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摘要：5G时代，避免让大众的信任方舟搁浅在失信的沙滩，需要厚植、密植网络诚信。要做到慎独，加强新闻行业自律，以“四力”强筋健骨，以“效力”挤压失信空间；要做到慎权，合理有效运用监管部门职能，形成长效机制体制；要做到慎微，以精密的技术手段，篦掉网络“头虱”。
关键词：网络诚信 慎独 慎权 慎微
以诚之心、以信之行，共同探讨新时代网络诚信的建设之道，对传媒从业者而言，使命重大，任务紧迫。就诚信建设问题，习近平总书记强调：“对突出的诚信缺失问题，既要抓紧建立覆盖全社会的征信系统,又要完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制,使人不敢失信、不能失信。”总书记为我们点出了构建网络诚信的3个关键穴位：之于自我的道德，之于权力的机制，之于细节的技术。具体到媒体行业本身，就是要厚植、密植网络诚信，严格做到慎独、慎权、慎微。
君子慎独，进一步加强行业自律
慎独，就是要加强新闻行业的自律。越是在网络信息鱼龙混杂、真假交错的时期，越要冷眼看热点，守住政治红线、行业底线，尤其是坚守新闻真实的第一生命线。在媒体融合深度推进的今天，新闻报道可以史无前例地在更广空间、更深层面，以更多形式，通过更多渠道进行传播，尤其是二次、多次衍生传播。
强大的融媒体航母，可以使信息一键发布后全面覆盖，这已经是如今新闻报道的新常态。以人民日报社陕西分社融媒体中心为例，它集人民系各家所长，整合人民日报、人民网、208坊微信公众号、人民数字、人民日报传媒广告有限公司、人民视频的报网端微屏等信息生产传播渠道，实行一次采集、多次传播的内容分发流程，形成了全天滚动、全球覆盖的传播格局。如今，已成长为一个不仅生产文字、图片、H5、动画、视频等多媒体内容的“车间”，更是生产5G时代核心产品和业态的媒体“工厂”，以及生产生产者的“融媒体学院”。
更广阔、更深远的信息通道，更多样、更丰富的传播形态，意味着更谨慎、更自律、更严格的担当。有时一字之差，在一键发送之后，或许就会变成全渠道覆盖的负面影响。
“大众没有辨别能力，因而无法判断事情的真伪，所以经不起推敲的观点，有时能轻而易举地得到普遍赞同”，这是古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》一书中对当时媒体环境下大众表现的缺点所做出的总结，推此及彼，之于当下新兴的媒体触角，一个信息错误会给公信力带来怎样的震荡？调查显示，63％的读者无法分辨真实新闻和谣言之间的区别！这样的现状会让人与人之间的信任感无形减弱，“失信”带来的冲击波将更大。
推进网络诚信建设势在必行。一方面，要更谨慎、自律，把好每一个源头，管好每一个把关人；另一方面，主流媒体要发挥平台优势，壮大公信力联盟，尽可能扩大“可信任网络空间”，用更高更强的“效力”挤压掉失信空间。
在推动媒体融合发展过程中，人民日报新媒体始终牢牢把握正确舆论导向，从严格采编流程报道真实新闻、秉持科学态度阻断谣言传播、畅通社情民意赢得网民信赖等方面，努力让正能量在干净、清爽、广阔的渠道全域传播。2019年，人民视听与人民日报社陕西分社合作，在杨凌示范区嫁接媒体融合的最新成果——人民视频上合农业品牌运营中心和人民日报208坊三农融媒体中心。在进一步发挥平台优势的同时，给每一维信息时空打上诚信品牌的“梅花桩”。
慎权以法，建立长效监管机制
慎权，就是要合理有效运用监管部门职能，形成长效机制体制。不留法律“空白”，也不让管理“飞地”。
信息时代之所以出现诚信缺失问题，莫过利益驱动。一方面，少数门户网站、自媒体为最大限度攫取经济利益不惜传递虚假信息；另一方面，诚信监督体系建设相对滞后，出现“牛栏关猫”漏洞。党的十九大报告强调要推进诚信建设制度化，有关部门开展了多个领域的行业网站违规失信专项整治，尤其是集中清理了一批故意制造谣言、传播虚假信息的新媒体账号。近年发布的一系列规章和规范性文件普遍要求网站平台建立网络信用档案制度，体现了监管部门鼓励网络诚信、打击网络失信的坚决态度，形成了强大威慑力。
塔斯社来陕西分社208坊融媒体平台学习交流时，其第一副社长表示，世界新闻媒体机构在反击虚假新闻方面承担着重要职责，媒体应展现正义，诉诸法律手段打击虚假新闻。
数据显示，我国网民规模已超过8亿，互联网普及率达到61.2%。数字经济规模达到31.3万亿元，约占国内生产总值的1/3。互联网是一块极大的“蛋糕”，在释放巨大红利的同时，也令很多人铤而走险，挖空心思谋取利益。构建网络诚信，离不开法律这把“倚天剑”，要以更完善、健全的监管机制，出重拳打击虚假新闻，特别是严查假新闻机构、假网站、假记者。当前，新媒体运营行业从业人数已超300万，各类机构对内容创业者的投资金额超过50亿元。有些打着自己的经济算盘，用不负责任的舆论炒作进行新闻敲诈，极大损害了行业公序良俗。
新的媒介形态在产生新的信息产品的同时，也要求不断调整完善监管机制，反应滞后或处理不当，都有可能让大众的信任方舟“千疮百孔”，甚至搁浅在失信的“沙滩”。故此，无论是对新闻机构本身还是对网络环境而言，以“法”赋权、权为“信”用，不断完善顶层设计，坚决打击破坏网络诚信的机构或个人，是维护媒体公信力的刚性条件。
慎微于细，篦掉网络“头虱”
图难于其易，为大于其细。慎微，就是要通过技术手段弥补一些“人为”漏洞，密植5G时代网络诚信建设“根须”，扒住每一寸可能松动、流失的“水土”。
“你能在黑暗中信任他”，这是一句罗马谚语，用来表示一个人信得过。建设虚拟网络空间，更需要这样“信得过”的技术。但遗憾的是，一些信息技术在提供便捷的同时，也在悄悄修改我们的认知议程，通过技术暴力制造据为己用的“沉默的螺旋”，比如某些暗黑插件。“滥用工具”是最突出的问题，其表现是假新闻海量传播及其导致的“信息茧房”“过滤气泡”“回声室”等负面效应。在“失心”的算法推荐、智能应用前，虚假新闻甚至可以高调“失诚”，劣币逐良币。
5G时代的网络诚信建设应胜于“微”，细微、精密的技术，是篦掉黑客“头虱”的一把好“梳子”。各领域都应该从“可信”这个维度去研发和应用这样的技术。比如，让人工智能成为核查新闻的“筛子”，让区块链技术构建细密的信任体系，让量子通信技术为自主交流打造绿盾，等等。总而言之，在技术“当道”的今天，更要谨防技术“挡道”。
当前，人工智能正在重新改写传媒业态，新闻产品的形式样态与传播模式正在被重新定义。内容分发影响了媒体流量和利益的分配，个性化推荐已成为各大媒体的基础设施。对此，人民日报社旗帜鲜明地提出，要用主流价值纾解“算法焦虑”和“流量焦虑”，以更多更好正能量、主旋律的内容供给，让舆论天空更清朗、舆论生态更健康，构建良好的新媒体内容生态。2019年9月，人民日报客户端7.0版本上线，主流算法正式亮相。通过质量把控、智能分发和传播反馈三个重要步骤，用主流价值导向驾驭“算法”，全面提高舆论引导能力。11月6日，人民日报客户端陕西频道的改版上线，便是在这一信息技术基础上打造的“诚信大陆”。
网络诚信建设是与每个人息息相关的综合工程，需要党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与。值得一提的是，近两年一贯高呼“互联网自由”的西方国家也发生了根本转变。2017年2月，意大利政府向议会提交法律草案，建议对虚假新闻相关网站进行处罚；2017年5月，英国议会要求政府对拒绝删除非法内容的行为是否构成犯罪给予界定，出台严厉的司法措施。打击网络失信、构建网络诚信，已成为一个共性问题，在信息无孔不入的“全媒时代”，需要全球共同守护。
党的十九大报告指出，推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。“人之生也，不能无群。”众媒狂欢还是众声喧嚣，很大程度上取决于是否构建起了一个可以相互信任的“群居空间”。新舆论生态下的媒体人应共同努力，以道德的“左手”和法治的“右手”、用技术的“刀耕”，撒下信任的“火种”，密植5G时代的网络诚信。
（作者系人民日报社陕西分社社长）
责任编辑：陈利云
