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编校质量是报纸的生命。焦作日报以人才队伍为基础、以规范管理为核心、以层层把关为防线、以严格考核为动力，多措并举、常抓不懈，在2016年度河南省报纸编校质量评比中，以零差错的成绩名列榜首。
编校质量 路径 公信力 影响力
路径一：注重培训，建好队伍，打牢基础
人才队伍是报纸编校质量的基础。提高新闻从业人员的综合素质，是提高和稳定报纸编校质量的关键。综合素质包括政治素质、专业素养、职业精神和道德品质。近年来，焦作日报通过坚持不懈地抓队伍培训，着力提高记者、编辑、校对等人员的综合素质，打牢编校质量的坚实基础。
长远规划，增强培训的系统性。时代在发展，社会在进步，许多新思想、新观点、新论断、新知识都需要新闻从业者学习领会并掌握，同时移动互联网时代催生了一系列新技术、新平台、新业态、新领域，这些都要求党媒与时俱进，抓好新闻队伍培训，使其掌握最新时事政治和前沿技术。基于这种认识，2012年，焦作日报社立足于报社战略发展需要，出台了《关于提高员工素质和能力建设的实施意见》，把培训工作列入单位年度目标考核。2012年以来，焦作日报社每年年初都要制订年度员工培训计划，围绕政治理论、新闻业务、作风建设、新媒体技术等内容分专题、有计划、有针对性地安排学习。
形式灵活，增强员工学习的积极性。焦作日报社组织学习培训，形式灵活多样，如邀请专家授课、外出培训、跟班学习实践、部门主任轮流授课、确定学习研讨日集中研讨、“老手拉新手”结对帮带等。近年来，焦作日报社先后邀请陈锡添等多名大家来传经送宝；邀请市政府政策研究室、发改委等部门的专家学者到报社讲解方针政策；组织多名青年业务骨干参加原国家新闻出版广电总局培训中心举办的全国报刊采编业务提高培训班、全国报刊编校质量培训班、全国新闻单位全媒体记者业务培训班；分批次组织业务骨干到深圳、杭州等地的报社对口跟班学习实践。
同时，充分发挥业务科室部门主任的作用，利用报社集中学习日时间，由科室主任轮流授课，介绍工作经验，开展业务交流；利用周一各部门传达周计划会精神的时间，由部门主任组织采编人员开展新闻选题、写作技巧等业务研讨；采取“老手拉新手”的办法，由部门主任带队，每月定期带领青年采编人员开展集中采访活动，手把手传授经验；每半年组织召开一次年轻采编校人员座谈会，及时交流遇到的困惑。这些培训方式，极大地调动了全员参与学习培训的积极性和自觉性。
量化考核，增强员工培训的实效性。培训工作是虚活，抓了就实，不抓就会流于形式。为了保证学习培训效果，焦作日报采取考核建档等措施，一是严格考核，实行课前、课后双点名制，对每次按要求参加学习培训的员工，每人每次发放培训误餐补贴，当场领取，过期不候；二是建立员工学习培训档案，每次学习培训记录在案，实行学分制；三是把培训情况与员工年终奖和晋级晋职挂钩，年度学分在70分以下的员工，当年年终奖扣除20%，同时列入员工晋级晋职的量化积分考核内容。
路径二：规范管理，完善体系，抓住核心
规范管理是报纸编校质量的核心。俗话讲，人管人，气死人，制度管人管好人。对现代企业来讲，推行产品质量标准化、建立科学的质量管理体系是提高产品质量最基本的方法和手段。报纸作为一种新闻产品，可以借鉴现代企业质量管理体系提高报纸编校质量。
焦作日报在实践中探索把现代企业质量管理模式引入报纸编校质量管理中，结合报纸编校质量的高标准要求，建立了报纸编校质量管理体系。报纸编辑质量管理体系，是以保证和稳定报纸质量为目标，运用企业质量管理的标准化、系统化原理，把报纸质量管理的各阶段、各环节职能有效组织起来，形成一个既有明确目标、任务和职责，又相互协调、相互促进的运行体系。其主要内容包括：高要求的编校质量目标、行之有效的编校质量责任制、标准化操作的编校质量流程、科学明细的编校质量管理考核制度、优胜劣汰的编校人才管理机制等。
编校质量管理体系的实施，既节约了管理成本，又有效稳定和提高了报纸编校质量。这套编校质量管理体系，使焦作日报编校质量长期保持在较高水平。据统计，在两年一度的河南省党报编校质量评比中，焦作日报在1996年至2003年8年时间里，连续4届蝉联全省第一。在这期间，焦作日报差错率逐年递减，由1996年至1997年的3.19/10000，降到1998年至1999年的1.96/10000，再降到2000年至2001年的0.69/10000，最后降到2002年至2003年的0.5/10000。特别是1999年，焦作日报成为河南省党报系统第一张编校质量达到国家标准（国家相关标准是不超过3/10000）的报纸。更为可喜的是，在2016年度全省报纸编校质量评比中，焦作日报以零差错的成绩名列榜首，创造了河南省报纸编校质量的奇迹。
路径三：层层把关，严格程序，设置防线
层层把关是报纸编校质量的防线。减少一般性差错、杜绝重大差错，是新闻媒体和新闻工作者的终生追求。有时“百密一疏”，差错好像幽灵，无时不在困扰着新闻媒体和新闻工作者。焦作日报在办报实践中有意拉长工作链条，设置多个“防火墙”，层层把关，严防死守，有效减少了差错的发生。
焦作日报把报纸生产流程分为记者（通讯员）写稿——记者部主任（通联部）审稿——编辑编稿——编辑部主任审稿——文检室检查——分管副总编辑审稿——校对员和值班编辑校对——夜班总编辑签付印——第一读者第一人检查——第一读者第二人检查——新闻考评部编校质量检查——编委会日评和月评——编委会反检查——新闻考评部统计考核——社内报纸审读——社外特约评报员审读和反馈等多个环节。整个流程是一个完整的系统，每一个环节都有明确的职责分工和权责定位，既各司其职、各负其责，又相互协调、环环相扣。整个流程有严格的程序要求，每一个环节都不能随意减少、不能随意颠倒顺序。
焦作日报设计的报纸生产流程，每一个环节的功能都不可小觑，都发挥着重要的“排雷”作用。比如，文检室，重点把文字关，每月文检员发现稿件中字词、标点以及语法等方面的错误有100处左右。再如，第一读者是防止报纸出现重大差错的最后一道防线，起着至关重要的作用。有一次，河南省一个重要会议在焦作召开，市委对当天报纸的见报内容提前作了安排，要求当天的报纸要及时送达与会领导房间。头天晚上在报纸印刷环节，由于调版员调版出错，把上周已见过报的二版、三版两个版面调了过来，进行制版印刷，一场重大责任事故、一个重大差错就这样悄然发生。值得庆幸的是，报纸第一读者在查看刚印出的焦作日报样报时，发现二版、三版的日期出错，一版转稿与二版内容不符。就在同时，具有高度责任心的二版编辑深夜下班回到家后，脑子里一直思考着版面内容，总感觉自己的版面有些不对劲儿，于是就顾不上休息，急急忙忙赶到印刷厂拿样报看，果然发现二版的版面被调包。第一读者和二版编辑两人立即向总值班汇报，总值班及时作出停止印刷改版校正再印的决定。正是有了报纸第一读者这道防线，才为焦作日报杜绝了一次重大差错。
近年来，焦作日报又实行了总值班签版助理和研讨会两项制度，严防死守，杜绝报纸出现重大差错。一是设置总值班签版助理岗，印制《编辑日志》本，内有总值班岗位职责、签版助理岗位职责以及版面审签台账表等项目。报社每周为总值班配一名业务骨干作为签版助理，协助总值班工作。签版助理的主要任务是：按照版面审签台账表的检查项目，逐项核查销号，比如报头、报眉、报尾、领导姓名职务排序、栏题、栏目、刊头、时间以及涉台、民族、敏感词等等；负责接收、传达当天所有版面稿件临时调整信息，督促版面编辑落实；逐个版面张挂当日总值班签付的报纸小样，填写版面稿件调整情况、编辑值班情况等。二是建立研讨会制。报社定期召开由记者、编辑、校对等人员参加的业务研讨会，主要讨论涉及报纸编校工作中遇到的问题，拿出解决方案。
路径四：严格考核，加大奖惩，激发动力
严格考核是提高报纸编校质量的动力。报纸每天都是新产品，差错每天都在威胁着编校质量。保持编校质量的长期稳定和提高，需要不断强化记者、编辑、校对人员的质量意识和精品意识。焦作日报围绕报纸差错控制总体目标，把定性考核与定量考核有机结合起来，建立起科学的绩效考核机制，激发员工争优创优的积极性。
建立科学的绩效考核机制。焦作日报的绩效考核机制始于1988年，历时近30年，几经修订完善，日趋科学。现行的考核机制在注重对量的考核的同时，更注重对稿件和版面质的评定，将版面和稿件质量细分为A、B、C、D、E五个等级进行打分，与员工工资紧密挂钩。同时，加大差错处罚力度，出台《报纸版面差错处罚办法》，一是见报标点差错一处罚5元、一般性文字差错一处罚10元。二是把重大差错细化为13种情形，处罚标准50元至400元，甚至更多，并与责任人的晋级晋职挂钩。三是加大对稿件原发性错误的处罚力度，记者在写稿时写错的，处罚加倍。四是实行差错连带责任制，视差错类别，对记者、编辑、校对、签版助理、总值班实行连带处罚，一罚到底。科学的绩效考核机制，强化了员工的命运共同体意识，时时刻刻严防差错，把消除差错融入采编校全过程。
建立新闻考评部。为增强绩效考核工作的透明度，焦作日报成立新闻考评部，聘任拥有新闻副高级以上职称的同志组成评审组。每个工作日上午9时，评审组对当日焦作日报的所有版面和稿件进行严格评审，对稿件和版面打出A、B、C、D、E等级，并逐一点评，指出稿件、版面的优点和存在的问题，形成《考评动态》，张贴在公示栏里，供大家交流学习。每天有两名工作人员负责统计记者、编辑、校对的当天得分和差错情况，月底汇总总得分和差错情况，与工资、奖金挂钩。这一考核机制，调动了记者多写稿、写优稿和编辑多编版、编优版的积极性，也有效降低了报纸差错率。为了激励先进、树立标杆，考评部每月月底还评选出月度好新闻、好版面和编校之星，在职工大会上进行宣读表彰并给予奖励。
总之，影响报纸编校质量的因素很多，报社只有从队伍培训、规范管理、程序把关、考核引导等方面入手，打牢基础，筑牢堤坝，才会保证报纸编校质量的长期稳定和提高，从而使报纸在激烈的报业市场竞争中守住阵地、守好阵地、高效履职、不辱使命。
（作者系焦作日报社副总编辑）
责任编辑：杨芳秀
