坚持创新为要 提高新闻舆论引导力

    在媒体融合大潮中，各家媒体机构都在融合发展方面进行着积极的探索。地市报如何通过创新提高新闻舆论引导力？ 

    思维创新、开门办报，巩固主流舆论阵地

    近两年来，不少纸媒因读者流失、广告下滑、发行下降，走上重组、关停或转型的道路。也有一些纸媒主动拥抱新媒体，满怀希望扬帆起航。

    近年来，漯河日报社解放思想，思维创新，开门办报，与其他单位（部门）联合办报，开辟专版和专栏，稳定读者，吸引读者，不断巩固壮大主流舆论阵地。

    如，与政法部门合作，在漯河日报开辟《法制时空》专版，在漯河晚报开辟《法治》专版，大量刊发政法部门的信息，包括工作部署、工作动态、工作亮点、工作经验及案件侦破、以案说法等内容，牢牢吸引了政法系统的读者，也增加了群众对政法工作的了解，同时对震慑犯罪、维护社会稳定、普法宣传做出了积极贡献。

    看中了晚报“关注民生、服务百姓”和进家入户的特点，市人社局2014年开始漯河晚报开辟了《人社之窗》专栏，每次半个版面，每月两期，宣传惠民政策、招聘、社保卡一卡通、养老保险、职称工作、农民工维权等民生信息，群众可以通过报纸找到有用的信息，形成了人社局、报社、读者三赢的局面。由于这些信息牵涉到千家万户的切身利益，深受广大读者欢迎，同时也扩大了报纸的影响力。

    买房对每家来说都不是小事，家家户户都很慎重，报社地产部与漯河市房管局监察支队联合在报纸上开辟了《购房警示》专栏，每周刊发“未取得商品房预售许可证”的地产开发项目，提醒广大购房者谨防上当受骗，对这些地产项目也是一种舆论监督，有利于规范房地产销售市场。依靠党报和执法部门的双重权威性，促进报纸的公信力不断提升。

    2012年底，漯河市开展创建国家卫生城市工作（简称“创卫”），2015年又加入创建全国文明城市行列（简称“两城同创”），从“创卫”到“两城同创”，漯河日报和漯河晚报都开辟专栏，浓墨重彩宣传这项重点工作。创建指挥部还和漯河晚报联合开辟专版，印发专刊，每期四个版面，从开始的每月一次发展到现在的每月两期，广泛报道身边的文明人、文明事，大张旗鼓地表彰城市创建先进典型，努力使创建工作家喻户晓、深入人心，形成人人关心、人人支持、人人参与的工作格局，营造全面攻坚、全民创建的良好氛围。同时，在“七小”门店治理中，有一些餐饮行业门店卫生不达标，对消费者饮食健康造成了巨大隐患；在“交通秩序违法行为”治理中，发现不少车辆占绿道、压盲线，乱停乱放，漯河日报和漯河晚报都密切配合创建指挥部，经常以整版的形式进行大规模曝光，这些内容图文并茂，“七小”门店都有地理位置和店名，交通秩序违法有车牌号和车主姓名，在社会上产生强烈反响，深受读者欢迎。

    通过联合办报，报纸的公信力和影响力得到进一步提升，服务了全市中心工作大局，并有效地巩固壮大了舆论阵地。

    内容创新、突出特色，发挥传统媒体优势

    作为都市类报纸，漯河晚报的定位是“关注民生，服务百姓”。地市级报纸，最突出的特色就是“本土”；作为传统媒体，最大的优势依然是权威性和公信力。而本土中最能引起读者共鸣的是民生问题，尤其是公益事业和慈善事业。所以，地市级报纸要结合本土特点，通过策划有个性的活动，来实现内容创新。

    漯河晚报每年都会策划几项独特的活动，从而带来内容的创新。在漯河影响比较大、形成自己品牌的活动有“我要上大学?爱心桥行动”“暖冬行动”“一碗腊八粥，温暖回家路——送腊八粥活动”“送春联活动”等。

    2015年11月至2016年2月的“暖冬行动”中，我们的理念是“用新闻温暖城市”，帮助市民“圆梦”，实现一些小心愿或者帮助他们解决一些困难。期间有这样一个例子：有位老人家庭比较贫困，长期有病，行动不便，希望得到一个轮椅，他的心愿见报后第二天就有家医院免费送去一个新的轮椅。“暖冬行动”开始后，本地五六个爱心团体要求加入。记者深入到贫困家庭实地采访，真实展示他们的困难和要求，同时报道他们乐观向上的生活态度，不少人都得到帮助，实现了自己的心愿。在“暖冬行动”中，记者先后发回报道40多篇，有一个爱心组织帮助了70户困难家庭，在社会上产生良好反响。

    “一碗腊八粥，温暖回家路”。2016年1月14日，漯河晚报启动第六届爱心送粥活动，征集市区餐饮行业参与，先后有6家企业报名参加。1月17日是阴历腊月初八，漯河晚报与爱心企业在火车站广场等8个人流量大、人口密集区域的地点送粥。春节前夕返乡回家的、过路的、环卫工人等纷纷近前品尝，当天上午共送出去3400碗腊八粥。一碗腊八粥，温暖一座城，1月18日，漯河晚报用两个整版对送粥情况进行了报道，收到良好社会效益。

    2015年9月14日，漯河晚报以两个整版推出了《五年助学路，“爱心桥”与你同行》的重头报道。自2011年夏季以来，漯河晚报连续5年举办“我要上大学?爱心桥行动”。每年高考后，记者都冒着酷暑，深入贫困的准大学生家中，了解他们家庭困难的真实状况及原因，并把他们的实际情况及不向命运低头的励志故事报道出来。一些单位和部门以及爱心组织主动加入这项行动。“我要上大学?爱心桥行动”已经成为漯河一张慈善名片，5年时间共帮助264名寒门学子圆了大学梦。

    创新的思维，策划出创新的活动，带来创新的内容，极大提升了媒体的公信力。

    当许多报社压缩深度报道部的时候，漯河晚报仍然坚持以深度报道提升报纸的文化品位和厚重感，用不断创新的内容，每天都推出一个整版的深度报道。如：看电影是许多人的兴趣爱好，然而，随着电影业的沉浮，漯河市市区近十家影院早在多年前就先后淡出了人们的视野，如今电影院又重新回到人民生活中，甚至连草根都拍微电影了。2016年1月11日起，漯河晚报连续4天推出“看电影的这些年”系列报道《电影拨动老漯河人的青春记忆》《公益电影，丰富群众文化生活》《电影院线崛起，市民尽享文化大餐》《微电影，开启全民娱乐时代》，勾起了大家对电影的回忆和感受。1月下旬，气温持续降低，漯河市区不少市民反映停水停气，记者深入采访得知，3天时间，市区900多块水表冻裂，近400处水管爆裂。1月27日，漯河晚报推出“关注”版文章《天寒地冻，水管水表“很受伤”》，就停水停气的原因进行了报道，并目击了抢修人员分班连轴转工作的情况，同时提醒市民水管如何防冻。

    自去年以来，在媒体融合大背景下，漯河晚报还根据读者情况的变化，开辟了《@漯河》版，每天一期。栏目设置有《微关注》《微事件》《微故事》等，安排专人从微博、微信和QQ搜集有关新闻线索，然后深入采访，加强与网友互动。从写作手法上，一般是网友爆料内容和讨论情况，然后是记者深入调查和部门反馈，有图有真相，读者喜闻乐见。如：根据网友爆料，一燃气用户两个月用气量合到一个月，按阶梯气价算，要贵30多元。2016年1月12日，报纸当天刊发了《俩月燃气费一起算，用户质疑不合理》，进行舆论监督。问题很快解决；1月14日，报纸又刊发了后续报道《多收的33元燃气费退了》。《@漯河》版从稿件呈现形式是一种创新，而对于报纸来说又是内容的创新，深受读者欢迎。

    渠道创新、融合发展，增强新媒体引导力

    互联网时代，人人都是自媒体，人人都是麦克风，社交媒体的民间舆论场，也容易成为谣言的滋生和传播地。在浩瀚信息海洋中，真实、准确、具有新闻价值的消息才能受到受众信赖。传统媒体创办的新媒体是自媒体望尘莫及的。这些新媒体有传统媒体做后盾，有源源不断的内容推送，且天生带有传统媒体的公信力和权威性。相比社交媒体的情绪化，会进行甄别与把关，提供有价值的新闻信息与服务，在满足用户需求的同时，确保所提供的内容中立、客观、公正、准确、真实。

    不可否认，传统媒体在技术方面没有任何优势，但传统媒体办的新媒体最大优势在于原创的内容。依靠原创的内容弘扬主旋律，传递正能量，并以主流媒体敏锐的目光、认真的思考和精致的制作，让人静下心来观察、思索和感悟。面对雨后春笋般涌现出来的，手机用户即使下载满屏的APP，每天能打开看的有几个？打开三个左右，就对天下大事了如指掌，同质化的内容会让用户阅读疲劳。而要了解本地的信息，还是需要从本地APP上去寻找。如漯河日报社旗下的APP“漯河发布”，不断推送记者在现场采访的新闻内容，满足本地受众对当地信息的需求，这是自媒体无论如何也做不到的。1月29日晚，漯河微信朋友圈疯转一条信息：1月30日启动重污染天气红色预警响应，车辆按单双号限行。这是涉及全市市民出行的重大民生信息！民间舆论场一片哗然。漯河日报社记者随即开始调查，发现是某微信公众号操作失误造成的。漯河日报社新媒体矩阵“漯河日报”“漯河晚报”“漯河名城网”“漯河小城生活”四个微信公号一齐发力，很快平息了一场谣言。此事证明，专业媒体的快速反应机制和责任担当，是自媒体望尘莫及的。

    新媒体提升影响力，需要的是粉丝量、点击量和转载量，只有受众喜欢的内容才有可能被点击、被转载。深受读者欢迎的“读悦文摘”微信公号，就是靠每天推送美文赢得大量的转载。而微信朋友圈转载多的心灵鸡汤，也是因为满足了公众的心理需求。作为新闻媒体，要赢得公众的青睐，在信息的实用性和服务性上下工夫是很好的选择。如春节前夕，根据记者采访到的情况，漯河日报社新媒体矩阵齐推关乎民生的实用信息《春节长假将至，漯河的朋友这些信息请收好》《在漯河过年，您可要把这七个“红包”收下！》《春节长假，这些服务信息能帮上你，收好不谢》，内容涉及春节期间水电气欠费如何办、城际公交车和市内公交车运营情况、各大超市经营情况、图书馆开馆时间等等，稿件内容详细，有很强的实用性，许多朋友圈都在转载。

    在媒体融合的道路上，关注用户的体验，加强与用户的互动，增强用户黏度，是提升新媒体影响力的重要措施。央视猴年春晚与支付宝互动合作，用9亿福卡传播核心价值观，“咻一咻”互动平台总参与次数达到3245亿次，被“传媒圈”微信公众号认为体现了高超的媒体融合智慧。“人民日报”微信公号每天早上推出“来了，新闻早班车”，并用音频形式推送，让用户闭着眼就能享受新闻。春节期间，“人民日报”微信也多次通过发红包加强与用户互动。

    漯河日报社新媒体矩阵中，与用户在QQ群、微信群、微信公号、官方微博不断加强互动，尤其是自有客户端，在“互动”频道还专门开设了《我秀》《直播》《报料》等栏目，社会上的摄影爱好者可以在《我秀》栏目中展示自己的摄影作品。

    漯河日报社新媒体在各自领域发力，用专业精神推送着正能量的原创内容，实现了信息“一次采集、多种生成、滚动发布、多元传播”的多渠道传播，增强了新媒体的引导力。

    在媒体融合的大潮中，主流媒体顺势而为，加速融合，形成立体多样、融合发展的现代传播体系，实现传统媒体与新媒体优势互补，积极打造新型主流媒体，不断提高媒体公信力、传播力、影响力、引导力，掌握舆论场的话语权和主导权，是主流媒体自觉的时代使命和应有的历史担当。

    （作者系漯河日报社编委）

    责任编辑：冷  梅