摘要：老年群体是社会人口结构中的重要组成部分，关注老年群体的生活状态是媒体的社会责任。以时代精神引领老年人、以身边榜样激励老年人、以倾听姿态亲近老年人、以真诚服务温暖老年人，展老年风采、传老年之声、言老年之事、解老年之忧、做老年之友，努力提高老年群体报道质量，才能满足老年群体的精神需求和生活需要。
关键词：老年群体报道 精神需求 生活需要
今年5月11日，国新办发布第七次全国人口普查结果。数据显示，我国老年人口规模庞大，60岁及以上人口有2.6亿人，占比18.70%，其中，65岁及以上人口1.9亿人，占比13.50%。31个省份中，16个省份的65岁及以上人口超过500万人，其中，6个省份的老年人口超过1000万人。从中可发现，老龄化进程明显加快，与2010年第六次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点，65岁及以上人口的比重上升4.63个百分点。
近年来，面对“老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重”的严峻形势，习近平总书记多次强调做好老龄工作的重要性，“事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。”“老年是人的生命的重要阶段，是仍然可以有作为、有进步、有快乐的重要人生阶段。”“要为老年人发挥作用创造条件，引导老年人保持老骥伏枥、老当益壮的健康心态和进取精神，发挥正能量，作出新贡献。”
随着互联网时代的到来和智能手机的普及，中青年人通过手机了解各类信息成为普遍现象，纸媒受众群体日渐向老年人倾斜，做好老年群体报道成为报纸的重要责任。长期以来，关于老年群体的报道还有一些不足，有的到重阳节才唱一下“四季歌”，内容或者固化在医疗、保健、养生上；或者只把老年人当成弱势群体，是“送温暖”新闻中的配角，缺乏更全面、更丰富的形象，很多老年人不喜欢看。
为推动各界力量共同参与老年友好型社会建设，纸媒应该以积极、健康的姿态，为老年人提供丰富的资讯、多层次的服务。2020年下半年，平顶山晚报设立了《老年生活》版，确保在重阳节等时间节点做好相关报道的同时，加强在养老改革、养老政策、新型养老模式等方面的选题策划，并以“展老年风采、传老年之声、言老年之事、解老年之忧、做老年之友”为宗旨，以时代精神引领老年人，为老年人搭建倾诉交流的平台，宣扬孝老爱亲的故事，提供切实有效的生活服务，努力提高老年群体报道质量。
以时代精神引领老年人
时代精神是一个时代的人们展示出的精神风貌和优良品格，是精神文明的重要内核。
年龄增长并不影响老年人继续“有作为”，做生活和工作中的强者。充满朝气和活力的时代精神不但存在于年轻人身上，也存在于老年人身上。
“退休是人生的一个节点，不是终点。作为共产党员，我永远不会退休。”2020年11月，胡成义被评为全国关心下一代先进工作者。在事迹材料中，他这样写道。
72岁的胡成义2009年退休，担任平顶山市宝丰县关工委执行主任十余年来，一直关心青少年成长：争取资金用于小学校舍改造；为幼儿园安装云平台，让农村孩子享受教育信息化带来的便捷；积极组织慈善活动，捐助优秀学生；在7所民办小学举办留守儿童暑期托管营，免费托管学生，联系郑州大学的学生做志愿者，教孩子们唱歌跳舞学知识……他常说，我要寻找机会，尽所能为党和人民做些有益的工作。
在胡成义身上，可以看到火热的激情、冲天的干劲，看到一个共产党员的初心和使命，看到全心全意为人民服务的雷锋精神，看到无私奉献的高尚品格。
平顶山晚报《老年生活》版像他这样的报道典型还有很多：从事关心下一代工作的陈长江（76岁）；6年行程8万公里、寻访看望抗战老兵的武振宽（67岁）：10多年前开始资助贫困学生，先后资助20多人的王捷三（90岁）；退休后常年为居民免费理发的刘大妞（79岁）……
这些老人身上都闪烁着时代精神，大力挖掘选树这样的典型，有利于在老年人中形成见贤思齐、崇德向善、退休不退志的良好氛围，不断培厚老年人的精神家园。同时，也有利于弘扬真善美、传播正能量，提升市民文明素质、提升城市品质。
以身边榜样激励老年人
当下,一些国家提倡 “活跃老化”和“超越老化”的老龄化新理念，我们现实生活中亦不缺乏生活得多姿多彩的老年人榜样，推出这样的人物报道，可以引导更多老年人找到新的圈子和兴趣，鼓励他们老有所学、老有所乐。推动“积极老龄化”，可以让越来越多的老年人积极看待老年生活，合理规划自己人生中的重要阶段。
目前，《老年生活》版已推出数十个“活到老学到老”的人物报道。如，73岁的武润民打太极、学外语、练古琴；91岁的王保禄玩电脑、练书法、P图、网购、玩微信，“新潮”程度丝毫不逊于年轻人；67岁的李永祥2016年退休后，开始接触视频，从“门外汉”逐渐变成“彩视达人”，粉丝近30万，所拍彩视浏览量达1121万次；60岁的胥红荣癌症手术出院后练习太极拳，从自己练到带着病友一起练，现在已经有100多人跟着她锻炼，年龄最大的80多岁……
榜样具有引领作用，一个榜样就像一面旗帜，宣传一个个榜样，能树立起一面面旗帜，使大家学有方向；榜样具有带动作用，这些榜样都是身边人、普通人，甚至是同一个小区的人，能学易学，一个榜样很容易带动一群人，产生“拨亮一盏灯、照亮一大片”“一花开来万花开”的效果。一些老年读者反馈，他们就是通过《老年生活》的报道找到“老师”，跟着一起学习、锻炼的。
以倾听姿态亲近老年人
经常听到子女抱怨老人迷恋各种各样的养生讲座，尝试各种各样的理疗体验，买各种各样的三无保健品，究其原因，除了老年人特别关注自身健康外，还有一个重要原因，就是他们想找一个“说话的地方”，能和同龄人交流，还有服务人员不厌其烦地听他们倾诉，自然热衷“赶场”。
做好老年群体报道，不但要解决“说什么”，还要考虑“谁在说”“怎么说”的问题。要把老年报道做到老年人心坎儿上，就要给老年人一个倾诉的平台，给他们提供发言的机会，倾听他们的声音。
平顶山晚报《老年生活》版设立了“倾诉吧”，老年人在生活中遇到家庭和情感生活上的问题，可以通过“倾诉吧”诉说亲历的故事、表达自己的情绪（为保护老年人的隐私，可使用化名）。
“倾诉吧”还把目光对准特殊老年群体，倾听“空巢老人”的孤独，“留守老人”生活上的压力、教育孙辈的无力，“失独老人”心中的隐痛，出行、社交等方面的困难，等等。
年轻人辛苦打拼，没有时间倾听、没有耐心倾听，有时也无法理解老年人的一些想法。老年人有些事不想找熟人说，存在怕熟人看笑话的心理。“陌生使人亲近”，有时不想对熟人说的话却能对陌生人说出来，不具真名的“倾诉吧”，让他们鼓起勇气说出闷在心里的事情，帮助治愈他们心灵的伤痛。而且，老人们倾诉的问题往往具有普遍性，更易引起其他老年人的共情和共鸣。
以真诚服务温暖老年人
强化报纸的服务功能，是提高报纸竞争力的重要手段，也是报纸人文关怀的体现。平顶山晚报一直重视报道的服务性，一方面在满足受众信息需求上下功夫，一方面在回应受众诉求上做文章，还有就是自己扑下身子做服务，这也是老年群体报道追求的服务理念。
老年群体报道要“懂老”“知老”，对老年人关注的社区养老、共享养老、老年人日间照料中心等方面的信息，及时细致予以报道。但老年新闻不能只“依老”“谈老”。老年人渴望更新知识，渴望更多了解社会发展，因此，报纸不能只做“老字号”新闻，也要刊登一些新知识、多使用一些网络热词，打开老人们的眼界，用实际行动帮助他们跨越数字时代带来的鸿沟。
2020年11月，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》印发，以此为契机，《老年生活》推出新闻调查《老年人使用智能设备遭遇窘境》，呼吁服务行业采取更多措施帮助老年人。同时，建议老年人要有不服老的精神，克服心理障碍，积极学习通过智能操作获取更多信息和知识。
为了用实际行动促进老年人跟上信息时代步伐，平顶山晚报联合志愿者，进社区现场教老人学习使用智能手机。今年1月28日，记者联合志愿者在社区举行老年人智能手机公益讲座，一些古稀老人现场学会了微信聊天、网购、交水电气费、刷抖音等。为防止老人陷入网络诈骗陷阱，志愿者还为老人讲解预防电信诈骗和非法集资等生活常识。通过这样的活动，可以提高老年人的生活品质，让他们共享生活便利，老年人高兴、社区也高兴。
平顶山晚报还注重为老年人解决其他一些生活问题，比如，联合志愿团体为老人义诊、义务理发、义务维修家电，冬天为老年环卫工人送帽子、围巾、手套。报社相亲工作室组织单身老人相亲会，帮助单身老人寻找伴侣……老人走失事件时有发生，1月27日，《老年生活》提醒家有老人的居民，多关注他们的精神状态，给老人随身携带写有个人信息和家人联系方式的卡片或定位黄手环。2月2日，记者联合平顶山市义工联，为部分高龄老人送去黄手环。
老年群体对报纸是否满意，往往取决于报纸服务的广度和力度，服务性越强，与他们的联系越紧密，在他们中的影响力越大，越值得信赖和依靠。因此，报纸要把服务观念渗透到每一篇老年群体报道中，把服务行为渗透到老年人生活中，用实实在在的服务，更好地拉近报纸与老年受众之间的距离,让他们得到实惠，也让报纸版面更加丰盈而鲜活。
调查显示，报纸仍然是老年人接触时间最长，最熟悉、最信任的传播媒介，老年人也日益成为纸媒的主要受众。报纸应以平等尊重的视角关注老年群体,关心他们的所思所想，在提高老年报道质量方面进行多维度、多视角的探索，更好满足老年群体日益增长的精神需求和生活需要。
（作者系平顶山日报社编委）
责任编辑：陈利云
