摘要：回首2020年，媒体深融既横向发展，又纵深延伸。技术驱动已成为推动媒体融合纵深发展的有力支撑，智媒化媒体将智媒转型成果运用于疫情防控等报道中，以创新传播助力国家治理。技术赋能也有值得反思的问题与挑战。展望2021年，在深度融合的总体布局下， “内容+技术+服务”格局将持续发力，智媒化趋势也将引发业态的更多新变化。
2020年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》；11月3日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》全文发布，明确提出：“推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体，建强用好县级融媒体中心。”上述两个文件都提到“推进媒体深度融合”，具有很强的现实针对性，对媒体未来的发展也将产生深远影响。
2020年是媒体深度融合具有突破性意义的一年，无论媒体内部还是跨界融合，无论纵向还是横向的融合，乃至融合大背景下的内容、平台、技术等方面的变革，都取得令人瞩目的成效。可以预料，2021年乃至今后相当长的时间内，在“推进媒体深度融合”方面会有更多的新举措出台，媒体也会乘势而上，为做大做强新型主流媒体的目标进行一系列的变革。
媒体融合加快向纵深发展，智媒化趋势明显
2020年，从中央到地方、从媒体到社会，各方合力推动媒体深度融合。深度融合，体现在既要往横向发展又要往纵深延伸，媒体呈现出内部融合、跨界融合等多面向的特征。在这一背景下，各类媒体的改革不断深化，且更加重视技术驱动，智媒化趋势愈发明显，以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系逐渐形成。
内部融合：全力打造新型媒体
要做好深度融合，各家媒体要先在内部对组织结构进行调整融合。比如，一家报业集团有多家同质化的纸媒，须先在同类媒体中进行融合，避免互相挤占资源，两败俱伤。有的媒体机构自身拥有太多叠加的新媒体，也需进行调整，真正打造出精品，形成新的品牌影响力。在这一基础上，同一机构的传统媒体与新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、绩效考核等方面进行改革创新，力求“融为一体、合而为一”。
以人民日报、新华社、中央广播电视总台为代表的国家级媒体机构纷纷建立媒体资讯聚合分发及服务平台，发展势头强劲。央视频吸引大量台内号、政务号、媒体号、机构号、县级号、达人号、自媒体号入驻，共同构筑起庞大的“账号森林”。截至2020年9月14日，央视频入驻账号总量为7277个，同时，与央视17个频道建立起密切合作，以大融合促进大发展，构建起全媒体制作传播体系的格局。①9月正式上线的人民日报健康客户端集健康新闻、疾病咨询、健康科普、临床学术四位一体，是人民日报社资讯传播聚合平台的进一步发展，也是推动媒体融合发展、促进健康中国建设、服务人民健康福祉的重要举措。
跨媒融合：共建主流舆论阵地
主流媒体应从平台、渠道、技术、人才等建设方面加强互联互通，合力打造主流舆论阵地。在这方面，既有横向又有纵向的融合，从中央到地方的同类媒体、不同类媒体都有合作共赢的新举措。
从横向来看，2020年5月20日，全国首个区块链新闻编辑部在云端正式成立。该区块链新闻编辑部由湖北广播电视台融媒体新闻中心倡导筹备，湖北广播电视台长江云、北京广播电视台北京时间等12个省市的主流新媒体作为首批成员单位联合组建。该编辑部利用各家媒体资源优势，开展媒体间“跨越山河大海，击破时空障碍”云端大型联合报道，实现信息资源共建、共享、共融、共赢。打破自身机构的物理局限，在云端平台实现跨机构、跨地区的融合，是媒体从表层走向深层融合的重要方式。
从纵向来看，《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》中提到，完善中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心四级融合发展布局。县级融媒体中心普遍存在人才不足、技术不足、平台不易打造等问题。2020年，许多县级融媒体中心借助中央媒体或省、市级媒体的力量进行运营，包括借助技术平台和内容传播平台，最终实现跨媒体融合发展。
跨界融合：多方合力建设媒体生态
利用好用户量巨大的商业平台，将使得线上线下的共融更加顺畅。媒体往视频化发展、开展直播带货，单靠自身平台是不够的。只有加强与商业平台的协作，多方合力实现跨界融合，才能使媒体生态呈现出新景观。
2020年春晚直播期间，央视利用快手短视频、双屏直播等智能技术与用户互动，创造春晚史上最大的视频点赞纪录。通过媒介下沉来扩大受众覆盖面，是媒体融合大趋势下的又一次创新。截至2020年10月28日，人民日报抖音号共发布2398个短视频作品，粉丝数达1.2亿，总获赞量突破54亿。以2月15日人民日报与抖音联合推出的短片《美好终将到来》为例，主流媒体内容优势与短视频平台传播优势的融合，不仅保证了受众的关注度和参与度，而且增强了主流媒体的网络舆论引导功能。
2020年，主流媒体直播带货呈爆发式发展。线下经济发展和脱贫攻坚的双重目标下，“主流媒体+电商直播”成为媒体融合新模式。4月6日，中央广播电视总台主持人朱广权与淘宝主播李佳琦共同为湖北特产进行直播带货，拉开主流媒体参与电商直播的序幕。央视主持人纷纷化身带货主播，“小朱配琦”“谁都无法祖蓝我夏丹”等组合引发公众关注，网红、企业家、贫困地区的一些政府官员也先后开始带货。②主流媒体与电商直播平台的合作，是媒体跨界融合的新尝试，有效发挥了主流媒体的强大号召力，也为媒体生态格局的重新建构提供了新思路。
智媒融合：创新传播助力国家治理
先进技术已经成为推动媒体融合向纵深发展的有力支撑，5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术在赋能智媒化时代的同时，也用创新传播助力国家治理。
在5G+背景下，以湖南广播电视台5G智慧电台为代表的各地广电机构与5G运营商联合研发应用5G技术，顺应媒体融合趋势，积极开展5G环境下的视频应用和产品创新，5G、VR、AR、人工智能、H5等前沿技术“加持”传播，突出移动化、可视化、智能化的创新传播特征。
疫情期间，“云端服务”成为智媒融合的重点内容。武汉建设火神山、雷神山医院，央视频开通“疫情24小时”慢直播，多机位+VR的全景直播吸引了上亿人次进行在线“云监工”；2020两会期间的采访，云端对话、隔屏交流成为亮点，新技术运用呈现智能报道、云端相连、创意交互等特征；空中课堂、远程会议、线上办公、线上招聘等使得传媒与其他领域互通互融，也为媒体融合发展提供了新契机。
南方都市报以“最美逆行者”肖像照片衍生出的融媒体产品为支点，先后推出海报、长图、图文报道、报纸中跨连版报道以及短视频、系列H5、动态可视化产品等融媒产品，形成立体融合传播。针对疫情报道的特殊性，人民日报、新华社、澎湃、财新等多家媒体娴熟运用时间轴、动态地图、信息图表等多种数据可视化的手段，推出了一系列融媒数据新闻作品。将深度融合、智媒转型成果运用于疫情防控报道中，正是媒体机构运用技术实现创新传播、助力国家治理的重要体现。
数字鸿沟窘境凸显，技术赋能带来的问题亟待解决
技术迭代与创新，为新的传媒业态的构建带来勃勃生机，推动了行业的发展。当然，技术赋能背后也有值得反思的方面,尚未完善的机制和亟待解决的问题不容忽视。
信息泄露以及数字鸿沟窘境凸显
疫情期间，大数据、人工智能等技术在追踪个人行程轨迹、精准防控疫情等方面起到积极作用，但随之而来的是对个人隐私保护问题的质疑和后续信息处理的问题。
2020年10月13日，南方都市报发布的《人脸识别应用公众调研报告（2020）》显示，六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，三成受访者表示已因人脸信息泄露、滥用而遭受隐私或财产损失，以人脸识别为代表，涉及隐私泄露的技术规范亟须完善。此外，面对疫情期间的健康打卡等防控措施，老年群体、数字资源贫瘠群体和互联网时代“原住民”之间的数字鸿沟更加凸显。如何让数字红利和技术赋能实现全民共享，既需要完善国家政策，也需要体现社会关怀。
区块链技术的治理体系有待完善
区块链具有“去中心化”“不可伪造”“全程留痕”“可以追溯”“公开透明”“集体维护”等特征。区块链技术在传媒业的落地，能够有效提升新闻信息传播质量，促进新闻内容精准传播、维护新闻版权、降低新闻生产与传播成本、重构新闻传播生态。但是，区块链媒体的发展模式目前仍在探索中，尤其是应用于主流媒体方面更要慎重。
首先，技术瓶颈尚需打破。从理论倡导到媒体实践，仍需解决现实的一些问题,如关于信息内容管理、隐私保护、数据信任等；其次，人才不足。区块链需多方面跨学科的内容支撑，我国目前尚未形成区块链人才培养和教育的完整体系，培养既了解新闻传播特点又懂区块链技术的复合型人才迫在眉睫；再次，治理体系有待完善。要健全区块链技术相关的法律研究和标准化建设，否则将带来行业风险，使媒体尤其是主流媒体在区块链技术面前望而却步。③
网络空间治理依然是常谈常新的话题
网络空间依然存在不少问题，内容治理仍是互联网管理的一项重要工作。线上经济带来的虚假营销、刷单炒信、直播带货虚增流量等问题影响着平台秩序；网络空间内低俗信息泛滥、虚假信息频出、个人信息泄露等问题给社会稳定带来冲击；充斥着恐怖、色情、暴力的网络生态严重影响着人们尤其是未成年人的身心健康。2020年，针对网络空间内容乱象，《互联网信息搜索服务管理规定》等相继出台，相关的专项治理行动也在展开。网络生态的内容治理工作是一个常谈常新的话题，当前和今后，各项网络空间的内容治理举措还会陆续推出，要力求落到实处。
“内容+技术+服务”格局持续发力，智媒布局将促进传媒业更大发展
2021年，传媒业将迎来新的发展机遇。随着媒体深度融合的推进，“内容+技术+服务”格局的形成以及智媒化的进一步升级，以智能媒体、智慧媒体、智库媒体为基础的智媒生态将促进传媒业更大的发展。
智媒生态布局中的内容根基
从全媒体到融媒体再到智媒体，继而又往更纵深方向推进融合，如此循环往复都是以内容建设为根本，将媒体的核心内容向新形态和新传播手段延伸。
无论智媒生态的新布局如何建构，“内容”这一根基不会变。媒体利用技术与平台的优势助力内容建设与创新，进而形成新的传播能力，吸纳越来越多的用户，力求最大限度满足人们的需求。随着媒体融合的纵深化发展，“内容+服务”的模式已经在政务、教育、商业等领域初见成效。2021年，传媒业将更加重视技术和平台资源的凝聚。不难看出，在今后相当长时间内，“内容+技术+服务”会成为传媒生态中越来越重要的发展格局。
媒体转型升级的智库化走向
智媒体由智能媒体、智慧媒体和智库媒体三部分构成，在人工智能技术重新定义媒体、主流价值引导算法偏差解决的基础上，媒体转型升级的走向也趋于智库化。
智库化即以媒体为基础，通过智能技术和智慧报道为政府、企业、社会民众提供智力支持。传统媒体的智库建设或者说智库型媒体已经成为传统媒体转型升级的发展方向之一。以南方传媒智库矩阵为例，智库已经深入广东发展改革的一些重要领域。2021年，媒体尤其是主流媒体将会认真总结这几年智媒发展的成功实践，并针对个性化和自主性不足、专业化程度不高等瓶颈，通过引进人才或与相关机构合作等方式，寻求新的突破。在未来的布局中，媒体要紧紧抓住数字时代机遇,充分利用媒介渠道、内容创作、资源整合等多重优势,从深入研究、数据获取、专家资源、内部人才培养等方面着手,紧跟社会深度内容需求,生产更深度专业的智库型产品内容，进一步推动媒体转型升级。
多方协同带来的智媒新机遇
技术的迭代与创新不断推动着媒体生态布局的重构。智媒生态系统的核心目标在于打造面向全社会的生态系统，激活各阶层的用户，在沉淀足够多用户的基础上，重构商业模式，进而做大做强新型主流媒体。
在这样的目标引导下，未来的智媒生态将为媒体融合与发展提供更多的机遇。疫情期间，大数据、人工智能、5G等技术被广泛应用，受众的多场景信息需求被满足，“万物互联”观念进一步落地。可以看到，在技术浪潮驱动下，一个自我进化、自由连接、自主决策的“在线社会信息传播系统”正在被构建。未来，大数据、人工智能、云计算、物联网等智能技术集群还将继续刷新互联网传媒的技术视野，智能媒体产业在多方协同之下将有更大发展。
（作者宫宇凡系暨南大学新闻与传播学院硕士研究生，范以锦系暨南大学新闻与传播学院名誉院长、教授、博士生导师）
责任编辑：武艳珍
注释：
①杨哲:《央视频:以技术赋能,加速智媒化到来》,《中国广播影视》2020年第19期。
②杨丽敏:《从主流媒体直播带货看媒体融合转向》,《记者观察》2020年第32期。
③赵明明:《关于主流媒体区块链技术应用的思考》,《中国广播》2020年第6期。
