《新闻战线》概况
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奋力开拓 争当媒体融合排头兵

——南方报业推进融合发展的探索与思考

● 莫高义 《 新闻战线 》(

    加快媒体转型、推动融合发展是巩固壮大主流舆论阵地的时代命题,是媒体提高自身可持续发展能力的必然选择。面对百舸争流的融合发展态势,南方报业作为知名传媒集团交出怎样的答卷,事关如何创新发展、赢得未来,事关如何回应社会期待、更好地履行使命职责。基于这样的自觉,南方报业一方面加快自身融合发展,加快提升传播力、公信力、影响力和综合实力,努力建设广东舆论宣传主阵地、现代文化产业新引擎;一方面奋力开拓,奋勇转型,以居危思危的警觉、脱胎换骨的勇气和舍我其谁的担当,全面提升服务能力,争当融合发展排头兵。

    抢抓机遇、发挥优势,科学制定融合发展战略

    网络和数字技术迅猛发展,带来媒体格局和舆论生态的深刻变化。新兴媒体传播范围广、速度快、成本低、信息量大、互动性好,生成舆论、影响舆论的能力日渐增强。互联网去中间化、去中心化等趋势进一步弱化了传统媒体的服务价值,纸媒发行量、阅读量和经营收入急剧下滑。这种共同的困境,南方报业与兄弟媒体一样感受很深。稍有不同的是,南方报业过去快速发展,在做大了影响力的同时,也导致摊子过大、战线过长,转变传统观念和告别路径依赖需要的决心和力度更大,转型尤为艰难。 

    面对困难,尤其需要保持战略定力,增强发展自信。南方报人认识到,新媒体勃兴对传统媒体来讲,不仅是挑战也是机遇。

    移动互联网时代,媒体的新闻源头显著增多、大众新闻信息需求空前强烈、媒体传播空间和覆盖范围大大拓展,舆论引导的针对性、互动性显著增强,为主流媒体创新发展提供了难得的机遇。中央从巩固壮大宣传思想文化阵地的高度,将加快传统媒体和新兴媒体融合发展列为深化改革的重要内容,广东也出台融合发展实施方案,为传统媒体提供了机遇、指明了方向、注入了动力。

    南方报业按照中央部署,结合广东实际和自身优势,以“等不起、坐不住、慢不得”的危机感和紧迫感,抢抓机遇,于2013年7月制定了“深耕主业、多元开拓、加快转型、融合发展”战略。两年来的实践证明,十六字战略得到了有效贯彻,实现了开好头、起好步。其根源在于顺应了新媒体发展潮流,紧贴集团实际和发展需求,南方报业奋力开拓、奋勇转型、争当融合发展排头兵,把集团固有优势资源,干部员工团结奋斗、干事创业的热情,汇集成强劲的改革动力,将集团事业快速推向前进。

    深耕主业。作为以广东省委机关报南方日报为基础发展起来的党报集团,坚持围绕中心、服务大局,牢牢把握正确舆论导向始终是南方报业的职责所在。在过去的发展中,南方报业积累了内容生产和品牌资源优势,旗下多个媒体在各自领域都处于领先地位。我们坚信,无论传播格局怎么改变,权威、专业信息始终是社会刚需。基于对党报集团的责任、优势、潜力的深入梳理和冷静分析,我们提出“深耕主业”,强调履行政治使命、坚持内容为本。

    多元开拓。面对传统媒体经营断崖式下滑的形势,一些人失去信心,非常悲观。事实上,虽然传统媒体的市场在不断萎缩,但传媒产业市场总量不但没有减少反而在不断增大。那么,广告到底去哪儿了?去了新媒体!数据显示,2012年网络广告收入773亿元,超越报刊,2014年1500亿元,超越电视。只有主动拥抱并适应、引领新媒体发展潮流,传统媒体才能开拓经营领域、进入新的蓝海。南方报业传统营收目前仍占八成以上,转型的压力非常大,为此,我们提出“多元开拓”,千方百计保存量、拓增量,壮大经济实力。通过积极探索“互联网+媒体+N”等新模式,有重点、有计划、有策略地培育新的增长点,打造新的产品形态和新型业态,反哺传统主业。同时充分调动市场要素,运用资本运营等手段进行多路径、多元化探索,重构自身商业模式。

    加快转型。移动互联网是一场深刻的革命,改变了信息的生产和传播方式、新闻的结构与风格、生产的组织和结构、终端的形态与功能以及受众的心理与习惯。南方报业平面媒体影响大,传统生产惯性也大,亟待推动生产转型、传播转型和服务转型,让新闻信息生产由周期出版、单兵作战向实时生产、协同生产、“1+X”联动生产、数据化生产、用户参与生产转变,传播方式由单向传播、内容为王向双向互动、即时互联、用户中心转变,经营服务由依赖发行广告的“二次售卖”模式向多次销售、精准投放、全案营销转变,提升新闻聚合报道和集成服务能力。这正是我们提出“加快转型”的出发点和落脚点。

    融合发展。发展新媒体不是简单地增加一个传播渠道,也不是为了达到融合发展的“标配”要求,而是要推动传统媒体与新媒体在内容、渠道、平台、经营、管理上真正融合,形成新的传播能力,有效拓展舆论阵地。南方报业过去“龙生龙、凤生凤”的裂变式发展催生了一批优秀媒体,形成了南方周末、南方都市报和21世纪经济报道三大子报系,具有较大的传播力和影响力。同时,其他媒体和业务单元众多,资源分散的弊端日益显现。有鉴于此,集团明确提出“融合发展”,强调整合内部媒介资源和生产要素,在物理叠加的基础上促化学反应,推动报网端微融合,再造生产流程和运行机制,形成一体化的组织结构、传播体系和管理体制,使传统媒体和新兴媒体并行并重、此长彼长。

    重点突破、整体推进,构建“一体两翼”发展布局

    媒体融合发展是资金和技术密集的系统工程。南方报业的人才主要集中在传统采编领域,缺乏技术基因,技术创新滞后。与多数兄弟媒体一样,在纸媒发展形势好的时候,加大投入发展新媒体的紧迫感不够,可谓“力有余而心不足”;意识到发展新媒体势在必行时,纸媒发展又遭遇困境,加大投入捉襟见肘,可谓“心有余而力不足”。在十六字战略的指引下,集团克服投入不足和技术瓶颈,立足“应该做、能做成”,确定了南方网与南方日报深度融合、南方舆情、289艺术园区三大重点项目。

    南方网与南方日报深度融合。南方日报发行量连续30年居全国省级党报第一,拥有较大的影响力,但其内容和品牌优势有必要进一步向网络空间延伸,巩固壮大主流舆论。南方网是全国十大新闻网站之一,拥有优质运营资源,但亟须做大做强。为此,集团大力推动南方网与南方日报在平台资源、体制机制和人才队伍等方面的深度融合,实现党报党网传播力、公信力、影响力交融共赢。目前,报网融合效果已经显现。南方日报影响力进一步向网络空间延伸,改版后的南方网流量全球排名从2013年末的两万多位跃升至目前的1000位左右。去年,南方日报和南方网利润都大幅增长,在传统媒体经营普遍下滑的情况下,取得这样的成绩殊为不易。目前,集团正在全力推进南方网转企改制,谋划更大发展,将其打造成集团乃至广东媒体融合发展的示范与核心平台。

    推出南方舆情,培育全新服务能力。作为党报集团,南方报业除了做好新闻宣传和舆论引导,还通过提供舆情服务,提升对中心工作的服务支撑能力。集团以遍布全省、触角广泛、扎根基层的记者队伍为依托,以跨媒体协同生产方式打造南方舆情项目,通过舆情监测和分析,第一时间为重点用户提供舆情应对和解决方案、做好社情民意疏导和社会热点引导。去年4月推出舆情项目,当年即基本实现党政用户全覆盖,在推进政府治理体系和治理能力现代化方面发挥了重要作用,实现当年推出、当年两个效益突出的目标。同时,在用户意识、协作机制、经营效益和创新精神等方面对集团融合发展起到了良好的示范带动作用。

    打造289艺术园区,进军文化产业。生活需要艺术、艺术需要传播。广东文化积淀深厚、区域文化特色鲜明,但很多外地人甚至本地人都不太了解广东文化,需要有效的展示和传播平台,需要更多更深入的文化艺术交流。南方报业有丰富的文化传播经验和强大的文化传播优势,一直坚持不懈传播优秀文化、精品文化,促进优秀文化艺术扎根社会、服务民众,推动文化艺术市场规范运作、放心消费。基于此,集团抓住广东建设文化强省的机遇,整合存量物业,以“传播优秀文化,引领健康生活”为主旨,艺术园区、艺术杂志和艺术电商三位一体,探索“互联网+艺术”、“媒体+艺术”的发展路径,建设广东优秀文化艺术集中展示平台、中外优秀文化交流窗口,推动岭南文化走进大众、走向世界。目前已吸引大额社会资本和专业力量进入,园区建设、园外拓展及各项业务推进顺利。

    “一体两翼”格局整体推进。集团推出三大重点项目,既着眼于在这些领域寻求重点突破,又注重发挥其对集团整体转型的示范带动作用。南方网与南方日报深度融合的经验直接促进了奥一网与南方都市报的融合。南方舆情的协同生产机制为打破报系、部门界限,推动协同创新,提高各媒体采编能力和经营能力起到了带动作用。289艺术园区尚在建设阶段,已与部分地区和企业达成合作,新型文化产业运营模式正在发挥辐射效应。在三大重点项目示范带动下,集团融合发展多点开花、全面推进,初步构建起以集团整体转型融合发展为主体、以集团重点项目和各单元创新重点为两翼的“一体两翼”融合发展格局,发展动力强劲、态势良好。

    加强管理、夯实基础,又好又快推进融合发展进程

    南方报业在探索实践中的重要体会是必须正确处理四组关系,因地制宜、积极稳妥,着力改变不适应融合发展要求的理念观念、体制机制和管理方式,确保集团在媒体融合发展上走稳走快走好。

    处理好内容为本和用户中心的关系。近年来,围绕内容为王、渠道为王、技术为王、资本为王,还是用户为王,业界争论很多。我们认为,在移动互联时代,传统媒体不能放弃内容生产优势,但新的传播形势要求内容生产必须打破传统路径依赖,改变以媒体为中心的内容生产方式和单向传播模式,牢固树立以用户为中心的互联网思维和以人民为中心的工作导向,将其作为新媒体条件下的“三贴近”、新技术条件下的群众路线长期坚持,把用户需求和体验放在重中之重,为用户量身定做符合其需要的信息产品,着力提升内容生产能力和信息服务能力。为此,集团积极以互联网思维推动集团各报刊改版改革。近年来,南方日报、南方都市报改版的着力点已经由优化版面内容转移到与新媒体的融合上,全面提升即时播报能力、与用户的互动能力、对数据的分析能力。集团加大队伍培训特别是新媒体技能培训力度,着力提高全体员工的全媒体采编能力、可视化表达能力和文体文风亲和力,以培训促进人员转型、带动媒体转型。

    处理好服务提质与经营创新的关系。传统媒体面临的困境本质上是服务能力的危机,是过去形成的服务价值正在弱化、赖以生存发展的经营模式正在失效,必须以服务提质为抓手,创新经营方式,全面提升服务大局、服务用户、服务市场的能力,打造拥有强大实力的新型媒体集团。南方报业在推进融合发展过程中,既重视采编人员的新媒体表达能力,也强调经营人员的新媒体营销能力,在千方百计理解、满足、创造用户需求的基础上,善于运用互联网方法积极开拓,挖掘潜力,将传统营销优势转化为新媒体时代的服务能力。与此同时,集团积极向媒体经营的上下游拓展,丰富服务手段,扩大服务领域。南方都市报的全案服务就是这方面的成功探索,其模式是为客户提供品牌打造、内容营销、营销传播、产品销售、线下活动推广、企业形象建构在内的综合服务,实现从单一内容制造商向集成服务商转变、向现代信息产业的跨界突破。此外,集团积极在影视娱乐、行业垂直和社区服务领域发力。去年,南方周末自主研发的益智文化节目《我知道》在四川卫视播出后一炮打响,收视率居国内电视文化益智类节目之首,目前第二季正在热播。南方农村报积极拓展会展经济,线上线下有效联动、多元开拓,成绩显著。

    处理好加快发展和加强管理的关系。当前,商业网站均大力布局新媒体建设,抢占网络话语权的同时切分媒体市场蛋糕,留给传统媒体融合发展的窗口期稍纵即逝,必须增强危机感、紧迫感和使命感,加快改革发展步伐。南方报业将2015年确定为改革突破年,就是要在新媒体建设方面取得实质性突破。目前,集团正在倾全力打造南方新闻客户端,将于10月下旬正式推出。南方都市报以“并读新闻”客户端为发力点,在报系层面完善“一报一网两微三端”的主力产品线。其中“并读新闻”客户端4月中旬正式推出,截至8月初累计下载量已达1666万,活跃用户数量752万,发展态势良好。

    传统媒体和新兴媒体融合要始终坚持社会效益第一、社会价值优先。集团坚持一手抓发展、一手抓管理,确保阵地建到哪里,导向管理就跟进到哪里。去年花大力气制定了全媒体全流程导向管理责任制十项制度,明确了从集团党委书记、总编辑、值班编委到各媒体负责人、一线记者编辑审校等各个岗位、各个环节的职责要求,形成全媒体、全流程导向把关体系。今年又建立采编周会制度,对导向苗头性问题进行预警,强化对各媒体采编工作包括新媒体的统筹管理作用,明确要求新媒体“活一点”不等于 “松一点”。针对近年来集团微博微信过多、发展不好又造成管理漏洞等问题,集团最近启动“两微”账号的清理优化工作,同时加强员工个人微博、微信自律,集中精力办好管好一批高质量新媒体拳头产品,确保融合发展沿着正确方向前进。

    处理好一体发展和特色发展的关系。集团业务单元过多、资源分散,客观上制约了融合发展。为此,集团大力整合内部资源,多措并举,重构组织、流程、机制,推动传统媒体与新兴媒体一体化发展。三大重点项目就是集团打破报系和部门界限、实施一体化发展的有效探索。此外,集团以建设全媒体采编一体化平台为契机,打通报网端、理顺采编发,提高全媒体全天候生产、传播能力,真正实现信息一次采集、多种生成、多元传播。

    一体化发展不等于一哄而上、同质竞争、千报一面,而是根据媒体自身优势和资源,针对不同终端特点和不同受众需求,进行信息生产,做到分众送达、精准传播,实现错位发展、特色发展。2013年起,集团创新推出“1+X”采编联动机制,以南方日报为“1”,以集团旗下各报刊网为“X”,整合优势媒体资源,在重大主题宣传和社会热点引导方面共同策划、联合采访、特色表达,推出了一批影响广泛、引导有效、各方叫好的佳作,舆论引导水平显著提升,中宣部肯定“1+X”机制并向全国推介。集团“一体两翼”融合发展格局明确提出另一翼为各单元创新重点,目的即在于鼓励集团各媒体各单元结合自身资源禀赋,积极开拓。为此,集团积极打造创新创业大赛以及“ND蜂巢”、“21创客”等孵化器,激发创业创新活力,以创新驱动加快集团改革发展。

    融合发展是一项全新的事业,是媒体人的一场自我革命,必须在理念上突出用户中心,在行动上创新服务方式,在效果上提升服务价值,从而真正提高服务中心、服务用户、服务市场的能力。虽然实践探索中会遇到各种困难,但是有中央和各级党委政府的高度重视及有力指导支持,有党报同仁的同舟共济、开拓创新,我们有信心有决心加快推进融合发展进程,不断巩固和拓展党的舆论阵地,不断提升南方报业传媒集团的舆论引导能力和可持续发展能力。

    (作者系广东省委宣传部副部长,南方报业传媒集团党委书记、管委会主任、董事长)

    责任编辑:冷  梅

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