穿针引线，弥补网络媒体采写短板

    因为缺乏专业采访能力等原因，内容的原创性被认为是网络媒体的短板。可是，这个短板正在被补齐。帮助它的，恰恰是传统媒体。一个网络媒体的通讯社——路边社横空出世，以一种新的媒体形式来改变网络新闻原创缺陷。通过与传统媒体的合作，腾讯路边社借力打力，刺激激活原创新闻，成为一支新的内容生产力量。

    长袖善舞，为传统媒体收集线索

    @某某媒体记者 腾讯微博的网友青青草向您爆料：某处发生一起交通事故。目前已经有9人死亡。

    网友张纯涵向您爆料 锦州北镇两名副局长被杀在工作岗位上。目前凶手已经被当地警方控制。

    网友向阳@记者 沈阳烤串儿老板长得像金正恩，为一睹容颜，烤串儿火得不得了。

    腾讯路边社小编发来视频 经梧太极拳闫芳，她真能有隔山打牛的功夫吗？

    这些都是路边社小编们@记者，求深入采访的常用手段。

    路边社编辑的一项重要工作，就是搜索当天发生的新闻，筛选出有重大新闻价值的，以“网友提供新闻线索”的方式，与事发当地纸媒记者进行沟通。然后记者根据其提供的线索，联系当事人，对新闻进行深入调查。调查后，除了在当地媒体上予以报道，也将写出的文章刊登在微博上，与最初的线索形成呼应。而路边社编辑则根据实际情况，选择是否向全国推广。

    悄无声息地在网友、当事者、传统媒体之间穿针引线。腾讯路边社借力而行，把微博的传播放大，把深挖功能发挥得淋漓尽致。

    比如，2013年，锦州两名勤工俭学的大学生掉入无人看管的违章电梯身亡。当事人的亲友在腾讯微博发布后，受到网友的广泛关注。路边社小编联系记者，当地的媒体介入，跟踪报道，最终责任事故得以认定，相关责任人和公司依法受到了惩罚，而两名大学生的家人也各得到了80万元的赔偿。

    锦州一条街166余棵几十年生的大树遭遇砍头、货车脱轨、市内女儿河被排污企业严重污染等等突发事件，也是路边社小编联系当地记者，同时让新闻在网上持续发酵，路边社与纸媒体，网友与记者之间取长补短，形成了立体的新闻生产模式。

    在腾讯路边社的运营攻略中，有这样的一段话：人人媒体时代，网友只能作为第一目击者，没有能力进行深挖采访，而这就需要路边社联系媒体记者，以提供线索的形式让记者深入采访。然后再由路边社发到微博和弹出新闻上进行广泛传播。

    路边社的理念是：记者再多，多不过网友；记者再快，快不过当地人。第一时间响应，挖掘现场，而后是媒体人、官博的消息。网友先发消息，新闻再调查补充，这样路边社与新闻媒体成为联系读者、网络、媒体的混合体。因此，路边社不仅仅成为信息源的第一发布者，在客观上还是传统媒体记者采访的爆料者，甚至是调动者。

    路边社吸引传统媒体的是什么？是腾讯微博强大的用户基础和迅速传播能力。据2014年6月15日腾讯开放大会公布的统计数字，腾讯微博的注册用户超过两亿，日活跃用户数量超过1.15亿，这无疑成为吸引媒体人的平台。对于纸媒记者来说，自己采写的重要新闻在互联网上得到广泛传播，带来的不仅仅是成就感，也会由于传播的广泛性，引起同行的关注，地方新闻引起省级、国家级媒体参与，形成一种新闻共享和新闻联盟态势，有利于让新闻在阳光下运行，不但减少了相关部门的阻力，也减少了暗箱操作的可能。

    深入社会“毛细血管”，广泛培养爆料人

    为了挖新闻，路边社的运营触角已经深入到了社会的“毛细血管”层，成为“每个社区的新闻挖掘机”，达到“地域活跃”是其终极目标。

    路边社的机构设置从高到低，一直深入到每个城市的社区后，路边社就开始了他们称之为“串联运营的新闻运作模式”：一是不遗余力地说服每个街道、社区有社会责任心的当事人和“公民记者”、报料网友，在腾讯开辟微博，进行首发原创；二是以此为新闻线索，联系媒体进行报道；三是追踪事情进行过程，等待政府及相关部门回应；四是专家解析——名人热议——网友反馈，形成热点。

    即：媒体报道——政府回应——专家解析——名人热议——反馈网友。追求的效果是：“好料有人报、难事有人解 、好事有人分享 ，把‘新闻事件非常圆满地完成，增加网友的黏性和对路边社的信任度。”

    路边社虽然没有自己的专业采访队伍，但非常重视培养报料人，逐渐培养这些报料人的新闻敏感性。对于报料人的筛选，他们的目标人群定位为：一是工作灵活，能经常待在室外的，接触面广，愿意声张的人；二是有思想，对问题有自己看法，主动串联关系链的人；三是偏爱腾讯微博，在微博上有自己圈子的加V用户；四是狂热的路边社听众、大V等等。用路边社运营攻略中的原话说：要“将这些人用@私信/QQ、微信、策划互动等方式将其‘勾搭’成为路边社的初步报料者。”

    那么，以什么方式来增加报料人的忠诚度？答案是——回馈他们成就感。这个成就感体现在告诉他们，报纸、电视等媒体对于他们的报料已经开始关注了，这会让出身草根的报料人产生强烈的存在感。此外，腾讯还会对优质内容进行奖励，让报料人得到实惠。继而把初步报料者，培养成为路边社的铁杆报料者。对于新闻事件的当事人，路边社的争取更是不遗余力。

    规范流程，促进传统媒体与网络的互动

    路边社的内容侧重于各种突发新闻、大事件，民生类线索，关注政府、企业的回应和媒体调查。

    筛选新闻内容，再推动线上关注，路边社有一套完整、严格量化的运作流程：挖掘到有新闻价值的内容 →搜寻有无类似内容可供佐证（附近的微博等） →截图保存原微博 →私信/QQ联系原作者了解详情 →路边社转播，@给有关部门或其上级部门要求回应 →（5分钟未回应，私信官博要求回应/系统后台找联系方式）→ （若未开通微博，电话联系政府部门要求开微博回应） →以“路边社消息”的形式转为原创微博 →将链接发在工作群寻求转播。这是线上关注的运营模式。

    很多时候，路边社挖掘的新闻，传统媒体陆续跟进之后，事情进一步发酵，成为了全国的热点。比如永州市人大代表掌掴家长事件，经过微博报道后，新华社记者也第一时间采访成稿。这样，传统媒体和网络形成了良好的互动。

    这样规范的流程让我们传统媒体人看了也叹为观止！路边社的小编中，从业多年的老新闻人比例极少。虽然绝大多数小编们没有经过新闻专业的培训，但其高层是从传统媒体跳槽的高手，依靠制度化的规范流程，路边社整体的新闻运作能力得以迅速提高。

    在与路边社打交道过程中，笔者发现，腾讯路边社非常重视“落版”。所以在与传统媒体的合作中，文章一旦能深入采访见报或电视播发，路边社小编要求传统媒体的回报就是：希望记者在文章中体现出“根据腾讯微博网友爆料”的字样，或在文尾注明消息来源为腾讯微博。这甚至已经成为考核路边社区域负责人工作业绩的标准。由此也可以看出路边社对与传统媒体紧密合作的重视程度。

    随着腾讯新闻全国媒体战略的铺开，与各省报合作的大辽网、大渝网、大粤网等地方网络板块正在成为各地方的强势网络媒体。除了传统报纸媒体提供的新闻源以外，路边社的新闻爆料也成了重要的新闻来源。

    路边社的运作方式不仅弥补了网络媒体采访的短板，腾讯也“招安”了地方媒体的新闻人。根据2014年6月公布的数据，腾讯微博月消息量超过了12亿。虽然无法统计有多少新闻是路边社与传统媒体共同运作而成的，但传统媒体、网络媒体水乳交融的新闻合纵连横态势已经形成。

    （作者系锦州晚报文体部主任）

    责任编辑：冷  梅