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[摘要]在报业大环境并不景气的情况下，《老年生活报》依靠自身在办报内容和经营活动方面的特色服务，走出了一条可持续发展之路，初步展现了传统媒体与新兴媒体融合发展所带来的强大竞争力。
[关键词]市场化 媒体平台化 读者用户化 产业多元化 [中图分类号] G20 [文献标识码] A
《老年生活报》自2010年在山东省非时政类报纸中首家实现整体转企改制以来，确定了以“机制市场化、媒体平台化、读者用户化、产业多元化”为路径，通过体制和机制的创新，紧紧围绕媒体融合做文章，实现产业深度融合发展。6年多来，《老年生活报》在办报质量、报纸发行量、新媒体创新和老龄产业发展等方面，取得了长足的进步。特别是近几年来，在全国报业媒体普遍遭遇严峻形势、大部分媒体经营下滑的情况下，《老年生活报》发行量、营业收入和利润等各项指标均取得不俗业绩，与2009年相比，2015年实现“三个翻番”：报纸发行量翻一番多；总收入翻一番多；利润翻了四番多。先后获得中国传媒大会“中国十大专业报”金长城传媒奖、中国报业协会“全国老年报业经营管理优秀单位”、山东省敬老文明号等称号。老年生活报社已经走出了一条适合自身特点的融合发展之路。
机制市场化，为传统报业参与市场竞争创造基本条件
传统媒体的融合发展，首先遇到的问题就是如何从垄断走向市场，从传统媒体行业内的竞争，到与其他市场主体竞争、与资本竞争。这就需要传统媒体首先从体制机制方面进行改革，以市场化的体制机制，去适应市场化的竞争环境。
2010年，老年生活报社在山东省委宣传部、青岛市委宣传部和青岛报业传媒集团的指导和支持下，在全省率先实现整体转企改制，成立了由青岛报业传媒集团控股，省老龄事业发展基金会和经营团队参股的老年生活报有限责任公司。
改制后的老年生活报，在坚持正确的舆论导向，坚持政治家办报的同时，报纸发行广告等经营工作获得了较大的自主权，同时，在省老龄办的支持下，报纸在省内的影响力迅速提高。更为可贵的是，改制后的老年生活报在用人机制上更加灵活，使报纸在人才引进、人员流动等方面与市场接轨，报社工作人员由改制前的27人，增加到2015年的60余人。通过不断引进和淘汰，优化了员工结构，增加了人才储备，管理变得更加有效。改制后的老年生活报管理层获得青岛报业传媒集团和山东省老龄办的充分信任、合理授权和严格考核，使公司在经营发展事项的决策上更加高效，实施过程更加注重市场效果。这些都为报纸实现媒体融合和产业融合提供了坚实的基础。
媒体平台化，满足读者、政府和市场的多方位需求
媒体形式的多样化和社会需求的多元化，使得报纸无法仅凭一纸新闻就能满足市场的多方位需求。融合发展将改变传统报纸在这方面的困境，而媒体的平台化使媒体可以根据市场需要，提供更加强大的延伸服务。
随着山东省老龄办所属老龄事业基金会入股，《老年生活报》承担起了山东省老龄工作宣传的任务。老年生活报社着力打造老龄政策宣传平台，使之成为山东省内老龄政策法规的权威发布平台和省内各地市老龄系统间工作交流平台，提高了《老年生活报》在涉老专业领域的权威性，使《老年生活报》成为山东省最具影响力的老年类媒体。
随着老年人生活水平的提高，老年人在生活服务方面的需求也日益提高。老年生活报以媒体整合优势，先后打造了旅游服务平台、婚姻交友平台、休闲娱乐平台等，使得老年生活报在发行量和经营等方面得以逆势增长，现在的《老年生活报》已经由一张报纸，发展壮大成一张主报四个地方版，内容质量、发行数量等综合评价指标位居山东省老年类报刊之首。
老年生活报与新媒体的融合发展，更让报社在为读者提供服务的深度和广度方面，有了前所未有的提升。
2010年，老年生活报创建了中国养生健康网，这是一个拥有第三代互联网新技术的垂直门户网站，开始走上传统媒体与新兴媒体融合发展的开拓创新之路。2012年，与腾讯合作创建微博地方门户——腾讯?微青岛网站，推出青岛市四大网络文化品牌之一的“微美青岛”微作品评选活动。2014年，推出以本地健康生鲜产品为特色的康康商城电子商务网站，受到市民欢迎，在青岛市媒体电子商务网站中独树一帜。2013年开始，新建了腾讯?微青岛、中国养生健康网、老年生活报、美食青岛、旅游青岛、青岛车市、时尚青岛、微八卦、生儿育女等十余个微信公众平台，并为青岛市市南区委宣传部、高新区委宣传部、城阳区文化局等政府部门、企事业单位代运营了微市南、青岛高新、文化城阳等9个微信平台。目前，微信平台的总粉丝量超过百万。
老年生活报社通过内部新老媒体的融合，在内容采编发布、广告运营、活动营销等各环节实现了平台资源共享，在延伸传统媒体影响力的同时，也加速了新媒体的成长。作为专业媒体的《老年生活报》，其新媒体中心不仅为老年人服务，更为广大年轻人服务，并被青岛市网络主管部门和新媒体认可，成为青岛市网络媒体联盟和青岛市自媒体联盟的发起人和活动组织者。
老年生活报及新媒体中心搭建的媒体平台，正在展现出强大的活力和影响力。
读者用户化，给传统媒体植入互联网
特质
对于媒体而言，读者是其核心资源。读者数量的多寡决定了媒体的影响力和生存能力。传统媒体目前陷入困境的直接原因是核心读者的快速流失。这一方面是由于新媒体的互动模式，导致传统媒体信息单向传播模式已经不能适应竞争；另一方面，传统媒体以报纸销售和广告销售为主的简单经营模式，无法满足读者的多方面需求，以至于传统媒体失去读者黏性。
老年生活报有限责任公司根据老年读者的特点，在努力做好报纸内容的同时，以读者为中心，通过将“读者用户化”，从满足用户个性化需求为出发点和落脚点，获得了很好的效果。
根据老年人近年来日益增长的旅游服务需求，老年生活报有限责任公司运营山东省老年旅行社，针对老年人的出行特点和旅游愿望，推出老年旅游专列、老年人近郊游等模式，推出老年人游港澳、游台湾等专线；针对丧偶老人希望晚年有个伴侣，但又对社会上婚介机构不信任的情况，专门推出中老年人大型相亲会，受到中老年人的热烈欢迎，相亲会由一年两次，增加到一年四次，到2016年甚至增加到一月一次，每次都有数百位中老年人参加活动。相亲会活动获得了社会企业的关注，并为相亲活动提供冠名和赞助。
针对部分中老年人出门购买生活消费品不够方便，又无法上网消费的现状，推出康康商城，以绿色生鲜产品和保健品为特色。为方便老年人，康康商城开展了电话订购、上门收款和货到付款等服务。
针对独居老人的应急和生活服务需求，利用互联网移动穿戴设备技术，研发了“孝亲手镯”智能养老服务系统，为独居老人提供24小时主动健康监护和生活照料服务，并与青岛市市北区合作，为数百位老年人提供服务。
通过互联网思维和互联网技术的结合，老年生活报有限责任公司实现了将读者向用户的转化，在为读者提供更贴心、更具个性化服务的同时，也在服务中获得了增值收入。
产业多元化，提升媒体在市场大潮中的适应力
传统媒体以广告发行为主的单一经营模式，正在受到越来越大的冲击。老年生活报通过新老媒体融合、媒体产业融合，打造老年生活报有限责任公司、山东省老年旅行社、青岛康康商城网络科技有限公司、青岛智能养老服务中心“四位一体”的企业集群，通过融合发展和产业多元化，应对传统媒体面临的生存与发展困境，取得了“三个翻番”的不俗成绩。
旗下山东省老年旅行社，自2010年运营以来，受到了广大老年人的欢迎和认可，到2015年已实现年营业收入过千万，成为山东省内最大的中老年专业旅行机构。
服务于青岛本地的电子商务网站——康康商城，以本地绿色有机生鲜和保健产品为特色，以网站、微信、淘宝、纸媒为传播媒介，成为青岛本地最具影响力的生鲜保健特色商城，并拓展生鲜保健产品展会活动及行业联谊会，年收入超过100万元。
微信代运营、网站技术开发等新媒体技术服务获得了较快发展。以政府、企业官方微信代运营和商业企业微站开发为特色的服务，因为老年生活报所属媒体及产业已经形成了一套比较成熟的应用模式，以其媒体的专业性和技术开发的实用性，获得了市场的认可。
老年生活报依托新媒体中心的技术力量，研发的基于移动可穿戴设备——“孝亲手镯”智能养老服务系统，对居家养老的老年人实现远程24小时主动健康监护和生活照料服务，该系统已经通过招投标程序，被青岛市市北区政府采购，为数百位老年人提供了一年多的照料服务，满意率达到99%。“孝亲手镯”智能养老服务系统荣获“2014年度最受欢迎移动服务品牌”和2015年“微信硬件创新大赛”全国第五名。中央电视台科技之光栏目给予了专题报道，并引起了较大反响。来自上海、无锡、太原、南昌、沈阳等地的公司，对该系统进行了实地考察，并在上海、太原等地进行了初步试点。
到2015年，新媒体中心实现创收超过400万元，已经成为老年生活报的重要收入源。作为专业媒体，老年生活报已经初步体会到传统媒体与新兴媒体深度融合所展现出的强大竞争力。
（作者：老年生活报有限责任公司常务副总经理、老年生活报副总编辑）
责编/张晓燕
