“无口记者”的酸甜苦辣

    2000年，我进入甘肃日报专刊部（现为副刊部）当记者，前后已有12年时间。部门有两块重要的版面，一块是《生活》，另一块是《观察·纪事》。《生活》主要报道人们生活中的各种事件、现象，有较强的干预性；而《观察·纪事》则主要报道具有一定影响的人物、事件，或是针对经济、社会、文化等现象和问题的深度观察和思考。我和同事主要为这两块版写稿，因为没有对应的行业之“口”，属于“无口记者”。几年的工作总结，可以说，跑口记者是幸福的，“无口记者”则各有各的酸甜苦辣。跑口记者是幸福的，“无口记者”则各有各的酸甜苦辣。

    防火防盗防记者

    一次，在“3·15”消费者权益日的活动现场，我遇到了一位老人，他数年前交纳了煤气管道的安装费用，却一直不给安装，投诉多年无果。经过调查，我发现确有其事，并且此类投诉还不少。于是我采写了报道。过了数月，老人又前来反映还是没有安装。我再次去燃气公司采访，却被挡在了门外。好不容易进了门，又找不到负责的领导。几经折腾，我只好请跑口的同事帮忙联系。这次倒是非常顺利，煤气公司相关部门谈了事件的来龙去脉，我也反映了老人的情况。最后他们表态，一定认真解决此事。最后他们真的实现了承诺，老人的煤气不久就给安装上了。很多被采访的行业和管理部门，是只认跑口记者，不认无口记者。我想，他们口中的“防火防盗防记者”，防的估计就是我们这等“无口记者”了。

    吃硬不吃软

    “无口记者”的苦恼，还在于新闻线索难得，选题不易。即使有了线索，找采访对象、了解实情更费周折，有时甚至要动用一切资源和关系。由于社交范围有限，也不是每个选题都能找人“牵线搭桥”，更多的情况是要前去敲陌生人的门。遭冷眼在所难免，费口舌更是家常便饭，人家不愿意接受采访时，还得厚着脸皮，多说好话。只说好话也不行，该硬气的时候还得硬气起来。某次采写社区居委会改革的稿件，万事俱备，只欠采访省民政厅的东风。但友好地表达采访意图后，该厅的工作人员态度相当不友好。我只好拿出代表公众行使知情权的一套论述，义正词严地要求行使权力。结果该工作人员软了下来，转变了态度，提供了相关信息，还友好地告知，其他问题应该找该厅的某某处及某某处长。采访顺利完成。

    值与不值

    “无口记者”虽有烦恼、困惑，但是，每当自己的稿件登上报纸，尤其还得到读者来电来信肯定和支持时，心中就充满了成就感。这些成就感足以抵消采访中遇到的种种不快。如果自己的稿件能为别人带来实际帮助，那就是巨大的满足和欣慰。某年，农民工赵君找到我，投诉某公司拖欠甚至抵赖工程款十几万元。巧合的是，我曾在该公司工作过，本想通过私下关系让公司把工程款结了，低调处理。最终没有成功，只有曝光一条道了。有朋友相劝，得罪原单位，不值，以后很多事也办不成。但我还是据实写了《赵君讨债》。稿件见报后，原单位的领导不出意料地勃然大怒，该单位原先的同事和朋友对我也颇有微词。但迫于压力，他们最后还是结清了款项。此次报道，算是彻底得罪了原单位，但能为农民工解决欠薪问题，值与不值我自己心里是分得清的。

    （作者系甘肃日报副刊部副主任）