要拧紧的不仅是这颗螺丝钉

    摘要：由被感动到感动人，是记者在采写中试图努力去达到的高境界。怎样让新闻采访更有效，怎样发现更为鲜活闪亮的故事，围绕挖掘令人感动的新闻事实，记者应该提升自己的淘金本领。在相对浮躁的社会生活中，记者不能浮，不能躁，而是要增强定力，做好党报“定海神针”中的一员，要带着脑袋下基层，投入真情抓新闻。

    关键词：新闻采访     淘金本领     真情真事

    （一）

    打小时候学自行车，就知道拧紧螺丝有多重要。车圈上的螺丝拧不紧，车圈会弯得像麻花，根本转不动；前后车轴上螺丝拧不紧，就会掉链子，上不了路；车把上的螺丝拧不紧，就把不准方向，一会向左，一会向右，弄不了几下，肯定会趴在地上了。

    后来到安徽芜湖去采访，市委书记说起正在开展的党的群众路线教育实践活动时，又说到了拧螺丝的事，他把干群关系比作螺丝与螺帽的关系，让机关联系基层，干部联系群众，要求每个机关干部至少要交一位穷亲戚，定期走一走，他打了比喻说，就是“领导干部要‘向下看，向下走’，找困难的人，解困难的事，要像螺丝与螺帽一样，与群众的心紧紧拧在一起。”

    这句话让我激动起来，想起小时候学骑车，因为螺丝没拧紧，自行车的两个轱辘分了家，我和哥哥，一人提着两个轮子，一人扛着车架子回家，不光车“骑”了人，还被父亲好好训了一通。现在，芜湖把群众路线教育实践活动比作拧螺丝，无疑是极有体会的做法。于是，我盯着书记问个不停，记个不停，然后又找有关方面座谈，还让记者下到基层摸些鲜活事例，很快形成了通讯《芜湖：干群关系螺拧一起》，编辑部将此稿与河北省干部下基层活动合并编发，组成了头版头条《拧紧干群关系的螺丝钉》，肩题做得也很深沉：机关的门，该朝哪开？干部的心，该往哪放？河北省和安徽芜湖作出如此回答，云云。

    一个市的活动与一个省的活动相提并论，一个市的稿子标题成了省市两方面活动的共同标题，对我们来说，虽没有“独占鳌头”，有些不大过瘾，但“傍”上个“大块头”，提高了分量，也是无比高兴的事。其实，对记者而言，更重要的还在于采访中的收获，就是说，如此新颖的话题，如此深刻的主题，是怎么捕捉到的，又是如何深入采访挖掘，写成生动感人的新闻稿件，成了人民日报头条的。由此我想说的是，从深入基层抓新闻看，要拧紧的还不仅是干群关系这颗螺丝钉。

    （二）

    暂且先说一下芜湖市委书记此番比喻的深刻性。他思考的是，干群关系的螺丝钉为什么要拧紧？一是因为松了；二是因为不下力气拧，就上不紧螺丝，干部的心就贴不紧百姓，机关的门就不会自觉朝群众打开。本来群众路线是共产党打天下的一大法宝，党员干部与群众是鱼水情深，须臾不可分离的，为什么现在要重提这个话题，还要开展教育活动，就是因为干群关系松动了，不是因为群众不愿意与干部联系，而是干部不愿意联系群众，不愿给群众办事，抑或怕见群众，久而久之变得不会与群众打交道，不会做群众工作了。这是很可怕的事情，如此下去，执政党会失去群众基础，执政地位会受到影响，所以要开展一场教育活动。如何教育？芜湖市想到的是，光说教还不行，要让干部下去，需要建立制度，逼着机关向下转，逼着干部向下看，这个逼就是拧，不光要逼，要拧，还要真逼，真拧，狠下气力，才能拧得紧。

    芜湖是怎么样拧的呢？把可行的做法报道出来，那才是最可借鉴的。所以，一篇新闻报道，必须要给人一启迪，给人一思索，给人一借鉴。在通讯中，我们用一个章节介绍了芜湖独具创意和富有成效的做法，那就是“一块牌和一张表的作用：有起点，没终点”。此节开门见山地提出，芜湖让机关联系基层，干部联系群众，怎么才能真联系、常联系、深联系？他们通过调研，决定调整机构，创新做法，把群众与社会工作部的牌子挂起来，让群众知道有话跟谁说，有事找谁办。市县区相继挂起这样一块牌子，专项职能就是社会管理，指导协调，扎根群众，服务群众，实现群众路线常态化。在联系群众上，芜湖还有一张表，叫做联系群众年度考核表，由联系户给联系人打分，隔一两年还要换新的联系户。这张表还要纳入机关干部年度考核，作为干部奖惩、任用的重要依据。你说，这些做法管不管用？

    检验制度设置的有效与否，关键要看能否调动被管理者的积极性。在芜湖，“双联系”的考核管理显然是有效的。我们了解到，党员干部下乡联系群众有了特殊工作本，群众有什么犯愁的事，有什么解不开的疙瘩，联系群众的干部都会记下来，能自己办的，会想着法子去落实。这样的“民情日志”，成了许多党员干部在“双联系”中的随身必备品。“不论大小事，他们记在本子上，想在心里头。”要是自个办不了的，涉及政策性的大事儿，就会利用各种渠道反映上去，通过完善政策予以解决。比如，围绕一些未参加养老退休金，无法享受退休金待遇问题，市里就出台了补费参保新政策。

    其实，更深层的意义还不仅在办法管不管用上。芜湖市委书记给我讲了这样一个故事，让人心头为之一震，眼睛为之一热，想到的是群众与干部鱼水之情的回归。他说的故事，我们写在了通讯的头一个章节，那就是“一篮鸡蛋的故事：亲戚越走越亲”。说的是一位县委书记联系了八十多岁的孤老太太章其美，帮她修了房，垫了路，逢到年节，嘘寒问暖，老人好感动，就想进城看看他。那天，老人坐上公交车，拎了一篮子鸡蛋，赶到城里大中午了，想着让亲人一样的书记中午能休息一下，硬等到下午上班才找上门去。那位县委书记一说起来就眼红红的，说“老人家其实没啥事，就是想表达心情。我们给群众一点关心，他们就记在心里。”百姓替干部着想，宁愿坐等也想让亲人一样的干部得到些休息，这跟过去艰苦的战争年代，群众舍命保护革命者有什么两样，这不是鱼水情又回来了吗？还有一点我们没写上去，由于县委书记联系了老人，本来没什么亲戚关系的人，为了办点自己的事，也来“联系”老人，托老人找书记办私事。老人通通回绝，说你们别想歪点子，我看望县里书记，就只是想着去看看他，不想托他办啥事。老人这种纯朴的感情，真诚的言行，怎能不让人心暖如春。

    （三）

    向下看，往下走，向下就是向民心。在采写完芜湖干群关系拧一起的新闻报道后，我依然久久不能释怀，常常沉浸在“一篮鸡蛋”的感动中。赢得民心，赢得群众，打牢党的执政基础，才是我们一切工作的出发点和归宿点，芜湖拧紧干群关系的螺丝钉，让我们感到了真情回归才是最好的验证。报道出去了我觉得还有话说，于是又动手写了篇《今日谈》，题目就叫做《“向下”就是向民心》，把报道没说透的话，又往深里说，往透彻处讲，点出了在工作中，很多机关干部缺乏眼睛向下的决心和动力，需要建立制度逼一逼，同时不能搞一阵子，而是要搞一辈子，才能使党同人民的关系牢不可破。

    由被感动到感动人，是我们在采写中一再努力去达到新闻报道的最高境界。这里想说的另一层意思是，怎样让新闻采访更有效，怎样发现更为鲜活闪亮的故事，围绕挖掘令人感动的新闻事实，记者应该如何提升自己的淘金本领。

    我想，作为记者，谁下去采访，都想得到真东西，问题是怎样才能得到真东西，得到感动人心的新闻故事。就像群众路线教育实践活动，哪里在教育实践活动中，都想做些有效的事情，达到有效的成果，但并不是哪里都能做到这一点。芜湖的做法是拧紧与群众的螺丝钉，这一拧就有了效果，找回了鱼水之情。那么记者下去采访，也要有个拧紧螺丝钉的问题，拧紧与被采访者的螺丝，让被采访者想跟你对话，想跟你说想法，讲故事，而不是像以前干部怕群众，群众躲干部那种尴尬局面。这就是本文开头所说的那句话，要拧紧的不仅是干群这颗螺丝钉，还有记者和采访对象的螺丝钉，唯此才能寻找到“一篮鸡蛋”那样的好故事。

    就像芜湖“双联系”那样，记者除了向下走，向下看，搞好“走转改”以外，我觉得还要像芜湖结穷亲、解难题一样，要交朋友，得真情，以真朋友赢得真性情，得到真故事。芜湖市委书记跟我们说的是真故事，交流的是真感情，他认为要找回干群的鱼水关系，就得逼着干部向下走，向下看，不逼不行，干部不会自觉下去的，下去了也不会有真效果，那么就要拧，拧紧了才会让鱼水回归。记者下去也要拧，用什么拧，一是“走转改”，二是用真情。

    “走转改”就是向下走，往下看，这也就像芜湖“双联系”那样，要制度化、常态化，不能只搞一阵子，而是要伴随着记者的新闻生涯，搞上一辈子。顶花带刺的鲜活新闻在生活中，在基层沃土里，不下去，不沉到基层，是很难抓到生动感人的新闻的。“一篮鸡蛋的故事”、“一个记事本的意义”、“一块牌和一张表的作用”，这些都是沉到基层捕捉到的，一经抓到，让记者为之激动不已，写作起来键盘敲打得特别顺溜。因为这些新闻事实首先感动了记者自己，因而成稿后才能感动编辑，让他们欢喜，乐意动手再加工，整上个醒目的头版头条消息推出来，再加上个提神的大标题，使新闻又好读又好看，如此精心打扮，相信读者也会喜爱的。

    沉下去，还要动真情，靠腿力，用脑力，下笨功。那篇《“向下”就是向民心》的《今日谈》中，引用了老子的一句话，叫做“轻则失根”。在相对浮躁的社会生活中，记者不能浮，不能躁，而是要增强定力，做好党报“定海神针”中的一员，要带着脑袋下基层，投入真情抓新闻。记者下去不能像蜻蜓拂水，轻飘飘地走一遭，水过地皮都不湿，那样只会两手空空而回。中外记者在沉下去抓新闻方面，都有许许多多成功的事例，都有许许多多巨大的成就。我们虽然不求每次下去都能有重大收获，也要每次都能有所思索。在这方面，从芜湖鲜活新闻获取上看，我的想法是，要用真情才能换得真故事，得到真思索。而真情贵在一个“真”字，说真话，透真心，真办事，与采访对象交真朋友，唯此才能拧紧与采访对象的感情螺丝钉，才能得到真正有价值的好新闻。我和芜湖的书记几十年的真交情了，见面都掏心窝子话，不会玩二虎眼。如果跟采访对象说套话，玩心眼，耍假把式，不但抓不到好新闻，还会如新手骑破车，松了螺丝，失了方向，不光得不到“一篮鸡蛋”的好故事，还会稀里哗啦行不远。信不信？我想，你信！

    （作者单位：人民日报安徽分社）

    责任编辑：祝晓虎