“随时随地上网、自由自在发帖、无拘无束谈论”的网络优势,是传统媒体无法比拟的。毋庸置疑,网络消息以其“草根”的发布、便捷的方式、快速的传播等特性,让网民掌握热点新闻、了解突发事件、知晓新鲜资讯,乃至在为纪检部门提供案件线索、查处腐败官员等方面起到了积极的作用。但不可忽视的是,便捷上网是一把“双刃剑”,也为别有用心者提供了便利的条件和生存的土壤。
面对玉石混淆的信息,如何明辨是非、去伪存真,揭开雾霾见云天、还原真相正视听?江南晚报的采编人员在工作中牢记责任和使命、坚守道德和正义,通过“深入细致采访,还原事件真相;网上本地谣言,现场核实求证;针对网络消息,保持冷静头脑”等行之有效的采编“组合拳”,在摒弃盲目跟风、杜绝虚假报道方面取得了较好的效果。
深入细致采访,还原事件真相
社会的发展,时代的进步,推进了媒介的繁荣,也细分了媒体的受众。不少人出于各种动机、利用多样手段在网上“信口开河”,发布不负责任的消息,并通过网络飞速传播放大,成为百姓街谈巷议的话题。
“最美司机”吴斌在生命最后时刻对职责的坚守感动了无数国人,同时也有一批颇具刨根问底精神的网友追问“肇事”铁片的来源。更有人根据自己的“合理想象”,提出了火箭残骸是导致吴斌死亡的元凶的“猜测”,引发了网友的热转。对于突发事件,江南晚报记者第一时间介入写出的独家新闻,则是应对网络流言的“利器”。
2012年5月31日晚,江南晚报编委在浏览腾讯微博时,关注到网友“冰心姐姐”的一条微博,称其弟吴斌在驾车途中被高速路上飞来的大铁块砸中腹部,但还是将车停下,让近20名乘客安然下车,目前肝脏破裂,被送进无锡101解放军医院抢救,急需血源。晚上8点多,记者何玉洁接到采访任务后,立即从家中赶到了101医院,采访到吴斌的姐姐以及救治吴斌的医生,基本还原了当时吴斌受伤及保证乘客安全下车的整个过程。
6月1日,读者从《江南晚报》最先了解到司机吴斌的事迹,这也是国内媒体对吴斌事迹的第一篇报道。《江南晚报》又连续6天进行集中、跟踪报道。对于肇事的元凶,也引用了警方的权威调查结果:击中吴斌的金属片是另一辆货车的刹车轮毂!
这则报道立即引起了国内媒体的广泛关注。央视《朝闻天下》栏目记者通过网络看到《江南晚报》的新闻后,于6月1日赶到无锡,对此事件进行采访报道。
通过媒体辟谣后,曾经受骗并被煽动情绪的网友们对网络流言深恶痛绝:
高波__多空逢源:微博上这种凭臆想下结论的人不少!
章小初:那些所谓的共知实在是太无知了,还引来不断的转发,真是丢脸!!
昕飞扬1996:如果是火箭残骸,那坠落速度得有多快?温度得有多高?直接击中人该是怎样的惨状?编造这种谣言的人是无知,相信这种谣言的人更是无知。当然,有些人是揣着明白装糊涂,这样的人不是无知,是可恶!
这组连续报道,一方面反映出记者闻风而动、不辞辛劳的敬业精神,同时也以活生生的事实,让生是非者哑口无言,网络流言不攻自破。
网上本地谣言,现场核实求证
网络上一些有关本地事件的谣言,因其有特定的“地域贴近性”,很容易在短时间内迅速蔓延和扩散,也能引起本地读者的关注和流传,甚至引发恐慌心理。对于此类事件,作为占有地理优势的记者,及时采访求证、核实事件真相责无旁贷。
2011年12月7日上午,一条“无锡火车站爆炸”的传言,在网络上广为流传。江南晚报记者通过细致扎实的现场采访澄清了事实:当天早上,无锡市中心一民宅发生煤气爆燃,致使室内2人受伤,一窗框掉落时砸伤楼下1人,爆炸引起的火苗被迅速扑灭。事发现场附近有一家无锡火车站城中售票处的玻璃震碎,但此地距离无锡火车站有数公里远。
记者用详尽的文字和现场的图片,以独家新闻的形式,表现出鲜明的时效性、可读性,用新闻事实向读者说明事件的前因后果,编辑还配发编后,江南晚报网也及时转载,让网上谣言不攻自破。此报道成为《江南晚报》击败网络流言、稳定公众情绪的典型范例。
此外,一些名人因其身份的特殊,他们身上的“故事”和传闻,也极易成为虚假新闻的“素材”。
2011年底,网络上突然爆出一帖,称著名作家陆文夫生前了解到,闻名世界的阿炳其实是上吊自杀的。此帖一发出,立即引起众多网友围观,点击率短时间内破千。
关于阿炳的死因,《无锡地方志》上早有定论。时至今日,一篇网络文章的传播,让阿炳再次成为众人关注的焦点、舆论热议的中心。为寻求真相,晚报记者立即展开了多方位了解、多角度调查。
黎松寿是当年在崇安寺三圣阁为阿炳现场录音的8人之一。记者从知情人手里看到了黎松寿生前留下的一封珍贵书信复印件,信中详细谈到了阿炳的死因:阿炳老伴董翠娣说:“……半夜里老头子突然发病,气喘如牛,大口吐血。他紧紧握着我的手有气无力地说‘我不行了,医生来也无用……要先走一步了……”阿炳临终前,再三嘱咐要谢谢几位待他不错的朋友。最后,长长叹了口气说道:“我多么想去北京啊!唉!”说完,阿炳头一歪,再也没醒过来。
此后,记者又想尽办法分别采访到了黎松寿的夫人、“老无锡”华钰麟以及阿炳的后人等,通过回顾,道出了不少鲜为人知的细节,他们对流言表示出极大的愤慨。
记者以大量有力的事实说明:阿炳当时生病吐血,根本无力去上吊,何来自杀一说?此报道的刊登,对网络假新闻进行强有力的反击,更是对名人史实的真实反映。
针对网络消息,保持清醒头脑
虚假新闻之所以有生存的空间,是因为只追求轰动效应而无视新闻事实,以具有表象性的突发、热点、奇趣等特点,在一定程度上激发了不明真相的读者的兴趣,同时也可能会因为事件的新闻要素同大家的利益紧密结合,进而煽动公众强烈的感情,所以就有了它所谓的“市场”和“生命”。这就需要每一位有良知的新闻工作者以冷静头脑思索问题、以敏锐目光发现漏洞、以职业道德维护公信。
2012年1月5日,温州一媒体刊出温州春平集团招聘的新闻《“春平”提供的美银行工作机会令人心动》,文中首次公布了“春平集团收购美国特拉华州的一家银行,更名为‘美国新汇丰银行股份有限公司’”这一爆炸性信息。紧接着,温州的一家报纸也刊登《“东方犹太人”抄了西方犹太人的底》,详细报道了林春平收购美国银行一事,并首次点出林春平收购的那家银行叫“美国大西洋银行”。此后几天,全国各地报纸杂志、广播电视、网络媒体等纷纷开始介入。
江南晚报编辑得知这一消息时,并未急于下手编稿,而是分析:这则新闻的流传过程,主要信息都来自林春平本人,除此之外,能够证实收购银行事件的直接证据一个也没有。有的报道还引用了很多无法证实的细节,比如林自称是“安南儿子的同学兼室友”、“在加纳为国家领导人做翻译”等。所以编辑认为此稿很多细节经不起推敲,有“假新闻”之嫌,无法核实情况,决定弃之不用。事后,事实也证明这是虚假报道。
当年,“纸馅包子”事件在网上披露后,不少媒体编辑“热血沸腾”,觉得“施展拳脚”的绝佳时机已到,纷纷盲目跟进、大肆炒作,一时间闹得沸沸扬扬。
我们当初一接触这条消息,就觉得不可思议:虽然新闻要素齐全,报道有板有眼,但用纸代替猪肉做馅,岂不是和以前的 “油变水”如出一辙?这种“天方夜谭”式报道的科学性和合理性何在?难道顾客的智商出了问题?所以一笑了之,根本未予采用。最后真相大白,编辑判断完全正确。
作为一名编辑,如果光凭一时的热情和激动,对事件不加以分析和判断,“一窝蜂”地以讹传讹,就会无意中成为假新闻推波助澜的传播者,同时在很大程度上影响媒体的公信力,这样的教训是十分深刻的。
(作者单位:江南晚报)




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