说说《民生观》的“一二三”

    暖事暖评，做好并不容易。有接受心理的因素——“好事不出门，坏事传千里；也面临类型雷同问题。怎么办？需要三个升维：认知升维、结构升维、表达升维。 《民生观》专栏运用各种认知工具，努力跳出“大路”认知。一层说尽一层义，层次之间有逻辑，详略轻重安排细。此外，运用大白话，善于类比，多打比方，多讲故事，改进文风。

    人民日报社会版的言论专栏《民生观》，近年来做了一些改进，或可用“一二三”来概括：推动一种转变、满足两种需要、实现三个升维。

    一种转变，是指栏目风格实现了由“热事热评”向“暖事暖评兼顾热评”的转变。议题设置上，以弘扬社会主义核心价值观为总方向，集中挖掘身边的感人、暖心小事中的正能量。

    为何要有这样的侧重？

    首先，社会需要正能量。习近平总书记指出，我国是一个有着13亿多人口、56个民族的大国，确立反映全国各族人民共同认同的价值观“最大公约数”，使全体人民同心同德、团结奋进，关乎国家前途命运，关乎人民幸福安康。

    其次，弘扬正能量是党报的职责所在。当然，商业媒体和自媒体也要弘扬正能量，党媒的责任无疑应该更重。

    可是，暖事暖评，做好并不容易。有接受心理的因素——“好事不出门，坏事传千里”，也面临着类型雷同问题。比如说，一段时间以来，见义勇为的感人事频频发生，所能申说的道理如果简单重复，就会造成读者的厌倦。“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，这对几乎每天都要见报的专栏，提出了挑战。

    怎么办？

    这就需要三个升维：认知升维、结构升维、表达升维。

    认知升维

    认知，是评论的灵魂。刚才所说的道理雷同，本质就是没有做到认知增量。

    认知的雷区有二，一个叫“轻飘飘的心灵鸡汤”。随便举几个例子，然后就开始抒情，把困难简单归因，仿佛一旦想得开、去努力，一切就迎刃而解。心灵鸡汤最大的问题是“给汤不给勺”，猛一看是正能量，时间长了，读者会产生信任危机。

    另一个雷区叫“小学生作文”。“今天帮老奶奶找到了小猫，所以，我胸前的红领巾更鲜艳了，多么有意义的一天！”这样的评论，不用看就知道结论，幼稚、不解渴。

    怎么才能说出点新话，而不是简单重复人人皆知的道理呢？

    我们从金庸小说的一个场景中受到了启迪。《鹿鼎记》中，在少林寺出家的韦小宝受到武士攻击，他本领低微，无力做出反应，但落在两位老和尚眼中，成了修为高深的表现。他俩对韦小宝“面对外厄不做反应”这个情况，分别作出了解释。如果用日常认知框架，不过是“有定力”“有静气”，很难出新，而两位高僧是这样说的——

    晦聪：“《大宝积经》云：‘如人在荆棘林，不动即刺不伤，一会妄心才动，即被诸有刺伤。’师弟年纪轻轻竟已达此‘时时无心，刻刻不动’的极高境界。”

    澄观赞道：“金刚经有云：‘无我相，无人相，无众生相，无寿者相’。晦明师叔已修到了这境界，他日自必得证阿耨多罗三藐三菩提。”

    他们能推陈出新，关键在于运用各自掌握的理论框架，先进行建模。能不能建模，有没有认知工具，效果大不一样。都瞄着一个方向锄地，用铁锹的能刨出湿土，用挖掘机的能掘地见泉，用一双肉掌，估计只能得到表层的浮土。

    以上篇目，就是《民生观》专栏运用各种认知工具，跳出“大路”认知，做出认知增量的努力。运用“社会管理成本最小化”法则谈“养狗为啥要拴狗绳”，从中国人的深层文化结构和集体潜意识出发，辨析妈妈深夜做蛋炒饭是否一定是溺爱……可以说，哪怕论述对象只是社会的一个毛细血管，“主刀解剖者”也要怀有足够的“医学”知识背景。

    当然，这种借助认知框架，不同于做论文。我们只取其义，不取其形，一般不允许文章中出现专业术语，更不能堆砌。翻译成白话，让思想如糖在水，不着痕迹。

    结构升维

    结构，是评论的骨架。无逻辑的漫谈，东一榔头西一棒，车轱辘话来回说，都是评论的大忌。说一个事，紧跟着讲一个理，这倒可以，但是也嫌简单。要实现把网状的思维变成优良的线状表达，我们对《民生观》评论的结构提出三句话的要求：一层说尽一层义，层次之间有逻辑，详略轻重安排细。

    我们借鉴了一种类似“汉堡包”的结构进行布局谋篇，流程如下：

    叙述事件由头，要简练精当。但作为评论生发的要点，则要叙述完备，以便为下文张本。这些点，好比汉堡包面包上的芝麻，虽小，不可忽略；

    论点单独成段，给人鲜明印象；

    对论点进行恰当切分，或按照“类、因、法”（是什么、为什么、怎么样）的逻辑，或按照“云、雨、人”（现象、本质、现实中利益等诸因素的影响）的结构，进行细化；

    逻辑切分后，间以故事、类比、掌故，加强说服力和生动性； 

    核心逻辑申说完备后，还要检查一下，有没有硬伤？需不需要补充？不光要逻辑自洽，而且要照顾到反命题，注重他洽；

    收结全文。

    表达升维

    表达是评论的血肉。表达的雷区，在于过多依赖公文式语言、概念化语言，难以让读者产生共鸣，无法入耳入脑入心。尤其是对于定位为“小夜曲”“轻骑兵”的小事暖评来说，最忌讳空洞、煞有介事。

    在营销文案写作领域，有一个例子广为人知。要申说一个道理：大家应该安排好休假时间，多出去旅行——这无法打动人、感染人。

    一则著名的营销文案这样说：

    你写PPT时，

    阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；

    你看报表时，

    梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。

    你挤进地铁时，

    西藏的山鹰一直盘旋云端；

    你在会议中吵架时，

    尼泊尔的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。

    有一些穿高跟鞋走不到的路，

    有一些喷着香水闻不到的空气，

    有一些在写字楼里永远遇不见的人。

    这种画面感和形象感，在《民生观》评论中也得到了广泛的运用。比如，我们写《番茄炒蛋，怎么不该感动》，论述父母的牺牲之举未必是溺爱时说：

    火车就要开了，朱自清的父亲费了大劲、爬上爬下去买橘子。在解决具体问题上，这种做法看似很笨拙：孩子准渴吗？他不能自己买去吗？—— 然而，这就是爱啊。

    写《陪娘亲喝一杯城里的咖啡》时，用形象语言论述代际关系润滑的意义：

    中华文明不是最古老的文明，但却是从来没有中断过的文明。一代一代人如同一节一节列车车厢，前不见头，后不见尾，前后相连，哪怕风雨大作的危险路段，几经摇晃，也挺了过来。如今车入大野，风驰电掣，车厢间的联结要更结实、更圆润才是——好穿过更加波澜壮阔也免不了风雷激荡的未来。

    不妨，先去陪娘亲喝一杯城里的咖啡。

    《民生观》评论对语言的基本要求，是运用大白话，娓娓道来，最好生动形象。如果善于类比，能多打比方，多讲故事，就更好。打比方，是在读者陌生领域和已知领域之间搭一座桥。有时候用活了比方，一个寻常的道理，也能表达得摇曳多姿、别开生面。比如评论《送温暖不妨学“暖男”》，

    谈“节前送温暖要尊重贫困户需要”的道理，这本不新鲜；我们从一位90后 “萌妹子”对“暖男”的理解起笔：

    “暖男”，就是过生日不送生日蛋糕！送蛋糕属于“标配”，一看就不用心。必须个性化，有强烈的针对性，就着我的需求送，只有特别，才是用心，才能贴心。

    然后，笔锋一转：送温暖也要学学“暖男”。得告别花架子，不能光送米面油，而且要解心中愁，要尊重贫困户的最迫切需求，要事先摸底。说尽这层意思后，再回到“萌妹子”的心得：这样送礼物，当然辛苦些，可不辞辛苦正是真爱的表征；同样，针对群众需求的送温暖，肯定工作量大多了，但是，干部不舒服，群众才舒服，为了群众利益的辛苦，不会白费，换句话说，这样做才是践行群众路线的好做法啊！

    一个原本枯燥的评论，一下变得生动活泼起来，想呼吁的、想提倡的，还都说了。

    提升认知和改进文风只有进行时，没有完成时。我们的探索不会停止，民生观评论永远在路上。

    （作者系人民日报总编室社会版主编）

    责任编辑：武艳珍