《新闻战线》概况
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都市报微博:“全天候”传播平台

庹继光 《 新闻战线 》(

    作为都市报全媒体转型的重要标志之一,微博目前已经被广泛应用,而且许多都市报的官方微博已然产生了相当大的影响力。在《2011~2012年媒体微博运维白皮书》的媒体官微综合影响力评比中,南方都市报高居首位,新闻晨报、潇湘晨报分列第六和第八。扬子晚报、新快报、都市快报也进入了前20位。而在新浪微博、新浪四川联合发布的2011年度《四川省媒体微博发展研究报告》中,华西都市报官方微博“影响力”指标在四川报媒微博中位居第一。

    在新媒体时代,传统媒体可行的生存发展之道是在多媒体发布、多渠道传播的基础上,延长读者在各种载体上对本媒体新闻浏览的时间。都市报开通各类微博,就是这种努力的一部分,有人提出:报纸微博诞生的背后,其实是传统报纸“载体危机”的外在表现。①目前,国内许多都市报均已开通以官方微博为龙头,包含部分子报刊、栏目及业务部门子微博和一批员工个人认证微博在内的微博群,有机整合这些微博平台的功能,使之各有侧重,分别表现出都市报在重大新闻传播过程中的在场性、深刻性与权威性等特征,可望有效完成对新闻事件的全程关注、“全天候”信息发布,彰显都市报作为主流媒体固有的权威性和公信力,为公众提供高质量的信息服务。

    员工微博彰显在场性:我们在现场

    “新闻发生了,我们在现场”,曾经是都市报颇为自豪的一句口号,在场性是他们强调自身信息服务性的重要基础,也是他们赢得话语权和主流媒体地位的重要保障。作为这种理念最直观的表现,《成都商报》从2003年3月起特意在报纸上设置了“新闻发生了,商报在现场”的栏花,作为显示其在场性的符号,在版面上突出包装,努力强化其符号功能,并引来同城其他市民报的效仿。但是,随着自媒体不断发展,微博在很大程度上替代了以往传统媒体所发挥的信息载体和渠道作用,专业机构发布的统计数据显示,到2011年微博已成为名副其实的国内社会第一大信息源,22%的人群通过微博获得舆情热点事件。

    前往新闻现场调查采访是记者的本职工作,新媒体时代亦然。纸媒出版的滞后性固然妨碍了都市报记者在第一时间将采访的成果通过报纸披露给读者,但借助微博、微信等信息发布平台,都市报仍可以在第一时间宣告自己的“在场”,证明自己在新闻事件中的存在。因此,应当督促各自的记者在到达新闻现场的第一时间,便在个人的认证微博平台上发布信息,向公众告知自己在现场,如果条件许可还可以提供图片、视频等,充分佐证自己的“在场性”。

    在场性从表面上看只是一个符号,但它同样蕴含了许多内在的意义:相对于许多微博信息的道听途说、捕风捉影,都市报记者从新闻现场发布的信息,自然是源于采访得来的原创信息,是对客观事实作最大限度的还原,更接近于真相,更值得公众信任,从一个侧面彰显传统媒体的公信力和权威性。

    子微博凸显深刻性:我们在追踪

    对于自己高度关注的新闻事件,真实、全面、客观、公正的信息始终是受众不变的需要,但来自普通网民或“公民记者”的微博很难满足人们对信息的深度关注,毕竟140个字的容量很难表达深刻和深度,无法把公众关心的新闻点说透;同时,一般人通常缺乏对新闻事件的持续关注和传播能力。可以这么说,一般人的微博可以为公众提供关切的话题;但如何回答公众的信息关切,怎样为受众提供全面、深入的信息服务,则超出了其能力,而都市报等传统媒体则可以在深入报道方面大有作为。换言之,当一条新闻以即时发布的形式进行微博传播后,在普通人来说其信息传播使命已经结束,但对都市报而言这条新闻的生命远未终结,报纸随后将通过深入报道的形式进行追踪和跟进,随时以解释性报道和调查报道等形式开展新闻追踪的客观情形在微博平台上发布,同样是很有价值的原创信息,是其他微博所不能替代的。

    报界有一个流传很广的说法:新闻招客,副刊留客,指的是新闻有利于快速吸引读者眼球,刺激购买欲;副刊则适合培养持久兴趣,最终留住读者。现阶段,国内诸多都市报其实也有望达到“微博招客,纸媒留客”的效果:通过微博平台,都市报第一时间向公众宣告自身对于重要新闻事件的持续关注和新闻追踪,但微博固有的信息碎片化等特征又使得公众无法完全知悉新闻信息的诸多核心要素,由此刺激受众反过来关注都市报上的纸媒报道,获得深度信息内容。在这种协同模式下,微博更像一个跨媒体的链接,将公众的眼球吸引到纸媒上。

    从现状来看,都市报各子微博一般以子报刊、部门、栏目为单位设立,且子微博平台的管理者大多是所在单位的编辑人员,有时还包括单位负责人,这种内部结构有利于管理者随时了解新闻追踪的进程和具体内容,而且他们在相当程度上还能够把控新闻追踪内容的见报进度。在子微博平台上发布新闻追踪的微博信息,一方面能够切实保证微博内容对纸媒体报道的“导引”,另一方面可以把追踪报道中最吸引人的要素分成多次在微博平台上发布,不断刺激受众的信息阅读欲望,让这些预告真正“抓住”受众。

    官方微博体现权威性:我们来解读

    在新媒体时代,由于信息传播的准入门槛降低,所有人都可以通过微博平台上网发布信息,一个必然的结果是网络上信息过载,公众难以准确理解信息的内在含义,此时专业人员提供的信息解读立刻彰显其独特的价值。有人评价道:微博是一种“观点为王”的媒体,在海量的信息中,微博只有拥有独特的个性和旗帜鲜明的观点才能获得用户的青睐。②2012年7月,人民日报官方微博正式开通运行,其微博板块中便设置了“微评论”,对于最新的重大事件随时亮出自己的观点,这个部分迅速受到网民的关注,在人民日报微博运行的最初10天里转发量最高的10条微博中,就有4条为“微评论”。

    常言道,评论是思想的旗帜,是报纸的灵魂,是最能体现报纸核心竞争力的领域之一,而这种优势也是可以移植到微博上的。在“杂音”“噪声”颇多的网络舆论场上,更有效更密集地传递正能量,以引导与影响网络舆论场的走向,有赖于党报等主流媒体充分调动与利用自身的评论力量,并在其官方微博平台上放大主流舆论的声音。③众所周知,《南方都市报》的核心竞争力在于评论,报社专门开辟了专版,发表本报编辑、相关专家以及其他报纸的观点,称为《南都时评》,如今该报也将这一优势移植到微博平台上,在腾讯微博上开辟了“南都评论”官方微博,在关键时刻主动发声,有效引导了社会舆论,彰显了主流媒体的社会责任感。

    总之,都市报官方微博的一项重要使命就是敢于对自身观点进行阐明和梳理,确立“新闻发生了,我们来解读”的自信和勇气,通过一系列富有思想性的原创言论微博,传递正确的世界观、人生观和价值观,帮助公众辨别真伪、认识真理、抛弃谬误和糟粕,最终影响公众的行为,充分发挥主流媒体的权威性。

    微博可以把都市报长于内容生产的优势进一步发掘出来,使纸媒的跟进与追踪等报道方式在新媒体时代仍然具有高度的价值和影响力,最终彰显都市报的核心竞争力。

    (作者系四川大学教授)

    注释:

    ①彭剑:《报纸微博:对报纸新闻生产机制及竞争力的影响》,《新闻界》2011年第4期。

    ②李春:《管窥纸媒官方微博的发展》,《新闻爱好者》2013年第3期。

    ③钟剑茜:《论纸媒官方微博对舆论场的引导作用》,《当代传播》2013年第4期。

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