《新闻战线》概况
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一条微信,219万阅读量

——从钱江晚报官微实践初探移动新媒体的传播特征

朱韶蓁 沈 芸 《 新闻战线 》(

    诞生——深入采写+独特视角+情感催化

    2014年12月29日早上6点,钱江晚报新媒体部的编辑开始制作当天的微信。在选稿时发现钱江晚报A9版《如果你见过这个男孩,请一定告诉他爸爸》很感人,但做不做头条,还是有些犹豫。因为这个男孩走丢的新闻,前一天杭城有几个微信号都推了,有的微信号当时已经有4万多阅读量。

    从时效上看,本报稿子不占优势。但我们决定推头条,因为其他媒体号的稿子只是一个孩子走丢的简单消息,而本报记者采访到了孩子父亲,文章通过“宠爱”、“走失”、“寻找”三部分,刻画了一个绝望父亲突失爱子后的心路历程,痛苦、焦虑、无助……读来字字催人泪下。文章最后转达了父母的迫切愿望:“如果有好心人提供线索找到小孩,愿意拿出全部家产20万元感谢。”

    根据微信传播的特性,我们在标题里强化了情感因素,《4岁儿子失踪,几近崩溃的爸爸拿出全部家产求线索,请你帮帮他》,以情动人,以情激发大家转发。我们在早上8点整推送,4个多小时后阅读数就突破了10万,当天阅读数80万,三天后达到219万,点赞数超过5000,图文转换率达到了976.8%,这个数字让大家惊呆了。

    钱报官微的这个稿子被全国数百个微信公众平台和网站转载,明星赵薇等大V转发后更引爆了热潮,男孩家长收到了几千条线索。

    此稿是传统媒体与新媒体融合的一次成功尝试。同时也证明了,一条新闻,除了追求第一落点之外,更需要独特的视角,扎实的采访。好的内容会说话,独家的原创内容永远是媒体的立足之本。

    启发——移动端传播需要创造三大爆点

    从这个219万的样本,我们管中窥豹,探寻这条高阅读量微信给我们的启示——在移动阅读时代,怎样的内容更容易引发人们传播?我们发现,这则偶发性的新闻背后,有着互联网传播的新特性,它的爆发完全有其必然的规律。

    情感诱导,标题制作呈现“痛点效应”

    有研究表明,一篇阅读数达10万的文章,标题至少占到了80%的权重,一点都不夸张。由于公众号是折叠的,用户看到的只是标题前面的十几个字,所以,微信编辑很重要的工作就提炼文章要点,选择大家最关心的痛点呈现,以促进用户去打开。

    原文在钱江晚报版面上的标题是:《4岁儿子失踪,几近崩溃的爸爸愿拿出全部家产20万元,换一条线索(肩题)如果你见过这个男孩,请一定告诉他爸爸(主标题)》。 微信上的标题为:《4岁儿子失踪,几近崩溃的爸爸拿出全部家产求线索,请你帮帮他》。

    我们留下了“4岁儿子失踪”、“几近崩溃”等关键词,因为大家天生对这类字眼、情绪比较敏感,会第一时间注意到。类似的字眼还有死亡、性、私生活、弱者、失败、结局、底层等等。

    同时,还特意将“20万元”这样的具体金额隐去,因为“全部家产”更容易激发人们的好奇心。最后,加上了“请你帮帮他”,提示受众参与转发。

    目前,全国所有的纸媒都开设了自己的微信号,由于报纸版面与微信的呈现方式完全不同,在将版面稿件编辑到微信时,不能简单地照搬,尤其是标题制作,要根据不同载体的传播特性来制作。在实践中我们发现,报纸标题追求的是一目了然,把最重要的信息点呈现出来,从而吸引大家读下去。而新媒体标题,则更强调第一眼效应,通过创造引人入胜的点,来诱导人们打开稿子。

    比如:钱江晚报稿件标题为《淘宝搞定了年轻女人,支付宝踩住了大妈的钱包》的文章,在微信上推时标题则改为:《和首富一个城市的感觉你们造吗?一觉醒来什么都半价了》,阅读数12万。钱江晚报标题为《人,穿出校门,穿过隧道,艺考来了》的文章,在微信上发表时,标题改为《大雨中的人人人!5.8万人报杭州这所高校,考生一直排到隧道里……》,阅读量为5万。

    重视分享,充分发挥题材的“分享效应”

    微信事业群总裁张小龙在去年12月的微信公开课中提到:订阅号80%的阅读量来自朋友圈,这符合2/8分布原理,“20%的用户到订阅号里面去挑选内容,然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。”我们不能完全依赖用户从订阅号里阅读,而要生产更多用户愿意分享和转发出去的优质内容。这才是一篇文章创下高阅读量的根本。

    那么,哪些内容更适合被转发分享呢?《纽约客》曾发表过一篇研究文章,发现容易被分享的内容具备以下几个特点:文章主题积极,读完后让读者感到兴奋,能够激起读者情感反应的文章;让用户非常愤怒和恐慌的文章;让读者觉得自己不仅聪明,而且消息灵通、见多识广的文章;实用且容易记住的内容;有价值的故事。

    我们还统计了钱江晚报微信2014年9月到2015年2月共6个月的微信头条,其中创下高阅读量的都是具有强烈分享效应的内容,经过分析统计,占前五的内容分别是:重大突发事件、新消费类(尤其是网购)、亲子、开车、娱乐。

    重大突发事件——速度制胜。姚贝娜去世的消息,钱江晚报微信是浙江媒体微信号中最早推的(《【痛】著名歌手姚贝娜下午病逝,天使去天堂歌唱了》阅读数26万多),虽然只有200字,但阅读量远远超过其他媒体。

    新消费类——情绪制胜。网购的兴起激发了这类消息的高关注率,马云、阿里与网购一直是高阅读量的关键词。《疯了!24小时571.12亿,双十一败家的娘儿们,你们赢了》阅读量11万。

    亲子类——实用制胜。此类文章很能引发人们情感共鸣,又适合转发,一直是微信号中的热门之选。《一颗泡腾片,要了18个月男孩的命……竟有这么糊涂的妈!》,阅读量67万多,转发人数7100多。

    开车类——警示制胜。随着人们在车轮上的生活越来越丰富,跟开车有关的消息,如车祸、开车实用技巧等,都成为微信上的爆点。《女司机开车坠河,花30秒给女儿留遗言(汽车其实有个逃生暗道,每人都应知道!)》 阅读量20万。

    娱乐类——娱乐、明星、八卦,一直是网络热点,此处不一一展开。

    新闻加点料,增强稿件的“爆点内容”

    作为新媒体编辑,不是简单照搬报纸的内容,而是通过自己的整合,给新闻加料,形成信息流瀑,这样才能增强新闻的爆点。在实践中我们发现,以下几个方式可以让稿子更活,更易于在新媒体传播。

    让新闻更实用。钱江晚报刊登了《宜家杭州店今夏开业》的稿子,核心是宜家即将开业及招聘的消息,我们发现,仅仅这样的内容,只能吸引部分人的关注。于是,我们把报纸的稿子作为由头,重新整合制作了“杭州宜家购物全攻略”,包括特别推荐商品、必买的低价产品、大牌设计的宜家替代品、甚至还有不容错过的美食等,提供给读者完整版的“逛店指南”。《宜家杭州店今夏开业!购物全攻略,妥妥收藏!》 这条微信当天的阅读数就达到22万,转发收藏数为3343。

    让新闻更好看。《卢布崩了!中国人疯了!LV专柜成菜场,劳斯莱斯只要80万》这条微信,只选取了钱江晚报的一小部分内容,更多的是通过网络整合,图文并茂地展现中国人在俄罗斯疯抢各种奢侈品的壮观场面。当天报纸一整版有近4000文字,微信则通过大量的图片展现,更好地体现了移动新媒体的传播特征,也更吻合人们转发的需求。一天之内阅读数超过13万。

    让新闻有情绪共鸣。2015年1月25日晚8点45分,宝马、VIVO、可口可乐广告突降微信朋友圈,官微编辑当晚就整合内容,以轻松的图片+文字,形成这篇既有趣又有理性分析的《朋友圈突降广告!世上最遥远的距离,是你收到了宝马广告,我却只能看瓶可乐》,一天内阅读数达到16万。

    钱江晚报官方微信的运营实践说明,对一个传统媒体的微信公众号来说,好的原创新闻永远是我们的立足之本,但新媒体又要创新内容,让传统媒体与新媒体更好地融合,并服务于不同人群,开创两者共赢的局面,这是我们努力的方向。

    (作者单位:钱江晚报)

    责任编辑:杨芳秀

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