摘要：在报纸广告大幅下滑的危急关头，河南商报转变思维，在重塑影响力、变现影响力、做深影响力经济、做透服务经济的思路指导下，积极稳妥推进非报产业，积极拥抱新媒体，做好角色转换，由传统的信息传播者，变身资源的整合者、智慧的输出者、资本的借力者。
关键词：报业转型 服务经济 非报产业
技术的革新对于新闻传播领域的发展格局产生了颠覆性影响。互联网催生了新媒体，对报纸、广播、电视等传统媒体造成巨大的冲击。随着5G技术的推广普及，以短视频为代表的新型传播方式，正逐渐成为主流。传统媒体面临经营和生存困境，都市报面临更大的冲击。
这种新闻传播发展趋势，既给各种传统媒体带来前所未有的挑战，也带来了新的契机。“巧妇难为无米之炊”，信息才是新闻传播最核心的内容，即便传统媒体在形式上日渐式微，但其生产的、具有权威性的信息，依旧是新闻传播事业不可或缺的核心产品。在这种背景下，传统媒体需要积极拥抱新媒体，做好角色转换，由传统的信息传播者，转变成权威信息的生产者。
作为一张都市报，河南商报前些年受新媒体冲击严重。面对新形势，报社果断进行了“改造”，从传统的信息传播者，变身资源的整合者、智慧的输出者、资本的借力者。
河南商报“改造”的一项重要内容，是大力发展非报产业。摆脱报纸的局限，利用媒体影响力整合资源，以读者（用户）为核心拓展上下游产业链，搭建经济单位运营平台。非报产业在实现收益的同时，反哺报纸，实现“以媒壮企、以企养媒”的良性互补。
新媒体环境下都市报面临冲击
进入21世纪以来，随着互联网技术高速发展，传统媒体受到严重冲击。很多传统媒体经营状况每况愈下，尤其是近些年关于传统媒体停刊、休刊的报道时有出现。
根据CTR媒介智讯的数据显示，2019年1月～2020年1月，我国广告投放刊例花费整体呈负增长趋势，2019年2月下降幅度最大达到18.3%，2020年1月，下降幅度为5.6%。具体到报纸媒体，更加惨不忍睹，2020年1月，报纸广告刊例同比下降了30%以上。2021年元旦前，近30家纸质媒体宣布休刊或停刊，有些甚至连休刊词都没有留下。
在这种形势下，很多报业集团都在积极探索产业多元化，以多元产业反哺媒体经营，为新闻宣传工作提供物质保障。从全国报业集团多元产业发展情况看，主要围绕泛娱乐、金融、网络游戏、产业园、地产等业态开展，基本放弃了媒体原有的影响力资源或者内容资源，转变为以资本为主导的多元化。
都市报如何利用现有的影响力资源和内容资源，将多元化与现有媒体良好嫁接，实现非报产业的发展，缺乏可以参照的蓝本，依然是一个亟待解决的重要课题。
2015年以前，无论是从经营规模、发行数量，还是从利润收入、员工薪酬来看，河南商报在河南市场的几家都市报中是不错的，年营业收入曾达到1个亿左右，每年能给集团上缴1000多万的利润，小日子过得有声有色。
但2015年和2016年连续两年，营业收入严重下滑，亏损接踵而至。仅2016年前半年，就亏损了700多万。互联网对传统媒体冲击带来的浪潮几乎将河南商报置于死地，更严重的是，亏损导致员工收入下降，收入下降则士气低落，进而引发骨干员工大量流失。收入下降，缺乏粮饷，员工流失，收入进一步下降，河南商报陷入恶性循环。
都市报急需新“蓝海”
此前，广告几乎是都市报唯一的变现模式，其盈利模式主要是报纸的“二次销售”，即靠在报纸上登载广告来获得收入。但随着都市报影响力的下降，也随着社会信息传播格局深刻变化，单一的盈利模式也难以为继。
在传统的经营模式下，生存面临困难，做强做大传媒经济更是无从谈起。都市报要想突破困局获得新生，需要能适应新形势的新格局、新理念。传媒经济本质是一种影响力经济，因此脱困的关键在于实现两点：一是让影响力不死，二是让影响力变现。让影响力不死，就要继续做好权威信息的生产者，重塑和保持影响力，限于本文讨论的方向，暂不赘述。本文主要探讨与“影响力变现”有关的问题。
经济学理论认为，以人力资本为基本要素的服务经济不消耗资源环境，人力资本是无限的，服务经济就是和谐的、可持续的，因此服务产业具有更高的效益。事实上，当前世界经济总量的2/3是服务经济，而美国服务经济占经济总量的76%，远远走在世界各国前列。
都市报应认识到媒体本就属于服务行业，媒体向社会大众提供新闻信息本就是一种服务，因此，媒体真正售卖的不是信息，更不是“报纸”，而是“服务”。传媒经济本就应该是服务经济，媒体的影响力也正取决于这种服务的质量高低和规模大小。基于这一理解，都市报应该在做强影响力经济的基础上，开阔眼界、调整定位、整合资源、改造升级，全面进军服务经济，大力拓展非报产业，在服务经济这个更广阔的领域做出更大的成绩。
其一，都市报要转向服务经济，报社要变成服务型企业，这是一个系统工程，需要报纸在产业形态上做出系统性的变化。而非报产业正是这一变化的必然产物。
其二，非报产业可以承担服务用户的重要功能。因为转型之后的服务型企业，所提供的不仅是新闻资讯方面的服务，而应包括其他各个方面的服务，凡是用户需要的、可以通过影响力平台整合起来的资源所能提供的所有第三产业服务，都应该包括在内，而这些服务需要非报产业来落实。
其三，非报产业是影响力变现的重要途径。媒体的影响力变现需要具体的项目、产业，将无形的影响力资源转化为有形的资产效益，而非报产业正是变现的重要途径。
非报产业的全面改造
在做强做大服务经济的指引下，河南商报调整了自身发展定位，努力做“河南主流财经全媒体”，以商人用户为核心用户，以女性用户和公务员用户为重点用户，打造产品，提升影响力，同时为影响力变现留好接口。作为一家具有意识形态属性的服务型企业，河南商报发展有限责任公司要做“城市服务资源整合者”。首先，借助媒体影响力，整合占据一切能够为客户提供服务的资源，为客户提供全方位多层次的服务。其次，通过分析用户需求，以合作、入股等多种形式广泛涉足健康、教育等产业项目。
在此基础上，河南商报形成了自身独特的非报经营价值观，即以“影响力+”为核心，整合资源，输出智慧，借力资本，按照“用户重叠、轻资产、可复制”的原则开展非报产业，以用户为中心，拓展商报产业链条。
熟悉领域
河南商报熟悉的领域有两块，一是内容制造，有一支身经百战的内容生产团队；二是广告营销，有一支精干强悍的广告营销队伍，并且在郑州本地拥有客户资源优势。
基于以上两个优势，河南商报拓展了自己的服务边界。建立系列分众垂直微信公号，依靠有价值的用户通过广告、活动等方式变现。以“郑州批发市场”微信公号为例，其垂直关注批发市场的人和事，通过长期的优质原创报道，收获了几十万行业内粉丝。这些身家数千万乃至上亿的老板和业界精英，是极具价值和消费力的人群，是商家和广告商都十分关注的群体。基于这样的用户基础，河南商报连续举办了四届数千人规模的“中原批发商大会”，其影响力早已超越河南，远播省外。同时，报社也收获了相当可观的经营效益。
这样的分众垂直公号还有“家有小宝”“家有考生”“小记者训练营”等，各个公号均在目标受众中拥有极大的影响力，并且具有了影响力变现的能力。
2021年，河南商报还在谋划以这些垂直类的公号为基础，推行事业部制，赋予公号团队更大的自主权，将其作为一个独立的项目或者公司来进行管理，通过改造生产关系，激发团队更强的创业激情。
以内容团队为依托，托管政府和企业的全媒体。内容制造和舆情管理是河南商报的强项，报社托管了交通银行河南分行、恒大河南、新郑县、仲景制药等多家机构的微信账号、APP等，既为对方解决了难题，也实现了报纸人力资源价值的最大化。
以广告营销团队为依托，大力开拓户外广告资源。报纸广告虽然被大部分客户从预算当中砍掉，但营销队伍和与客户良好的客情关系还在，客户推广发声的需求还在，如何满足客户需求？河南商报很快就找到了相应的产品——户外广告。户外广告因其特殊性，不仅没有受到互联网冲击，而且还越做越大、越做越强，“分众传媒”就是例子。
从2014年开始，河南商报投资停车场道闸广告，试水户外广告领域。截至目前，河南商报通过自建自持、合资合作、代理托管等方式，不断拓展户外媒体资源，目前已拥有停车场道闸广告、BRT公交站台广告、高铁站外廊灯箱广告、高速大牌广告、电梯框架广告、机场换乘中心灯箱广告等多种户外媒体。既丰富了服务资源，有能力为客户提供更多选择和服务，又获得了相应收益，户外收入成为全报社支柱收入，确保了经营大盘稳步增长，是商报转型成功的关键点之一。
涉足信息流广告。互联网广告对河南商报来说十分陌生，但随着数字化的深入，它成为各行各业客户必选的推广方式，因为用户和受众都在网上。
客户的需求就是河南商报进步的动力，尽管很陌生，营销团队还是知难而进，拥抱变化。2018年开始，河南商报代理了“一点资讯”河南区域广告。2020年，又成为字节跳动的代理商，与今日头条、抖音等玩在一起。商报不仅要向传统媒体要效益，更要向新兴媒体向互联网要效益，既要赚“旧钱”，更要赚“新钱”。
万变不离其宗，客户的投放需求就是商报营销人的动力，正如河南商报影响力营销中心的口号一样“钱从哪里来，劲儿往哪里使”。
不熟悉领域
河南商报在不熟悉的领域进行产业开发，定了几条原则：第一，用户重叠，即所做项目的客户跟商报的用户重合；第二，轻资产，即商报更多以影响力和资源入股，发挥自己的强项，不做重资产投入；第三，可复制，即项目成功具有普适性，可以予以复制扩展，不做一锤子买卖。
在这个原则的指导下，商报以积极慎重的态度在教育、健康等领域进行了多次探索，小有所成。截至目前，在教育培训行业，开展的项目有商报驾校、高考学院、出国人才培训。其中，驾校除了自建校区外，还进行品牌输入，托管了数十家社会驾校。高考学院更是由一家寄居报社办公室的小班级发展成为租赁一栋楼的成熟机构。在健康行业，商报入股了一家产后康复机构，目前已经渡过培育期，并拓展了6家分店，步入快速发展阶段，开始给报社创造价值和利润。
2020年新冠肺炎疫情的发生，打乱了正常发展节奏。强大的经营压力之下，商报变“危”为“机”，将原有的报纸发行团队与采编团队部分人员相结合，推出了社区电商。从选品到售后，从开网店到做直播，一年下来，又摸索出一条“卖货”的路径。同时，河南商报还承接政府项目，涉足文创行业，在报社内部组建了非遗文创中心，立足创意，将非遗产品市场化、礼品化，推进非遗活态传承的同时，找到了新的经济增长方向。
从媒体变身创业者、投资者、服务者，这无疑是一个重要的身份转换。一切基于河南商报的定位：城市服务资源整合者。河南商报不再是一家报纸，要实施“影响力+”，借助报纸的影响力整合一切能够整合利用的城市服务资源，通过自建项目或者合作、控股、投资，将影响力和智力转化为资产和利润。
结 语
在传统报纸广告大幅下滑的危急关头，河南商报转变思维，在重塑影响力、变现影响力、做深影响力经济、做透服务经济的思路指导下，积极稳妥推进非报产业，从而摆脱了停刊休刊的命运，并取得了骄人的成绩。
2016年下半年实施改革，2017年便扭亏为盈，2018年河南商报的营业收入同比增长了50%。在纸媒下行的发展趋势下，这样的成绩单殊为不易。更可贵的是，在整体收入中，报纸广告收入占比逐年降低，到2019年报纸广告只占23%，实现了多元化收入。
活的是报，死的是纸。世界上没有传统企业，只有传统思维。变报纸为平台，河南商报的非报创新给报业发展的寒冬带来了一抹春色，带来了信心。
（作者系河南日报报业集团有限责任公司副总经理）
责任编辑：喻 瑾
