消费提示

    山东省苍山县消协：

    装修房子要慎重签订合同

    半年前，山东省苍山县杨先生与京东饰家装饰公司签订装修合同，并支付1.8万元预付款，约定两个月完成。但是装饰公司没有完全履行协议，到期装修工作只完成一半，杨先生多次催促，到后来直接找不到人。他于是向苍山县工商局提出申诉，工商人员进行调查，发现该公司并未注册，经营者无法查找。工商、消协部门在此提醒消费者，在装修房屋时要重视合同签订，注意以下方面：一是要注重与装饰公司的洽谈。多找几家装饰公司进行接触，为提高效率，可以让几家公司根据自己的价位进行设计，从中选择自己感觉性价比更高的装修方案，对装修使用的材料和工艺要加以约定，可以将自己的要求及方案以书面的形式提供给经营者。二是严格审核装饰公司的资质。要认真检查装饰公司的手续是否齐全，看其营业执照及资质证明，对于别人介绍的装修队也不能掉以轻心，千万不能委托无资质的所谓装修公司施工。三是要对装修合同的内容进行审查。在签订合同时，应详细审查施工方案、施工工期、监理及验收程序的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等，同时还应约定好保修期及违约金的赔付比例。四是签订合同的程序要合法有效。装修合同应由装饰公司法定代表人或授权委托人签订，要查阅并保存相关证明资料以及联系电话。预算项目变更时，双方应该重新签订合同或者签订补充协议。建议消费者对装修合同进行认证，使合同内容更加保险。（山东省消费者协会）

    宁波市象山消保委：购买汽车时请留意首保凭证

    近日，象山丹城消保委处理了几起有关消费者购买汽车使用一段时间后要求汽车4S店进行首保被拒的投诉，焦点都在于汽车的首保凭证不见了。在此，消保委提醒广大消费者在购买汽车时注意查看有无首保凭证，以避免日后不必要的麻烦。据业内人氏透露，汽车厂家在消费者购买汽车时都会附带赠送首保凭证，只要有首保凭证，消费者就可以在厂家指定的任意一家服务站进行保养服务。而在汽车销售中，有些经销商会未经消费者允许私自扣留其车辆的首保凭证，有些意在于强制消费者固定在其处进行保养，以赚取厂家的首保补贴；有些意在于可以要求消费者补办首保凭证，更能赚取一笔补办费。因为大多数消费者是第一次买车，对买车时应当注意的事项不够了解，所以常处于被动地位。在此，消保委提醒广大消费者，希望您在买车的时候一定要仔细查阅随车文件是否齐全，特别是您的首保凭证。（宁波市消费者权益保护委员会）

    贵州省工商局：警惕“低价一日游”变传销手段

    近日，贵州省工商局透露，近期不断爆出的“低价一日游”、“商务考察团”、“看房团” 等此类旅游团，实为传销发展下线的新手段。该局发布消费警示提醒消费者，如果收到新老朋友的游玩邀请，应注意鉴别。经调查，在游玩途中“导游”会借城市规划馆、会展中心、经济开发区等反映城市建设的景观，编织“开放开发政策，区位优势明显，投资前景广阔，来自五湖四海的朋友要懂得抓住机遇等”蛊惑语言，向游客灌输“资本运作”、“1040工程”等传销理念，对参与人员及游客进行“洗脑”等涉嫌传销活动，拉人头拉下线从事传销犯罪。贵州省工商局提醒消费者，面对传销分子轮番“洗脑”不必惊慌，谨记天上掉馅饼的好事难有，时刻擦亮双眼、扎紧腰包；遇到传销分子从事违法犯罪的，应尽快向工商、公安部门举报，协助有关部门尽早发现、尽快铲除传销毒瘤。（贵阳日报）

    福清工商提醒：消费者参团须谨慎

    随着网络的日益普及，团购网的各种折扣优惠，极大刺激了年轻一族的消费欲望，但团购带来的不仅是便捷的购物渠道、价廉物美的商品，还有不少的乱象和投诉。福建省福清市工商局提醒消费者，在选择团购前需要注意以下几点：一是要关注团购网站的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，尽量选择经营规模较大的网站；二是不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，参加团购前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等团购说明，理性消费；三是团购后保留好确认短信、确认页面，并尽量保留团购内容页面。一旦发生消费纠纷，及时收集好证据，可先与卖家或网站沟通协商，协商不成的，及时向卖家所在地的工商部门申诉。（东南快报）

    专家：快递单勿随意乱扔  小心泄露个人信息

    在个人信息需高度保密的今天，快递单成了某些不法分子谋财的“新宠”。据业内人士介绍，电商网店的“刷钻”需求催生了快递单买卖，即通过制造虚假交易量来提高网店信誉度。此外，买卖的快递单信息还会被用于各种电话营销以及被人利用制作假包裹进行诈骗。据一家快递公司工作人员介绍，一条快递单信息的流转往往要经过很多环节，任何一个环节都存在信息泄露风险。例如，快递单子一式四份，发件人、收件人、快递营业厅、工作人员各一份，这些快递单就成了信息泄露的隐患。此外，接入快递公司信息系统的其他相关单位，例如电商网站也有泄露信息的可能。专家提醒，相比电信行业、银行业等传统行业所泄露的个人信息，快递单信息更完整，背后隐藏的社会危害性更大，极易滋生刑事犯罪。因此，在收到快递后，不要随手把贴有快递单的外包装扔掉，一定要将包装上的个人信息抹去，否则将给一些不法分子留下可乘之机。（新华网）

    无锡工商局：微信朋友圈

    慎购“奢侈品”

    微信朋友圈原本是好友之间分享生活的私密空间，如今却常常被“奢侈品代购”、“海外代购”等广告信息充斥刷屏。这些广告信息中LV、香奈儿、卡地亚等国际名牌琳琅满目，售价却只有专柜价的十分之一甚至更低。对于这项新兴的“朋友圈销售模式”，无锡工商局近日发出消费提示：微信代购存在风险，消费者购买贵重奢侈品应尽量选择正规渠道。据了解，目前进行“微信代购”的账号多是以个人名义注册，由于微信尚未实行实名制，这些注册信息存在作假的可能性。例如部分“微信代购”经营者以编造海外留学生、空姐等虚假身份来增加“代购”的可信度。虚假的注册信息增加了消费者维权难度，一旦遇上售后服务甚至诈骗等纠纷时，消费者甚至难以找到经营者本人，消费维权更加无从谈起。因此，工商局提醒广大消费者谨慎选择微信代购消费。（现代快报）