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新闻战线 2020年05月01日 星期五

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品牌:行业媒体未来之所在

郭义伟 赵鹏璞 《 新闻战线 》( 2020年05月01日   第 02 版)

    摘要:行业媒体应扎根基层这片沃土、扎根行业这个富矿、扎根专业领域这方天地、扎根改革开放这个大局,借力行业报协会这个平台,以主流原创塑造公信力,以权威准确打造引导力,以专业深刻拓展影响力,以融合发展增强传播力,以媒体方阵形成良性生态圈,树立行业媒体独特品牌,在融合发展中立于不败之地。

    正文:

    行业媒体已走过几十年的风风雨雨,见证、记录了各行各业的发展变化,成为中国媒体体系的重要组成部分。当下,面临融合发展的改革任务,行业媒体未来将走向何方?

    扎根基层,以原创塑造公信力

    依靠行业主管部门而诞生的行业媒体有着天然的公信力——主管部门为行业媒体的可信度进行背书,帮助媒体与受众建立信任关系。因此,行业媒体应扎根基层这片沃土,以优秀原创新闻产品持续提升公信力。

    行业媒体要切实增强“四力”,真实记录行业现状。深入一线,沉下身子,用生动、鲜活的语言写就行业故事,用通俗易懂的语言文字讲述专业性强的行业新闻。面对重大突发事件时要有“脚力”,第一时间到达现场,从专业的角度进行记录分析。譬如,中国煤炭报常派出记者深入矿井一线,和矿工一起下井,了解他们的工作体验;中国邮政报派记者前往雪域高原、大山深处等条件艰苦地区,准确描绘投递员真实工作状态,展现基层工作者的风采。要有行业“眼力”,了解行业发展历史,掌握行业最新资讯,对行业发展态势有所研判,面对新闻事实时及时判断其价值。譬如,在火灾现场,中国应急管理报不能缺席;在交通事故现场,应有中国交通报的身影。要有“脑力”,能够依据行业特色,在关键节点进行重大策划,打造站得住的品牌栏目。要有“笔力”,面对行业内读者群体,专业表达要出彩不出错,致力于提升公信力。

    扎根行业,以准确打造引导力

    行业媒体的主要功能为:及时发布行业信息、行业政策权威解读以及正确引导舆论。扎根行业、部门,以权威准确打造引导力,是行业媒体树立品牌的关键。引导力是由受众对该媒体及其从业人员的认可度所决定的。

    及时发布权威真实信息,回应公众关切。疫情防控期间,福建泉州疫情隔离观察点发生坍塌事故,牵动着全国人民的心。5天5夜的救援中,“中国消防”微信公号不断发布最新消息,从3月7日《福建泉州一酒店坍塌,应急管理部工作组赶赴现场,消防人员正在救援》,到3月12日《与死神赛跑的111小时——泉州市“3·7”坍塌事故消防救援综述》,共发布16条救援相关信息。中国安全网专门开辟了《事故通报》栏目,公布各地生产事故信息,及时披露调查报告,通报事故原因及处理结果。行业媒体在关键时刻发挥了较强的舆论引导作用。

    发挥行业媒介作用,注重上情下达。以2018年开始的机构改革为例,最为引人注目的是应急管理部门的改革。整合13个部门职责而形成的大部委,建设中国特色社会主义大应急体系成为其主要挑战。对于决策层来说,顶层设计怎么做?有没有来自基层先行一步的探索?对于基层来说,政策文件频频发布,如何落地?基于此,中国应急管理报及时邀请专家对新政策新文件进行解读,搜集组织基层反馈意见,及时报道各地在改革中的新探索,挖掘先进经验并探讨推广可能性。

    依托行业部门资源,有力发声引导舆论。在与公众利益密切相关的新政策出台时,行业媒体的及时权威发声尤为重要。3月12日,国务院《关于授权和委托用地审批权的决定》发布,引发关于“农村土地可否买卖”“未来是否还有农民”等问题的讨论。这一政策涉及国土资源部门,行业媒体应在此时及时发声,解读政策,正确引导舆论。

    行业报与行业部门是共赢的:行业媒体只有及时关注行业真实状况,双方保持良好互动,才能使行业媒体的引导力发挥效用,促进整个行业向前发展。

    扎根专业领域,以深刻拓展影响力

    扎根专业领域这方天地,以专业、深刻的主流声音拓展影响力,是行业媒体因地制宜的选择。融合时代,多样化的媒体平台分散着受众的注意力,但互联网的淘汰机制会让受众自发聚集到更加专业的媒体平台。

    扎根专业领域这方天地,把报道做“专”做“深”。专业,是对行业媒体新闻报道的基本要求。行业外受众关注行业媒体的根本原因,在于想要从中获取专业知识。比如,家长大都关注中国教育报,其微信公众号定位为“您身边的教育咨询专家”,并根据客户需求,打造“好老师”平台,发展“微课堂”,实现了产品的进一步延伸,拓展了行业影响力。

    充分利用行业智库资源,为从业人员提供决策参考。可邀请行业专家就热点难点问题进行解读。例如,2月25日,《关于加快煤矿智能化发展的指导意见》出台,中国煤炭报即邀请中国工程院院士、中国煤科中央研究院相关专家等行业智囊团对此进行解读,帮助从业人员理解新政策,为企业开展智能化建设提供决策参考。

    用专业眼光发现问题,结合社会生活开展深度报道。深度报道,即运用解释、分析、预测等方法,从历史渊源、因果关系、矛盾演变、影响作用、发展趋势等方面开展新闻报道的形式。主要有调查性报道和解释性报道两种形式。行业媒体长期扎根于本行业,更能够及时发现现象背后所蕴藏的社会问题。透过现象看本质,生产内容深刻的新闻产品,当是行业媒体所要努力的方向。

    扎根改革开放大局,以融合打造传播力

    要发展融媒体,是否需要先完成企业化改革?改革后与行业主管部门的关系应怎样处理?这是当前摆在行业媒体面前的重要问题。

    中国互联网络信息中心(CNNIC)第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,其中使用手机上网者达99.3%。与此相伴的是,H5、AR、VR、MR纷纷登场,受众的信息选项越来越多,轻松、有趣、甚至身临其境的传播方式,吸引着受众的注意力。大数据和云计算,让受众的需求点、兴趣点一览无余。

    《2019年中国产经媒体融合发展实践报告》显示,在抽取的114家产经媒体样本中,所有媒体都有官网,开通微信公众号的占92%,开通官方微博的占64%,拥有客户端的占43%,同时拥有网、微、端的仅有37家。由此可见,尚未实现真正的融媒体格局。行业媒体应当跳出行业桎梏,走出一条以内容为核心、以渠道为途径、发展媒介终端的综合性、跨产业融合道路。

    关键在于“改革”。综合发展需要资金、技术支撑,技术研发也离不开资金支持,这涉及媒体的经营管理。从改革大趋势来看,媒体企业化经营不可避免。部分或全部依托行业主管部门财政支持的行业媒体应该审视自身,一旦离开财政支持,在激烈的市场竞争中存活下来的可能性有几分?市场化经营必然会带来新闻生产方式的变革。内容只有通过多种渠道传播,才能实现价值增值。这实际上对行业媒体提出了一个要求,不仅要“改革”,还要“开放”。

    紧抓内容“热点”。开放的传播,一定要紧盯热点。比如在电视剧《长安十二时辰》大火之后,各行业媒体纷纷借鉴这一模式,中国消防微信公号推出“消防十二时辰”,中国铁路微信公号推出“铁路十二时辰”,中国警察网微信公号推出“警察十二时辰”,在吸引流量的同时,也让受众更加了解行业,树立行业形象。

    加强互动对话。要提高用户对新闻产品的参与度。中国铁路微信公号曾就“火车票怎么退”发出过一条推送,有网友留言“没赶上火车该怎么办?”该公号接着推出回应文章《我起晚了,没赶上火车咋办?》,阅读量很快10万+。受众收获了回应,自然会更加关注媒体。

    借力报业协会,形成媒体方阵良性生态圈

    “四力”同步提升,才能打造行业媒体的独特品牌。在这个过程中,还可以向行业报协会借力,以携手、并肩的行业媒体方阵形成良性生态圈,实现多赢。

    每家行业媒体都有自己的固定受众,但这些群体在部分领域也会有交叉。比如,铁路行业的从业人员会关注应急问题,应急管理行业的从业人员也会关注铁路安全与应急救援;水利行业的从业人员会关注河流两岸的生态建设,林草行业的从业人员也会关注河流与绿色的关系。针对这些交叉用户生产新闻产品,将有助于进一步提升行业媒体“四力”。

    行业媒体应当注重行业报协会的凝结作用。在重大事件报道中,联合多家行业媒体的力量,让新闻产品实现全方位传播。比如,防汛抗旱时,中国应急管理报可以报道各地汛前的应急准备、抗灾时的应急救援等内容;中国水利报可以关注重要河流水位情况,报道水利部门防汛准备等。人民公安报、人民铁道报、中国交通报等相关行业媒体,均可就各自关注的领域展开报道。行业报协会则应充分发挥协调作用,在各行业媒体间建立联动机制,组织信息共享,同步推出报道,打造“多报同发力”局面,为防汛抗旱营造良好舆论环境,助力防汛抗旱工作有效推进。

    事实上,早在2016年,由中国报业协会行业报委员会牵头的中国行业媒体数据联盟就已经成立,未来,应充分发挥联盟的数据集散作用,打造整个行业媒体产业的“中央厨房”。更进一步,在行业媒体改制过程中,行业报协会可以尝试牵头开展不同行业媒体间的交叉持股,共同打造行业媒体大产业格局,使各行业媒体的传播力、引导力、影响力、公信力呈倍数增长,打造独特的行业媒体生态。

    对行业媒体来说,只有做到“四扎根一借力”,即扎根基层这片沃土,以主流原创塑造公信力;扎根行业部门这个富矿,以权威准确打造引导力;扎根专业领域这方天地,以深刻拓展影响力;扎根改革开放这个大局,以融合发展增强传播力;借力行业报协会这个平台,以携手并肩的媒体方阵形成良性生态圈,树立独特的媒体品牌,才能在融合发展中立于不败之地。

    (作者郭义伟系中国应急管理报记者;赵鹏璞系上饶师范学院文学与新闻传播学院教授,郑州大学港台人文研究中心研究员)

    责任编辑:武艳珍