消费提示

    中消协、青岛市消保委：

    选对婴幼儿纸尿裤 勿忘防漏、保湿与环保

    根据中国消费者协会工作安排，青岛市消费者权益保护委员会于4-5月对15款市售婴幼儿纸尿裤的滑渗量、回渗量、渗漏量、pH值、水分等性能指标开展了比较试验。比较试验结果显示，个别品牌型号的样品水分值偏高，样品间滑渗量、回渗量数值差异较大，可能会影响到婴幼儿使用安全和舒适性。为此，在选用婴幼儿纸尿裤时，中消协、青岛消保委提醒广大消费者：

    一、款式大小要合适：要根据孩子的体形、体重选择尺寸合适的纸尿裤产品。纸尿裤太大，会让婴幼儿身体与尿裤之间出现空隙，导致排泄物侧漏；纸尿裤太小，会让婴幼儿身体留下印痕，导致宝宝不适。婴幼儿活动量一般较大，要选择具有防漏设计和吸湿力较强的纸尿裤。必要时，先选小包装纸尿裤产品试用一下，以确定更适合宝宝的款式和型号。

    二、安全舒适要兼顾：婴幼儿肌肤娇嫩，尽量选用质感柔软、带有天然成分滋润保护层的纸尿裤，避免伤害宝宝臀部及大腿内侧。为了让婴幼儿皮肤接触更多新鲜空气，及时将湿气排出，要尽量选用具有透气腰带以及腿部设计裁高的纸尿裤，这样可以减少湿疹情况的发生。同时，要根据宝宝实际使用纸尿裤情况，或按照纸尿裤更换指示，及时更换纸尿裤。

    三、选购注重性价比：纸尿裤是易耗品，婴幼儿时段用量很大，对于普通家庭来说也是一笔不小的经济负担。在产品性价比方面，很多国产品牌的样品和价格相对不高的样品优势明显。因此，选购纸尿裤时，不要盲目追求“洋品牌”或高价产品。

    四、环保性能勿忽视：婴幼儿纸尿裤属于一次性儿童用品。不少纸尿裤在生产过程中使用了不易于降解的材料，随意丢弃纸尿裤会对环境造成污染。在不影响婴幼儿安全舒适的情况下，要关注纸尿裤的环保性能，尽量选购易于降解的纸尿裤，以减轻对环境的压力。（中国消费者协会）

    中消协、深圳消委会：

    合理配置手机软件　减少手机流量消耗

    近期，深圳市消费者委员会对手机流量“偷跑”问题开展了专项评测活动。活动结果显示，在待机状态下，智能手机因网络不稳定断线、重复下载内容、软件工作不正常、应用程序或内置软件自动更新等，会消耗很多数据流量，这些流量如使用移动数据业务，将增加消费者很多不必要的费用。为此，中国消费者协会、深圳市消费者委员会提醒广大消费者：

    一、尽量选装流量监控软件：很多软件在智能手机开启情况下默认为自动更新，在软件更新过程中会产生不少流量。消费者可利用智能手机自带软件或者安装第三方软件监控流量使用过程，实时提醒流量使用情况，减少不必要流量开销。无需使用蜂窝数据网络时，特别是在夜间休息阶段，要及时关闭蜂窝数据连接。

    二、退出应用程序软件要彻底：一些视频、定位服务、新闻推送以及社交类软件，通常会随着手机开机在后台自动运行，且通常默认为自动更新。因此，在暂时不使用相关应用程序时，建议消费者通过任务管理器关闭应用程序，靠按“HOME”键返回桌面达不到退出应用程序的目的。

    三、定期优化手机程序软件设置：使用智能手机时，要根据手机运行状况及时调整手机设置，定期更新软件，优化应用程序，保持手机操作顺畅。必要时，可选择安装手机安全类软件，减少恶意病毒、恶意二维码、垃圾短信、诈骗电话等骚扰甚至个人隐私信息泄露、财产损失等问题的发生。

    四、不随意开启蜂窝数据及漫游功能：手机在蜂窝数据开启时，通常后台程序会消耗一定的数据流量。对于数据流量需求较大的情况，例如更新手机应用软件、操作系统、在线播放音视频等操作，消费者应尽量选择在WIFI环境下进行联网操作。

    手机漫游功能在开启的情况下，若消费者在境外使用手机接收电子邮件、彩信、进行网页浏览或使用其他数据服务，可能产生高额费用。建议消费者在出境前关闭手机的蜂窝数据及数据漫游功能或者选择合适的境外数据漫游套餐。（中国消费者协会）

    广东省消委会：选婴幼儿童洗发露

    要明辨包装关注成分

    5月28日，广东省消费者委员会公布了婴幼儿童洗发露产品比较试验结果，结果显示，被抽取的的20批次产品中，质量整体良好，仅有一批次样品在标签一项没按标准要求标注产品成分。

    婴幼儿童皮肤薄，体质比较敏感，化学产品更易对他们造成伤害，引起过敏性反应，婴幼儿童的发质分泌的油脂非常少，大多数成人洗发露并不适合他们。广东省消委会结合这次比较试验的结果分析，并征求广东产品质量监督检验研究院相关专家意见，对选购婴幼儿童洗发露产品作出以下消费提示：

    消费者在选用婴幼儿童洗发露产品时，要选择专为婴幼儿童肌肤设计的婴幼儿童洗发水，尽量选用质量保障的品牌产品。选购时最好前往产品专柜、指定加盟店等正规渠道购买，这样才能获得正品保障、品质保障和专业的售前售后保障。

    明辨包装。购买时要仔细辨别产品的包装标识是否规范，相关信息是否符合规定。例如，是否有许可证号、批准文号、执行标准、成分、说明等标示，不要购买生产批号、厂名、地址不齐的“山寨”产品。

    关注成分。宝宝的头皮对香精、香料等化学成分很敏感，尤其是化学合成的活性剂，去脂力强，如长期使用会影响宝宝毛发健康生长，最好选择不含香精、不含皂的中性洗剂，才不会对宝宝的肌肤造成负担。

    选购温和无刺激产品。尽可能选择酸碱度适中、pH值与皮肤相近，有滋润成分，容易在水中溶解，不含香料的产品，这样的洗发水对皮肤和眼睛的刺激较小。

    选购质地稀、泡沫少的产品。正规婴幼儿用洗发露含水量很高，对于很稠的婴幼儿童洗发露要谨慎选购。婴幼儿童洗护用品虽然稀，但有一定粘度，泡沫不多，泡沫越多说明产品的刺激性越大，会让宝宝不舒服。

    购买产品时应注意保存发票、购物小票等相关凭证。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时，及时向相关职能部门反映或向工商机关、消协组织投诉。（中国消费者报）

    沈阳消协：购车别签空白合同

    近日，辽宁沈阳市消费者协会接到多起消费者投诉，反映购车时由于对汽车消费知识不了解，产生诸多消费纠纷。为此，沈阳市消费者协会提示消费者：购车拒签空白合同，警惕高配车变“高价车”。

    一是购车前要学习掌握必要的汽车消费知识。在众多品牌汽车中，合情合理地选择适合自己的车型，并对经销商的经营资质和诚信度，以及所购车型的厂家销售许可证等进行全面了解。

    二是选购汽车时，应详细了解商家优惠、让利的实质内容，不轻信销售人员的口头介绍与承诺，充分考虑售后服务质量及配件供应等因素，要货比三家，不要轻易交付定金和购车款。

    三是不要签订空白合同，对合同中的空白项和备注条款要写清或标注“无”。合同中要写明汽车的品牌、型号、配置、购车金额(含订金、预付款或定金支付方式、支付金额)、交车时间、交车地点、发票合格证开具时间和违约责任等内容，明确双方的权利与义务。如果发现汽车经销商提供的合同中有 “霸王”条款，可以向被投诉方所在地消协或律师咨询求助。

    四是提车时要仔细检查车况、重要部件的性能，以及配件、外观和内饰装潢等配置是否与承诺、说明书或宣传资料相符，若存在问题，应及时提出，确保无问题后再签字接收。

    五是要保存好发票和说明书等相关材料，出现汽车消费纠纷时，消费者可以与经销商协商解决，也可以到被投诉方所在地消协投拆，直至向人民法院起诉维权。（中国消费者报）