《新闻战线》概况
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共融共粉 大河奔流

——从大河报的实践看媒体融合的路径选择

● 王自合 王曦辉 《 新闻战线 》(

    20年来,都市报经历了筚路蓝缕的创业期,高歌猛进的发展期,如日中天的繁荣期。如今,又走到了融合发展的关键期。

    近年来,全国都市报在融合发展的路上,做了大量的、艰苦的、卓有成效的探索:有的着力传统媒体与新兴媒体内容的融合生产,有的侧重传播渠道和媒体资源的整合,有的突出本地化、社交化、移动化特点等等。

    发展20年,最核心的资源是强大的影响力

    大河报创刊于1995年8月1日,是河南日报社主办的一份省级晚报,也是中国最早一批都市报。作为一份反映都市百姓生活的省级报纸,大河报初创时期就提出,要求得生存,谋求发展,必须更新观念,走市场化道路,按新闻规律办报,使采编、发行、广告三头并进,协调发展。 

    创刊伊始,大河报就特别注意坚持正确的舆论导向,高扬时代主旋律,把“高格调、开放型、多功能、雅俗共赏”作为追求目标,努力贴近实际、贴近群众、贴近生活,力求做到“采缤纷天下事,入寻常百姓家”。

    在报社管理体制上,大河报大胆创新,在省内率先提出“版面随着市场走,机构随着版面设,人员根据机构配”的管理方案,克服了机构臃肿、效率低下的弊病。在“报成气候人成才”理念的引导下,吸引了一大批优秀人才加盟,培养出了一批社会认可的名编辑、名记者和报业经营家。

    在办报理念上,年轻的大河报主张报纸应积极主动介入社会和新闻事件。决策层认为新闻工作的灵魂不是被动的再现,而是主动的发现,记者、编辑要善于从人们司空见惯的平凡事件中发现新闻,“记者打工” “人间烟火” “24小时新闻热线”等一系列独具匠心的体验式策划、介入式报道就很好地体现了这一点。大河报还改变了新闻是易碎品的传统观念,认为新闻作品不只是现实生活中某一个具体事件的写照,而是世界不断发展变化的一个缩影,是时代留下的一个深深的脚印,是历史鸿篇的一篇一章,一段一句,它们的生命具有永恒的意义。这些优良的基因,深深植入到一代代大河报人的身上。

    大河报的这些新观念、新做法,犹如“黄河之水天上来”,推动了河南新闻界的改革转型。

    在提高报纸质量的同时,大河报还把发行和广告当做两件关乎生死的大事来抓。1997年,以邮发为主的大河报发行量仅为6.5万份,是年8月,大河报先后在全省18个城市建立以提供方便、快捷、优质服务为主旨的自办发行队伍,用敲门发行的方式叩开了沉睡已久的读者市场。大河报2004年底迈过100万份的门槛,进入高速发展轨道,至今依然雄踞河南报业市场龙头地位,连续10年位列全球报纸发行百强,成为名副其实的中国都市报第一军团成员。在广告经营方面,收入6亿元左右,连续15年位居河南第一,也是全国经济效益最好的报纸之一。

    这些成就的核心,是逐渐形成的巨大的媒体影响力。在中原大地,无论城市乡村,无论官方民间,大河报的影响无处不在。

    新媒体时代,优势在品牌和公信力

    在信息不再是稀缺资源的互联网时代,仅仅一般化地传播信息,已经很难在竞争中脱颖而出。在这种背景下,纸媒必须从基因上进行自我改造,善用自身优势,有所为有所不为,才能继续立于不败之地。

    首先,在常年的市场拼杀中,都市报大都形成了强大的品牌效应。2014年,世界品牌实验室发布了“中国500最具价值品牌”,大河报位列第350名,品牌价值55.58亿元,此外,大河报还入选国家新闻出版广电总局评选的“百强报刊”、“2013年数字出版转型示范单位”,多次获得“传媒中国年度十大影响力都市报”、“中国品牌媒体百强”、“都市报品牌10强”、 “最受大学生欢迎的10份报纸”等荣誉。

    作为河南报业市场的重要一员,无论是发行市场份额还是广告市场份额,大河报依然具有显著优势。根据世纪华文报刊发行数据,在郑州居民社区的报纸订阅排名上,大河报遥遥领先于其他同类报纸,所占市场份额为47.90%。另据慧聪研究公司媒体广告监测数据,保守估计大河报在郑州报业广告市场份额占有比例为53%。

    品牌是媒体理念和核心价值观的象征,品牌价值和资源优势,决定了大河报在河南区域内具有无出其右的强大社会影响力。作为河南报业市场的领军媒体,大河报虽然面临新兴媒体的严峻挑战,但在区域内仍保持着强劲势头。笔者始终相信,随着传播技术的不断发展,介质有可能会消亡,但媒体的品牌却不会消亡,只要品牌还在,不管处在什么阶段、通过什么介质来呈现新闻服务,大河报这样的都市报都会保持其生命力。

    其次,传统媒体公信力依然是其生存的强大保证。大河报发行团队最新完成的一份受众调查显示,在报纸、电视、广播、网站、微信、微博、自媒体等7种渠道中,传统媒体仍然是获取本地新闻、国内国际等新闻的主要渠道,并且越是地域接近性高的新闻,使用比例越高。在受众接触最多的信息源里,报纸依然排在首位。48%的受众认为报纸作为新闻源最可靠、公信力最强,还有人表示平时即便是通过微博、微信等社交媒体或新闻网站获取的信息,也要寻找公信力强的新闻源进行甄别。

    也就是说,虽然微博、微信等新兴媒介已经成为传统媒体强有力的挑战者,新闻的传播体系已经由传统媒体主导时代进入多媒体竞争的时代,但是河南网民对传统媒体的依赖性很强,传统媒体依然保持着其在新闻传播领域的强势地位。

    因此,在目前的转型中,大河报没有必要将报纸的资源转移到新的媒介形态上去。大河报转型的基础是维护和提升其影响力和公信力,只要影响力和公信力还在,不管是通过什么介质来表现新闻内容,这个平台都会保持其生命力。大河报未来转型的出发点并非寻找替代品,而是通过与新介质的融合形成合力,进而维护和提升整体的影响力和公信力。

    大河报和兄弟媒体一样,从2008年后开始拥抱新媒体,从起初的报网互动到如今向全媒体融合挺进。

    第三方调查显示,大河报在网站、搜索引擎、微信、新浪微博等领域的传播影响力数据均高于同城其他媒体,大河报客户端在全国都处于领先地位,2014年9月和10月更是排名全国都市报第一,这表明大河报各个媒体平台都保持着强劲的发展势头。

    都市报与新媒体要互融互粉

    大河报各个媒体平台之所以能在激烈的市场竞争中保持强势地位,除了依靠大河报强大的品牌实力和社会影响力外,还与大河报在融合发展过程中注重报纸和新介质之间的互动相关。无论是内容生产还是广告经营,纸质大河报都与各新媒体平台保持着非常密切的互动,既保证了新介质的活力,也保证了报纸不脱离新的舆论场,这也是大河报融合发展的主要特色。

    大河报在探索媒体融合发展的过程中,提出了“互融互粉”的发展理念,在全国范围内最早提出了“区域强势媒体的自媒体平台建设”发展方案。

    所谓互融互粉,就是在媒体融合发展中,坚持以人为核心,从用户角度出发,打通各个媒体平台和内外机制,实现资源共享,进而实现共荣共赢。融合发展的大河报既是新闻机构,又是信息机构,更是集电商化、本土社交化为一体的社会服务机构。

    为了落实这一战略,大河报构建了一个以全媒体采集系统平台为核心的“中央厨房”,集成内容管理系统、自媒体订阅系统、生活服务系统、广告管理系统、大数据分析系统等多个系统,并在该平台基础上实现一键发布模式下的多平台、多渠道发布,让传统媒体和新兴媒体互融互粉、优势互补、一体发展。

    按照融合式发展的理念,打通了包括纸质大河报、大河报网、手机大河报网、大河报客户端、大河报新浪官方微博以及由大河报腾讯官方微博、大河报微信公众平台、大河报微视等组成的大河报(腾讯)社区发布厅在内的信息发布平台。

    大河报采编团队采集到的优质新闻内容,借助全媒体采集系统“中央厨房”进行二次加工,并“随时随地”向用户和读者提供及时、全面、立体、丰富的新闻资讯产品。这些具有高度互动性的新媒体平台,还可以通过网友的评论、留言、私信等方式获取新闻线索、掌握社情民意,为报道提供最鲜活的素材。全媒体矩阵中不同的媒介形式互补互动,互融互粉,强势覆盖,形成合力。

    同时,大河报各专刊也非常重视运用新媒体手段实现内容的立体化传播,二次甚至多次传播。很多专刊都根据自身的实际情况开通有自己的网站、微博、微信等新媒体平台,已经形成了以大河报官方网站、官方微博和官方微信为主,以各专刊网站、微博和微信为落脚点的新媒体矩阵。

    “互粉”也是大河报传播理念的变化。所谓“互粉”,是以人为本,用户至上的发展理念和融合手段。

    互联网思维实际上是一种“用户至上”的思考方式。在新媒体发展中,大河报把业界认同的5F法则(Fragment 碎片化思维、Fans 粉丝思维、Focus 焦点思维、Fast 快一步思维、First 第一思维)作为自己的工作指导。首先是把内容做到极致,在“本土化、特色化、生活化、服务化”编辑方针下,坚持做到编发新闻最快速、最丰富、最优质、最接地气。根据用户在早中晚不同时间段的阅读习惯,提供早间新闻、午间轻松、晚间悦读等不同种类的资讯产品;还推出豫百科、新闻晚自习等众多契合移动阅读情景的栏目。在技术层面,根据用户的个性化需求,在客户端开设“订阅”频道,为其定制相应的、小众化的、有针对性的信息产品。

    一般认为,Web2.0和Web3.0的相继流行,UGC(用户生产内容)功不可没。随着移动互联网的发展,网上内容的创作又被细分出PGC(专业生产内容)和OGC(职业生产内容)。这三种模式各有市场,大河报在坚持OGC的基础上,对三种资源进行整合利用。

    大河报本身就是一个专业的内容生产组织,OGC是它的核心竞争力。在媒体融合中,大河报坚持“内容为王”,始终保持河南新闻第一出口的地位。同时,也在新媒体上引入自媒体,组织专业的内容生产。PGC的优质内容,也作为线索推荐给记者,由记者采访写作,拓展新的价值点。用户创造内容也是趋势,在新闻编辑中,实时整合网友对热点新闻的评论,邀请网友参与调查、直播互动;根据网友们关心的话题,设置一个核心议题,请大家围绕这个议题来创作分享,比如“随手拍月亮”等,这种UGC的生产方式除了带来内容的丰富性外,还能满足长尾需求,大幅节省内容采编成本。

    经过两年的快速发展, 移动互联网纯线上的机会已经被巨头所垄断。线上线下结合的O2O模式,则为媒体融合提供一个新的发展阵地。因为大河报在区域内具有强势的品牌效应,认可度相对较高,地域化特点突出。这些因素对于立足本地社区,打通O2O具有明显优势。

    报纸的专刊内容与商业联姻,满足用户“可见即可买”的消费心理,则可创造出更多价值。另外在熟人社会中,也容易产生口碑传播。大河报覆盖广泛的行业专刊是一种重要的消费指南,通过新媒体呈现,可以立即链接商家,打通线上线下,产生消费行为。因此大河报通过与广告主和商家互粉,共同构建一种更贴近市场、对终端销售产生强有力促进作用的合作模式。例如大河报与医院合作,医院在提供实用信息的同时也可以宣传品牌,最终吸引用户,获取更多的社会和经济效益。通过这种方式建设本地化O2O平台、立足本地化社区服务,最终实现共赢共荣。

    在媒体融合的过程中,必然是有破有立,有解构也有建构。互融互粉成功之处在于,在解构的同时把建构工作做得很扎实,保持了品牌承接的一致性。建构不是简单的重建,“互融互粉”是一个立体的复合型的过程。通过融合发展,报纸过去的单一阅读模式升级为全媒体立体互动阅读模式,直接影响的受众从百万数量级迅速攀升至千万数量级甚至更高,形成一个全新的多维传播网络。

    融合发展,重构媒体观、丰富产品线

    从目前国内的媒体格局来看,完善的区域化新媒体还没有形成,也没有成熟的区域媒体融合的经验可资借鉴。虽然传统媒体面临融合发展的诸多挑战,但是我们要清楚地认识到,这只是社会媒介传播形式发展到一定社会阶段的必然结果,对于都市报来讲,应该满怀信心地向媒体融合发展之路迈进。

    面对当前的媒介变局,各种类型的媒体在实际工作中的情况不同,推动媒体融合发展不能一刀切、一锅煮。作为区域强势媒体,市场化的运作机制带来了敏锐的嗅觉,在媒体融合中,更应该从自身实际情况出发,有所为有所不为,循序渐进地推动媒体融合发展。有所为,指的是一定要坚持发展新的媒介形态,因为这是未来,是趋势;有所不为,指的是不应弱化纸质版采编、经营、发行的地位和作用,而是继续发挥其核心竞争力,因为其重要价值依然存在。

    对一家报纸来说,既有读者群体的特点,与其延伸出的新兴媒体用户群体的特点基本上是一致的。大河报的传统读者大部分是市民、是老百姓,其新媒体的用户也仍然是普罗大众。因此,大河报在受众定位上,应该充分考虑既有受众群体的特点,并依此来确定融合发展的方式。

    作为区域强势媒体,面对传播领域的最新发展趋势及其带来的新变化、新形势,大河报应该对媒体这一概念进行重新认知,在重构媒体观的基础上,调整自身发展的理念、思路,进而重构业务范围。

    泛媒体时代,我们到底应该坚持为受众提供单一的新闻信息?还是丰富自己的产品线,为用户提供多种信息?按照互联网时代的生存和发展逻辑,流量创造价值,流量即用户数量,用户数量取决于你提供的产品能满足多少用户的需求。答案不言而喻,媒体提供的信息能满足越多的用户需求,媒体就越有价值。

    因此,大河报的融合发展,一定要重构媒体观,丰富自身产品线,尽自己的最大可能,向区域用户提供多元、有价值的信息。

    根据新闻传播的效用规律,受众为了满足自己的新闻需求,把握环境的最新变动情况,一方面希望尽快获得欲知、未知的新闻,希望传播者提供的新闻越多越好;另一方面,希望传播者在最短的时间内能够获得最有价值的新闻。因此,媒体要想实现自己的新闻传播目标,取得预期的传播效果,就必须一方面为受众提供尽可能快和尽可能多的新闻信息,另一方面要为受众提供富有价值的新闻信息,这就形成了新闻传播过程的两种追求:追求尽可能大的新闻流通量,追求尽可能高的新闻价值。这是媒体和受众互动之下的共同追求,是新闻传播得以循环往复、不断提升的根本的内在机制,也是新兴媒体勃兴的内在原因之一。

    在当前日益复杂的舆论格局中,意识形态领域既有昂扬向上的主旋律,也有喧嚣刺耳的杂音、噪音。作为区域强势媒体,大河报在转型的过程中必须进入新的舆论场,承担起社会责任,把握好正确的舆论导向,面对杂音、噪音要勇于发声、善于发声,通过新的媒介形态让主流声音传得更广、更远,以此来巩固红色地带、占领灰色地带、瓦解黑色地带。传统媒体只有抢占新的舆论阵地并起到主导作用,才能生存下去,才能完成自身的使命。

    (作者王自合系河南日报报业集团编委委员、大河报社社长,王曦辉系大河报文体新闻中心副主任)

    责任编辑:冷  梅

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