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所谓公者，公平公正，出以公心；所谓信者，以诚信为本，真诚可靠，真实可信，言而有信；所谓力者，即公正、诚信达到的程度、力度和强度。对一家媒体而言，想要居高声远，想要融入主流，想要取信于民，务必在公信力建设上下功夫。
重庆万州公交车坠江事故发生之后，各地媒体蜂拥而上，竞相吸流量、博眼球，争时间、抢速度，爆猛料、推爆品，众多媒体先入为主地认为，事故原因是女轿车司机逆行所致。在这一“假事实”之下，向来“不惮以最坏的恶意”揣测他人的网络舆论汹涌而沸腾，愤怒、憎恶、谩骂一齐向这位女司机泼来。当实事真相明了之后，有人说，我们欠女司机一个道歉。
的确，先入为主、自以为是的报道，开了一个恶头，举了一个恶例，没有假报道就没有假评论，也就没有对女轿车司机的集中伤害。当舆论发生反转之后，不良影响已然扩散，伤害已然造成。而媒体在此次事件中所体现出的盲目从众、无眼无脑之举，可笑可叹！
我们认为，强化主流媒体的公信力建设，是一门必修课，这是意识形态属性要求，也是媒体商品属性使然。所谓公者，公平公正，出以公心；所谓信者，以诚信为本，真诚可靠，真实可信，言而有信；所谓力者，即公正、诚信达到的程度、力度和强度。公信是做好每一件事情的基础，也是每个团体和个人的立足之本。公信力是一种崇高的境界。对一家媒体而言，想要居高声远，想要融入主流，想要取信于民，务必在公信力建设上下功夫。
作为山西最有影响力的主流都市类媒体，山西晚报一直致力于新闻舆论公信力建设，把公信力作为吸引读者、服务大众、塑造形象，强化品牌的重要支点来全力建设和提升。8月改版之后，把“引导力、公信力”作为重要办报理念，写在了报头。
强化公信力建设，就要坚定党媒姓党、以人民为中心的政治理念
习近平总书记对新闻舆论工作作出了提升“传播力、引导力、影响力和公信力”的要求。我们认为，提高媒体公信力，是提高传播力、引导力和影响力的基础和前提。无公信力，传播力就不会久长，就会有破坏力；无公信力，引导力必会偏向，就会南辕北辙；无公信力，影响力自然不复存，自然会众叛亲离。对于主流媒体而言，要想真诚履行职责使命，建设主流媒体，要想占领主流阵地，担当主流责任，实现主流传播，引领主流价值，就必须把公信力建设作为一个主流命题，来认真严肃地进行分析、思考和作答，并一以贯之付诸新闻舆论工作实践中去。
我们的党是最具公信力的政党，作为党领导下的主流媒体，自然要做最具公信力的媒体。要旗帜鲜明、坚定不移地宣传党的理论和路线方针政策，树立“四个意识”，坚定“四个自信”；我们的党是以人民为中心，全心全意为人民服务的政党。作为党领导下的媒体，自然要以人民为中心，反映人民的呼声和建议，体现人民的意志和要求，讲述人民的故事和企盼。
多年来，山西晚报致力于传达党和人民的声音，做到上通下达，下通上达。我们致力于讲述普通劳动者的奋斗故事、创新故事、奉献故事、感动故事、温暖故事和幸福故事等，致力于以公信力传播，营造公信力社会，奋力做到主色调鲜明，主旋律响亮，正义感强大，正能量充沛。
强化公信力建设，就要以真实的力量和生动准确的事实去赢得读者，推动工作
新闻舆论遵循的是事实的逻辑，真实是新闻的生命，用事实说话是新闻采写的基本规律。多年来，山西晚报致力于维护和践行新闻真实性原则，努力探求新闻的真实性，努力反映新闻本质的真实，努力追求新闻细节的真实，努力体现新闻整体的真实。我们深知，失去真实，我们将失去新闻舆论工作的初心，背离新闻的本源和定义。失去真实，我们将最终失去读者信任，最终失去赖以生存的媒体公信力，也最终失去作为主流媒体的资格和能力。
在重庆万州公交车坠江事故报道中，媒体枉顾事实，既是对公信力主线的严重偏离，也是对公信力的一次重度杀伤。这种情境，隔三差五就要上演一次，媒体的公信力也就在一次次的上演中消失殆尽。
在实践中，山西晚报努力做到：采访是真实的，写作是真实的，编排是真实的，传播是真实的。同时，我们用发展变化的眼光、联系辩证的眼光去对待报道的真实性，让真实的东西首尾呼应，前后统一，让真实的东西淋漓尽致、毫不装饰、原汁原味地呈现在读者面前。
强化公信力建设，就要不遗余力地弘扬真善美、鞭笞假恶丑，唱响主旋律、壮大正能量
山西晚报一直坚持正面报道为主。我们始终坚信，我们这个国家，这个民族，这个社会，99%是美好的、健康的、阳光的、向上的、正面的人和事。所以我们就要用99%的文字和版面，去讴歌真善美的东西，传达这个时代的最强音，这就是“正面宣传为主”，这就是“弘扬主旋律，壮大正能量”，这就是“团结稳定鼓劲”。所以,一直以来，山西晚报致力于宣传现实生活和工作中最“美好”的东西。
在山西省委组织部的指导下，我们连续6年开展了最美村干部、最美社区干部、最美乡镇干部评选活动。致力于把基层干部的美好典型寻找出来，把他们的事迹报道出来，把他们的美好心灵彰显出来。我们努力做到新闻报道通过点反映面，通过典型反映普遍，通过个别反映一般，通过局部反映整体，起到了典型引路、激励大众的良好作用。
山西晚报连续九届举办“感动山西十大人物”评选活动，力图把最突出、最奉献、最感人、最美丽的三晋人物挖掘和评选出来，展示在在山西人面前，从而树立起真善美的感人榜样，凝聚起团结奋进的力量。至今，我们已选出了近百名“感动人物”。这个活动的开展极大地提升了山西晚报在读者心目中的公信力，成为山西晚报的第一大品牌活动。
强化公信力建设，就要不断提升脚力、眼力、脑力和笔力，在思考和行动中淬炼和彰显品质
媒体是实践性很强的单位，媒体的公信力不是写在纸上、漂在水上、挂在墙上、浮在空中的抽象存在，而是在火热的新闻实践中一步一步锤炼出来的具体行为。
公信力建设贵在实践。新闻工作者就是要沉下身去、躬下腰去，强化脚力、眼力、脑力和笔力。要到实践中去，到生活中去，到群众中去，到基层中去，到新闻的风景源去，反映群众的火热实践。“走基层、转作风、改文风”便是强化媒体公信力建设的一条必由之路。
10月9日起，山西晚报开展了“千里走黄河”大型采访活动，从黄河入晋的偏关县老牛湾开始，对黄河沿线的19个县市进行了深入的走访活动，以全媒体的方式全面系统深入地报道黄河沿线的风土人情、地理历史、政治经济、文化生态以及改革开放40年的重大变化和现场见闻。我们以县为单元，制作了“飞越黄河”“话说黄河”“唱响黄河”系列视频，以全媒体的采编发传播格局，产生了立体传播效果，受了各县市的热烈欢迎和广大读者的真诚关注，产生了广泛而良好的社会影响。
强化公信力建设，必须锻造一支具有强大公信力的主流媒体采编队伍
具有公信力的主流媒体的背后，必有一支具有公信力的队伍。这支队伍，必须讲政治，具有高度的政治敏感和政治素质；这支队伍必须懂业务精业务，必须有强大的新闻敏感和采编发能力；这支队伍必须视真实为新闻的生命，必须为真实而采访而播报，必须随时彰显事实与真实的双重力量；这支队伍必须有一种吃苦奉献的精神，以超强的脚力、眼力、脑力和笔力讲好中国故事，传播好中国声音。
公信力建设是一个理论命题，更是一个实践命题。它是中国特色社会主义新闻理论的重要特质，更是中国特色社会主义新闻实践的重大任务。每一位新闻舆论工作者，都要把公信力建设作为一个重大命题去破解，去探索，用情感去实践，用理智去作答，用责任去坚持！
（作者系山西晚报社社长、总编辑）
责任编辑：武艳珍
