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上一篇摘要：新兴社交媒体微信，已经成为大学生的“生活必需品”。作为一个刚刚兴起几年的软件，如何能够在短时间内吸引众多的用户，这是值得关注的课题。通过对大学生微信使用状况的调查，了解大学生社交媒体的使用状况，可以为微信未来发展提供参考资料。
关键词：大学生 社交媒体 微信
随着科技的不断进步和社会交往需求的不断增长，新媒介的发展表现出强劲的势头。根据微信官方发布的数据，截至2015年10月，微信和WeChat合并月活跃用户量达到6.5亿，并且以极快的速度继续扩展。作为一个刚刚兴起几年的软件，如何能够在短时间内吸引众多的用户，这是值得关注的课题。大学生对新生事物接受快，也是微信用户的主力军。通过对大学生微信使用状况的调查，了解大学生社交媒体的使用状况，可以为微信未来发展提供参考资料。
调查过程及分析
本研究以访谈法和问卷调查法开展对大学生微信使用状况的调查。以北京电子科技职业学院学生为调查对象，共发放调查问卷500份，收回486份。其中有效问卷480份，有效率96%。其中男生354人，女生126人。
1．大学生微信用户的年龄特征
从问卷调查的调研结果看，大学生微信用户相对集中在18～20岁，都属于90后。大学生是使用微信最给力的支柱力量。他们渴望了解新兴事物，有极强的求知欲望。新兴社交软件要获得持续发展，必须要有忠实的受众群体。而了解受众群体的需求，才能更好地发展。
2．大学生微信使用时间
通过调查大学生微信使用时间在一个月以下的占11.25%，1～2个月的占14.38%，2～6个月的占25.63%，6～12个月的占30.63%，1～2年的占18.13%。可见，大学生微信使用主要集中在6～12个月。
调查显示，大学生平均每次使用微信时间集中在3～4个小时，占调查人数的47.5%。在对大学生登录微信的频率调查中发现，有57.5%的学生每天都要登录微信，19.37%的学生每周都登录微信，半个月和一个月登录一次的分别占10%和8.75%，只有4.38%的学生一个月以上才登录一次。可以说，微信已经成为大学生生活的一部分。
大学生使用微信的时间段调查中，0～2点登录的占6.88%，2～6点登录的占3.13%，6～8点登录的占23.13%，8～12点登录的占18.13%，12～14点登录的占11.88%，14～18点登录的占14.35%，18～20点登录的占16.25%，20～24点登录的占6.25%。可见，大学生登录微信分布不均，但主要集中在白天时间，也是学生最活跃的时间。
3.大学生微信使用方式
通过调查，大学生使用微信主要通过手机客户端进行登录，占调查人数的86.25%，而选择电脑和手机网页登录的只占10.63%和3.13%。说明手机已成为学生上网的首要工具。在大学校园里，路上、食堂、宿舍等地方，随处可见手持手机的学生。手机已经成为学生的生活必需品。
4.大学生微信使用目的
在对大学生使用微信目的的调查中，排在前三位的是与朋友保持联系，发送状态和照片关注，无聊时打发时间、娱乐和消遣。学生使用微信以沟通、联络和消遣娱乐为主。
5.大学生使用微信的地点及好友数量
通过对大学生使用微信的地点调查，可以了解学生使用微信的环境。调查显示，学生选择使用微信的地点非常广泛，选择宿舍的有33人次，教室或图书馆有24人次，餐厅69人次，卫生间57人次，公交车或地铁的93人次，选择以上都有的占294人次。可以说学生使用微信遍及生活的每一处。
在对学生微信好友的调查中，有51～100个好友占49.36%，101～200个的占20.63%，21～50个的占17.5%，说明大学生的微信好友数量比较多，这也为其进行微信交流提供了条件。
6.大学生微信用户常用的功能
调查显示，大学生经常使用的微信功能排在前三位的是与好友聊天，浏览朋友圈和扫描二维码。微信一共有四种聊天方式：语音聊天、文字信息、QQ同步聊天以及视频聊天。在对学生如何利用微信与好友聊天调查中，50.63%的调查者选择利用微信和QQ同步聊天，28.13%的大学生选择发送语音信息的方式，10.98%的大学生选择发送文字的形式，10.26%的大学生选择视频聊天的方式。从调查数据看，有超过一半的大学生会利用微信和QQ同步聊天的方式与好友进行聊天。
目前，用户使用二维码的频率较高，而且使用的目的不尽相同。获得商家的折扣和优惠是大学生使用二维码的主要目的，占75%，而添加好友和查询信息分别占20%和5%。微信为每一个用户、商家建立专门的二维码标志，来完成身份的识别，由此许多用户在添加好友的过程中，直接使用二维码添加，十分精准，减少了人工输入的繁琐。用户可以通过二维码扫描，关注一些媒体及商家的官方微信，来获取日常生活所需的信息。此外，一些商家为了提高产品知名度，促进消费，会开展折扣优惠活动，或将折扣以二维码的形式，发布到官方微信中，定期将相关内容下发给用户，吸引用户的注意力。这种营销模式，以最少的成本投入，换来了最大的输出，受到大批的潜在消费者的青睐。
7．微信对其他应用的可替代性
虽然微信可以实现用户之间的沟通和交流，但是沟通的前提是用户双方必须同时在线，才可以实现快速的交流。如果一方不在线，将会延迟沟通的时间，降低沟通效率。因此，微信取代电话，就目前来讲不太现实。大学生在与朋友聊天时，首先想到的方式是QQ，其次是电话，第三是微信。在对学生发送个人状态或照片时更多选择的社交软件的调查中，学生首选是QQ空间，其次是微信朋友圈，第三是人人网，第四是微博。可见大学生对QQ软件的钟爱。
在对大学生使用微信之后，是否减少了其它应用程序使用频率的调查中，48.75%的学生会选择适当减少，38.13%的学生选择丝毫没有，13.13%的学生选择不同意，严重反对的占2.99%。虽然微信具有强大的功能，但目前仍不可能完全取代其他社交软件。
8．微信用户的满足感与欠缺感
在对大学生使用微信是否得到社交、消遣的满足感调查中，有61.25%的调查者表示同意，24.38%的调查者表示不同意，13.12%的调查者表示非常同意，1.25%的调查者表示严重反对。从以上数据可以看出，微信能够满足超过6成大学生的基本社交、消遣的需求，但也有近4成的持反对态度，说明微信还存在着其不足之处。
在对使用微信存在不足的调查中，54.38%的调查者认为容易暴露个人隐私，24.38%的调查者认为无法保留聊天记录及图片，19.38%的调查者认为实时聊天功能不如打电话直接迅速，3.75%的调查者认为无法转发好友状态、评论等。在对学生进行的访谈中，有的学生指出，微信添加好友功能无法通过好友的昵称来进行搜索，仅限于微信账号，对于微信的长串账号，在记忆上有很大的困难。
9．关于微信收费的调查
从调查的结果看，57.5%的调查者认为收费后不影响使用，31.25%的调查者会根据微信收费情况，减少使用，11.25%的调查者会不再使用微信。可见，若微信开始收费，将会影响一部分用户。即使腾讯微信团队曾经发表声明，微信绝不会对用户收费。但在微信5.0版“表情商店”板块，则已经开启了付费模式。这说明微信会对一部分用户进行收费，来增加产品的盈利。
调查结论
大学生使用微信在半年至一年的居多，每次使用微信的时间较长，集中在白天时段使用。大学生通过手机客户端登录微信的占到八成。大学生使用微信的地点分布比较广泛，涉及生活的每一处，主要用来发送状态和照片、与朋友沟通以及娱乐消遣。微信作为一种新兴社交软件，虽然近几年发展较快，但由于其软件存在的不足，目前尚无法完全取代QQ等其他社交软件。
（作者单位：北京电子科技职业学院）
责任编辑：武艳珍
参考文献：
①孔令国：《微信的使用对大学生社会资本的影响——以天津高校的抽样调查为例》，天津师范大学2014年硕士毕业论文。
②刘静楠：《微信用户“使用与满足”研究——基于西安地区大学的问卷调查》，西北大学2013年硕士毕业论文。
