坚持正确导向，增强传统媒体的舆论自信

    舆论导向是任何媒体都绕不开的一个恒久话题。近年，随着社会化媒体的异军突起和网络文化的繁荣勃兴，“舆论场”这一社会文化概念成为热词，而且随着移动互联网时代的到来，“舆论场”更是一个值得特别关注的传播概念。

    有学者把目前国内的舆论场细分为一个三元结构：政府舆论场、媒体舆论场和民众舆论场。媒体舆论场是连接和打通政府舆论场与民众舆论场最重要的枢纽。在很大程度上，政府和民众对于社会情势的认知和判断都与新闻媒体的报道有关。特别是对政府而言，媒体通道是了解社情民意的重要途径，因此，在媒体舆论场，坚持正确的舆论导向就显得格外重要。

    作为主流、核心新闻宣传和新闻传播平台，传统媒体承担着舆论引导的重要任务，特别是在网络的冲击下，这一任务显得更为重要和更为艰巨。说它重要，就在于移动互联网状态下，信息的传播渠道、传播方式、传播内容、传播效果都发生了很大变化，就好比一个优秀的歌唱演员，在独唱、重唱、合唱竞相交织、混搭嘈杂的歌声中，要始终保持自己的音准、音色；说它艰巨，就在于新媒体的发展，令传统媒体的权威地位受到前所未有的冲击，社会上唱衰传统媒体的声音不绝于耳，就连传统媒体自身也有人对自己的前途产生了怀疑，不时出现类似于“红旗还能打多久”的悲观论调。

    因此，在舆论场的交锋、互动、融合中，传统媒体必须坚定政治立场、勇于承担社会责任，坚持正确、健康的价值观、是非观，凝聚和释放正能量，以正确的舆论导向影响社会大众，同时在这个过程中增强自身的舆论自信。

    今年以来，《武汉晚报》坚持社会主义核心价值观的主题宣传和正确的舆论导向，结合晚报特点弘扬主旋律，贴近实际、贴近生活、贴近群众，以高度的政治责任感，牢记使命锐意创新，坚定立场敢于亮剑，产生了较好的社会反响。

    在这个过程中，经过精心策划，晚报推出了很多优秀的新闻作品和新闻活动，在坚持正确舆论导向、增强媒体的舆论自信方面收到了实效。

    探究事实真相，让新闻富有力度

    案例：2014年5月16日《武汉的老师真没那么“狠”》

    新媒体的出现和传播手段的变化，开拓了新闻视野，加快了新闻传播的速度，也不可避免地让越来越多的虚假新闻、不实报道出现在大众视野中。面对社会热点问题、突发事件，尤其是源自网上的负面信息，公众极容易形成“围观”，每一个舆论主体都会发出适应自己所在舆论场的声音。

    其实，“围观”并不可怕，怕的是面对“围观”没有积极地将其转化成正能量的态度、思维、方法和自信。对主流媒体、责任媒体而言，每一次“围观”都是媒体发声的最佳时机，是引导舆论的最佳机会。同时，这种对新闻报道真实性的不懈追求，也是传统媒体继续赢得公信力和尊重的基础。

    今年5月14日下午，一条关于“武汉两名12岁小孩因为踢足球被罚站”的微博在网络引起了网友的关注，微博名“Mature_Heart_”在微博上写道：“武汉市吴家山一小6年级四班学生潘润宜、龙菲儿由于今天阅读没考好被老师停训在大雨中罚站！禁止以后踢球！”吴家山一小是全国有名的足球特色学校，这条微博迅速被张稀哲、雷腾龙、王霜等多名武汉籍球员转发，全国各地的网友也纷纷跟帖，有的在转发时还直接@武汉晚报官方微博，意在要求《武汉晚报》进行舆论监督。国内足球专业媒体《足球》报，15日在头版做了题为《小球员雨中罚站，众球星网络声援》的报道，引发中超球星对小球员的网络声援，也带来了许多针对武汉教育的负面声音。

    这个时候，如果主流媒体避而不谈，则可能引发社会更大层面的议论和猜疑。大众如果从主流媒体上得不到或不能及时获得准确的信息，就会转而通过口头传播、微博、微信等方式获取并传播不真实、不准确的信息，这种先入为主的信息必然会影响人们的判断，而且要想消除这种先入为主的错误判断往往需要付出几倍、几十倍的努力。

    《武汉晚报》作为一张城市市民报，一直坚定信念牢记使命，强化阵地意识，牢牢掌握舆论场的主动权，勤于发声、敢于亮剑，主动还原事实真相，从而引导社会舆论，维护城市形象。

    因此，武汉晚报体育记者迅速前往吴家山一小采访，先后和当事同学、班主任老师、发微博的教练以及主管校长面对面，发现两名学生因为阅读考试不及格受到批评，但老师并没有罚站，更没有叫学生到球场上淋雨，两名小球员早已恢复了足球训练。所有的事情并不像网上炒作的那么严重。于是，5月16日《武汉晚报》整版刊发《武汉的老师真没那么“狠”》的调查报道，特别值得一提的是，报道没有停留在事件本身，而是同时刊发了评论《假如你想成为梅西》，把吴家山一小的管理与著名的巴萨拉玛西亚青训营进行对比，最终得出一个极具舆论导向的结论：“想像梅西一样踢球，先请像梅西一样念书。”

    从这个新闻案例，我们取得一个共识：如果说真实性是马克思主义新闻观的基石的话，那么对新闻真实性孜孜不倦的追求，既是新闻传播的需要，也可以让新闻更有力度，从而掌握舆论引导的主动权。

    传递人间真情，让新闻富有温度

    案例：2014年2月9日《温情纸条助歧路青年重返正道》

    对于新闻从业者来说，最自豪的职业成就感无非两点：一是“揭示事实真相，让更多人知道”；二是“尽量帮助需要帮助的人”。后者并不是对新闻的客观、公正原则的背叛，而是职业成就感和舆论引导功能最重要的体现，是传媒吸聚读者、凝聚社会良心的最重要手段之一。

    在处于转型期的当下，传媒要呈现给受众一个“复杂而深刻”的中国，不仅需要理性，更需要始终保持一颗有感情、有温度的心，只有这样，才能通过一篇篇有温度的新闻，去感染读者，温暖社会，顺其自然地引导社会舆论。

    有一个小偷10次潜入公司行窃，意外收到被盗老板张洁的留言：“吃的在锅里。不管你是什么人，别害人，我就可以帮你”。这一新闻线索因为体现了“热情善良的武汉人性格”，因为体现了社会主义核心价值观，《武汉晚报》于2月9日开始在头版头条刊发系列报道《温情纸条助歧路青年重返正道》。这组报道迅速引起社会强烈反响，中央电视台的一个采访小组跟进采访了5天，新浪、搜狐、网易、凤凰等众多门户网站转载，相关领导评价说：“小事见大爱，这一典型案例所折射出的精神正是中国当下正在弘扬的社会主义核心价值观的体现。”

    这个新闻案例带给我们的体会是，尽管好新闻的评价体系各有不同，但有一点毋庸置疑：好新闻必然闪耀着人性的光辉，人性的温暖，传递着最基本的价值观。“温情纸条”这样的新闻，就是责任媒体所倡导、社会大众所需要的好新闻。而且，相比宏大主题的舆论引导，这种通过一件“小事”来传递基本的世界观、人生观、价值观，是一种和风细雨润物无声式的舆论引导，更能潜移默化地影响读者。

    弘扬社会正义，让新闻富有深度

    案例：2014年4月16日《214名新疆少年在汉历练诚信》

    当下的中国，社会思想的多元、多样、多变特征越来越明显，因此，最需要的是共识的凝聚、精神的引领、正义的弘扬。特别是当处于一些特殊的社会背景下时，就更需要媒体深度挖掘社会正义，弘扬主旋律，对社会舆论进行有效的引导。

    诚信自古以来就是中华民族的传统美德。党的十八大报告更是把“诚信”二字写进了社会主义核心价值观。《武汉晚报》在今年4月份重点挖掘了一个典型群体《214名新疆少年在汉历练诚信》。

    从“诚信超市”到“诚信考场”，武汉市汉铁高中新疆部全体214名学生以“时间为纸，行动为笔”，在江城武汉续写着一篇“诚信”大文章。报道推出后，新疆班的诚信现象引发社会各界强烈关注。中央媒体及众多门户网站跟进转发，新疆媒体更是报道称：“以自身金子般的品质再一次展现了新疆人的新形象。”教育部、国家民委、中央文明办先后作出批示。

    事实上，这篇以宣传诚信为基本内核的新闻，并不仅仅停留在这个层面，还传递着更深刻的思想内涵。因为，当时的大背景是新疆暴恐事件频发，我们注意到，人们在痛斥恐怖行为的同时，有一些人产生了错误的认识，把少数破坏分子与广大善良友爱的新疆同胞混为一谈，这就极易导致民族隔膜，影响民族团结。《武汉晚报》在这个时候推出这组报道，就显得匠心独运，能够迅速在读者中产生共鸣，呼唤社会正义，分清敌我。可以肯定地说，如果没有新疆暴恐频发这个新闻背景，这组报道的新闻价值就会大打折扣。

    这个新闻案例给我们的启示是，传媒在新闻报道中必须旗帜鲜明地张扬和倡导正确的价值观，形成强大的舆论场，用事实抵制和纠正一些模糊甚至错误的言行。在这个过程中，传统媒体也拓展了新闻的深度，得以在推广公平正义理念方面发挥了正向引导作用。

    贴近社会生活，让新闻富有黏度

    案例：2014年1月11日《水果湖派出所全国首创“拦截奖”》

    黏度，是互联网常用的一个词汇，形容用户对某一网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。对于传统媒体来说，目前提升读者的黏度更是当务之急。

    电信诈骗是近年来一个全国性问题。今年元月初，《武汉晚报》获悉武汉市水果湖派出所实行了一项特殊奖励政策：只要银行工作人员或市民成功阻止一起电信诈骗行为，就能得到警方1000～1500元的奖励。其新闻价值不言而喻。于是，经过认真策划，武汉晚报记者深入银行网点、社区市民、办案警方进行多点位采访，11日起在头版头条推出报道《水果湖派出所全国首创“拦截奖”》。报道刊发后，迅速引发广泛热议，中央电视台《焦点访谈》等多个栏目持续关注“水果湖防电信诈骗模式”，将这一探索向全国推广。

    这组报道最成功的一点是把行业工作成果写成了新闻故事，牢牢地吸引了读者。首篇报道发出后，《武汉晚报》又开辟新闻专栏，重点进行新闻互动，让读者现身说法，讲述自己受骗上当的经历，让大家从一个个典型的案例中吸取教训，避免重蹈覆辙。

    这组报道给我们的启示是，做好舆论导向工作，关键是要让新闻无限地贴近生活、贴近读者，变媒体独唱为媒体与受众的对唱、重唱、合唱，产生强烈的新闻共鸣。如果说平时有些报道还不能引起读者的足够兴趣，还不能真正地打动人，说到底就是采编者与阅读者之间是两张皮，处于“失联”状态，缺乏基本的黏度。

    在当前环境下，每一个舆论主体都会在各自的舆论场中发出不同声音，那么，主流媒体有责任打造一个良性的舆论环境。对《武汉晚报》这种市场化程度较高的责任媒体而言，引导舆论一定是要通过一篇篇具体生动的新闻报道，从民众日常关注、思考和议论的问题、事件入手，打造具有力度、温度、深度和黏度的新闻舆论生态，并在这个过程中增强媒体自身的舆论自信，也正因为做到了这一点，《武汉晚报》才敢于在自己的旗帜上自信地写上“三镇市民第一报”七个大字。

    （作者范洪涛系长江日报报业集团副总编辑、武汉晚报总编辑，丁寅系看看湖北网总编辑，王建兵系武汉晚报编务总监）