未散去，两天后的2月5日，由雷军投资的YOU+公寓就在北京的车库咖啡开始了座谈会，为春节后即将开业的北京苏州桥和上地两店提前预热。而早在记者到场前，咖啡厅里已是人满为患。

　　从58同城、爱屋吉屋、自如友家，再到现在正火的YOU+公寓，乘着互联网O2O大浪积极寻求变革的租赁行业，似乎风头正起。

　　这里既有活跃在租房市场上的互联网新锐，亦有传统房地产企业的阵痛转型。革新的租房模式下，究竟谁最能抓住城市租客的痛点？

　　记者就当下租赁行业的竞争企业做了如下梳理：

　　58同城、赶集网

　　模式： 信息平台

　　市场： 全国各大城市

　　创立时间： 2005年

　　概况： 58同城和赶集网作为门户网站，都于2005年成立，并且总部落于北京。两家网站给自己的定位都是“信息分类”，也就意味着租房市场仅是其城市生活业务的其中之一。

　　在58同城和赶集网上，中介公司的经纪人、二房东和个人都可以发布房源，租客在平台上自行挑选房源，不参与线下环节——这也导致信息大量重复，房源的真实性无法保证。为此，两家网站也推出了房主信息认证等措施进行保护。

　　痛点：全国城市基本都能覆盖，能解决租客获取房源的信息需求，方便快捷。但海量信息容易重复，线下环节缺失，无法保证房源的真实性。

　　爱屋吉屋

　　模式： 新型中介

　　市场： 上海、北京

　　创立时间： 2014年

　　概况： 爱屋吉屋是传统中介行业中的“搅局者”。其主打自主开发的O2O网络中介服务，租房人只需网上预约、线下看房，通过一对一客户顾问进行全城带看，短时间内寻找到最佳房源。

　　爱屋吉屋用互联网和数据确保了房源信息的真实性和准确性；同时将中介经纪人职责分化，一部分对有房源的房东，一部分对租客，职责明确，解决了经纪人态度差、效率低的顽疾；另外其去门店化，降低了成本；上海房客免佣金、北京租房佣金减半，也是其独特的营销策略。

　　痛点：爱屋吉屋用互联网变革了传统中介，找房环节的体验提升；其房源真、经纪人态度好、首付有优惠，都是吸引北漂、海飘年轻人的几大优势。缺点是其只针对找房环节，对整个租房线的深挖还不够彻底。

　　YOU+公寓、自如寓

　　模式： 青年公寓

　　市场： 广州；北京

　　创立时间： 2012年

　　概况：二者给自己的定位都是“青年社区”。主打整座公寓式的品牌长租，在公司集中的产业园或者交通便利的地方，租用价格较低的整楼，然后对其进行改造出租。YOU+更注重创业氛围，而自如寓的住客则包括海归、学生、上班族等更多元化。

　　“三不租”限定入住成员是热爱设计的单身青年群体；入住要申请，且租期不少于三个月；硬件装修文艺，有健身房、网球厅等公共活动区，以及宜家风格式客房——再加上定期举办的创业交流和线下娱乐活动，很容易形成一种城市精英的青年文化群体。自如寓目前在北京有6家店，YOU+除了广州的3家外，也正在开拓北京和上海市场。

　　痛点：租房体验升级，社区互动加强，满足青年人才的社交和分享需求，容易形成归属感。不足在于其面向人群的定位有诸多限制，且价格偏高；模式尚在探索，未形成高投资回报率的成熟模式。

　　自如友家、优客逸家

　　模式： 分散式长租公寓

　　市场： 北京；成都

　　创立时间： 2011年；2012年

　　概况： 二者基本都拥有自主房源，从房东手里签订三年以上的合同后，按照公司风格统一进行标准化装修，风格简洁偏宜家，定位都市白领进行再出租。用户入住后，还提供各种租期服务，如保洁、维修、搬家等，为租客提供完整的一体化租住产品。

　　线上、线下双向互动也是此种模式增加客户粘性的一大特点。以自如为例，每个社区会安置管家，负责租户的日常事务；房租缴纳、保洁预约都可在网站和APP上便捷完成；网上商城积分可换礼品等。自如友家在2015年1月份刚开辟了上海市场，而优客逸家则以成都起家，兼顾武汉。

　　痛点：一体化租住体验，清新的装修和便捷的O2O服务，使这类租房模式受到城市白领的热捧。标准化之后，是青年群体得以放心和勇于尝鲜的好奇心。缺点是价格偏高，北京自如三环以内的单间月租金基本都要2000以上；此外家具质量参差不齐、户型改造不合理等也是其隐患所在。

　　如果说雷军投资的YOU+公寓成功引燃了大众对租房市场关注的导火索，那么自如提出的“3年不涨租”便是正式发起了2015年租赁行业里的竞争第一炮。“租房不买房”的城市文化，或正在青年租客中兴起。

　　根据熊林在发布会上的介绍，3月起，自如将在衣柜、床垫、沙发等细节进行升级改造，同时引入智能家居概念，为每位租户配备带有虚位密码的智能锁。而这些，按照熊林的规划，“不变本，只加Li”，可见在租客粘性和业务稳定性上，自如下足了决心。

　　相较于自如的“白领”定位，YOU+公寓显然更倾向于给创业者提供城市空间。然而，风口浪尖的YOU+，和其倡导的城市生活新方式，在O2O租房的变革之途上，也未必能一直平顺。记者发现，当天在北京参加线下交流会的人群中，多数是20-30岁的创业青年。北京店开业以后会否报名入住？记者随机采访了身边的一位互联网创业者。

　　“可能不会，价格估计不低。”他告诉记者，虽然YOU+的环境能提供不少资源，但创业基本是一个团队，害怕被打扰。“未来可能选择住在郊区，自己租一栋，工作休息两不误。”