一次采集 多种生成 多元传播

    目前，许多传统媒体本身已是传统媒体和新兴媒体的结合体：建立网络版，开通微博、微信，甚至涉足移动终端，开发智能手机操作平台上的应用程序。以人民日报为例，除了“以纸为媒”的大报和近30家社属报刊等传统媒体外，还拥有“以网为媒”的人民网、海外网、环球网，“以新媒体平台为媒”的移动客户端、法人微博、微信账号等。在高度讲求时效性的重大事件面前，传统媒体如何利用自身优势，结合新媒体技术进行全媒体报道，是一个重大课题。以人民日报为例，回顾马航事件报道中的表现，分析如何利用已有的新媒体手段，打通社内各部门通道，以一个崭新的全媒体方阵“迎战”，探索建立一套反应迅速、行之有效的全媒体应急报道机制，无疑是有益的。

    把握好三个维度——速度、广度与深度

    从马航事件各媒体的反应来看，要想在全媒体报道时代成功发声并占领“制高点”，需要先后把握好三个维度——速度、广度与深度。马航MH370航班失联的消息刚刚发出时，各路媒体纷纷比拼速度，争抢第一时间。随着事态的发展，受众已广泛关注该事件，媒体报道开始衍生广度，在官方信息寥寥的情况下，“广撒网”“地毯式搜集”，不漏掉一个消息源，以碎片式的信息向受众逐渐拼凑出一个完整的事件框架。而当已知信息几近饱和后，优质新闻就要以内容为王、质量为先，凭借独家视角向深度报道进发。

    要使重大事件的报道站稳“制高点”，全媒体应急报道机制就要沿着上述三个维度迅速甩出三条“链”——保证速度的应急反应链，延伸广度的统筹指挥链，挖掘深度的新闻产品链。人民日报在此次报道中，借机打通传播渠道，发挥社内各部门主观能动性，团结协作，全媒体报道。

    应急反应链——激活各部门，撒开报道网

    应急反应链的存在，使得重大事件类似神经刺激元，刺激整个人民日报体系的“神经”呈网状扩散，几乎上下左右同时激活报社各个相关部门做出对事件的应急反应，犹如撒开一张报道网，保证应急报道在速度维度上迅速展开。如图所示，马航事件发生后，以报社领导指示为原动力，推进国际部与驻外分社的前后方互动，促进社内各采编部门的横向融合，以全媒体应急报道为平台，撒下覆盖全球的“新闻采集网”。 

    而这张网的核心与关键，就是针对这一重大突发事件第一时间建立的全媒体应急报道微信群。马航事件发生当天，人民日报就建立了“3月8日马航事故全媒体应急报道”微信群，群成员囊括社内马航事件报道队伍中的“各路人马”：主管社领导、参与报道的国际部领导和国内编辑、驻外分社记者、人民日报法人微博、总编室夜班平台相关各版编辑，人民网、海外版、海外网以及社内其他部门。驻外记者的采访范围也随着失联调查的一步步深入，沿着搜索轨迹，从直接相关的马来西亚，越南、印度、哈萨克斯坦扩展到澳大利亚。其他各分社记者也加入报道群，积极提供当地舆情。

    一个跨越空间界限、打通各部门界限的全媒体联络平台就此产生。这是为了报道一个重大事件而紧急建立的、横跨各部门的微信联络群，是一个前方记者与后方各部门第一时间互通互联的平台。在这个平台上，相关信息、联络沟通集中呈现，宛如一家“新闻与信息超市”，各采编部门充分交换信息，互通有无。应急报道微信群调动涵盖传统纸媒、新兴网媒的全媒体呈现渠道，最终目的就是要形成一次采集、多种生成、多元传播、全方位立体化的报道格局。

    统筹指挥链——延伸报道广度，“收网不漏鱼”

    在这个应急报道微信群里，凭着对新闻的热情和对真相的执著，大家很快就克服了彼此之间的陌生感，各显神通：前方记者在新闻发布会、搜救现场，通过微信随时发回文字、图片甚至是视频素材，后方编辑在群里“各取所需”，抓取素材进行编辑——微信群的作用犹如一个“新闻素材筐”。

    然而，要进一步提高跨部门协同作战的效率，离不开有力的统筹指挥。紧抓统筹指挥链，就能够彻底打通应急报道微信群各路人马之间的任务分工壁垒，微信群也由被动的“新闻素材筐”转化为主动的“后方指挥部”，例如后方编辑通过各种渠道了解事件最新进展，为前方记者提供信息和指导，与记者进行核实、确认，随时就群中的一些线索、角度进行分析整理，量身策划报道角度与思路，与前方记者沟通商榷等。这样，前后方双向联络，各部门之间横向取长补短，既保证不漏新闻线索，又在互相协作中自然达成某种默契，形成一股强大的收网之势，做到报道网“收网不漏鱼”，尽量延伸新闻报道的广度。

    新闻产品链——新闻产品“私人定制”

    在传播手段多元化的今天，要时刻怀有全媒体意识，针对不同媒体的传播特点，提供不同标题、不同篇幅、不同风格的新闻产品。

    以人民日报此次报道为例，记者除了要为大报供稿外，还需为人民日报法人微博、人民网和海外网等供稿。微博平台强调新闻的短、新、快，网站媒体强调新闻的图、文、视频并茂，传统纸媒强调报道的深度、角度。截至5月8日，人民日报共计在大报发布15篇相关报道，在人民网发原创稿530篇，@人民网共发263条微博稿，人民网发稿总数为1720篇，在@人民日报共发稿167条。

    其中，3月13日人民日报法人微博刊发的一条微博《人民日报记者直击：压力漩涡中的MH370搜救》，就是人民日报赴马来西亚特派记者洪延青、刘慧基于守在发布会多日的感受，为法人微博量身写就的一篇记者侧记。从马航、马来西亚政府和媒体都经受着压力“测试”这个角度入手，客观呈现了搜救各方的压力，使读者更增添了一份理解，有效地疏导了网络上紧张的问责情绪，其看法得到了许多网民的赞同，转发量高达2000多条。

    总之，全媒体报道，不仅是指要利用全媒体技术“武装”记者，更是重在最终新闻产品的呈现形式要全媒体化，即提供全媒体新闻产品。在传统媒体与新兴媒体不断走向融合发展的今天，传统媒体人深刻领会并掌握新媒体手段和传播方式、特点，“为我所用”，已是必然趋势。

    （作者单位：人民日报国际部）