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每月心词

《 新安全 》(

    职场冷暴力

    所谓“职场冷暴力”,是指被上司或同事群体用非暴力的方式刺激,致使心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在长期饱受讥讽、漠视,严重的甚至包括精神虐待、逼迫辞职,它会使人产生各种心理不适,如压抑、郁闷等,从而导致生理上的不适症状,如身体的消化、免疫、代谢等功能受到损害,最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力是企业可持续发展的一大障碍。

    “冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中,是一种由挫折感转化的非武力的攻击行为。现在这一概念已经蔓延到职场中,被称为“职场冷暴力”,表现出的是一种人际关系上的不和谐。包容欲较弱的人反应特质为排斥、对立、疏远、回避、孤立,包容欲较强的人则刚好相反。控制欲较强的人希望通过权力权威,与他人建立和维持良好的关系,表现为使用权力、权威以影响、控制、支配、领导他人;相反特质表现为:反抗权威、忽视秩序,受人支配或追随他人等。

    据调查,职场冷暴力主要来源于上级,或者是无法融入的同事小圈子,而遭受冷暴力者大多不会主动争取正面沟通,而是选择忍耐或者离职。职场冷暴力不仅会打击员工的积极性,对公司也会产生负面影响。

    “蜂王综合症”

    这一词诞生于20世纪70年代,此前,密歇根大学的研究人员斯泰恩斯、贾亚拉特纳和塔佛瑞斯对升职率和女性的行为在职场中的影响进行了研究。1974年,他们在《今日心理学》(PsychologyToday)上发表了研究成果。这项研究的基础是这份杂志以及《Redbook》杂志的超过两万份的读者调查反馈。研究发现,在男性占主导地位的环境中,成功的女性有时可能会反对其他女性的升职。他们说,这主要是因为在职场的等级文化的氛围下,升至顶层的女性往往执迷于保持自己的权威。

    END情绪

    END情绪,即E是exhausted(疲惫的),N是nervous(紧张的),D是disgusting(恶心的)。它是指职场中人在每到年底的工作中,总觉得焦躁不安、做事提不起精神,甚至对工作产生了强烈的厌恶情绪。其实,只要善于调节自己的心理,END情绪就会烟消云散。

    周五综合症  

    是指到周五时,许多白领因期待周末工作状态下降、工作效率降低,有的人甚至出现头晕、胸闷等不适症状。周五综合症对职场人士心理和生理上的伤害已经到了比较严重的程度。每到星期五,有些职场人士就会觉得特别累,思想不集中,效率也低,整个人就像散了架一样,虽然表面在工作,但心情已经游离。经过了紧张的四天工作,想想紧跟而来的假期,实在是没有太大的激情和心情投入工作,表现出莫名的烦躁、疲倦,易发怒,工作效率也极差,偶尔情况严重时,还甚至怀疑自己是否还有能力继续工作下去。也有些职场人士每逢周五就会觉得身体不适,头晕、胸闷、紧张,提不起精神,就像生病一样。去医院查不出原因。奇怪的是,这种症状,平时就没有,即使工作很忙,也只是觉得疲倦,睡上一晚也就没事了,唯有星期五的症状,始终无法消除。

    电话失忆症

    22岁的孟芳在一家公司做编辑,最近工作压力大,经常加班。好不容易熬到休息时间,想找朋友聊聊天、逛逛街,从通讯录里找到朋友的电话,按下拨通键正要接通的时候,总会突然忘了这个朋友的名字。或是给这个朋友打电话,却把她当做另外一个朋友,瞎聊了老半天都没有意识到自己的错误,弄的电话那头的朋友一头雾水;再要不然就是说着说着,突然忘了自己在说什么,将要说什么,搞得大伙哭笑不得。现在朋友见面,总会开玩笑说:“孟芳,你是穿越了吗?”“你的失忆症好了吗?记得我是哪位不?”

    电话失忆症是一种瞬间失忆现象,通常有两种表现形式,一是拨通电话的那一瞬间忘记了对方是谁;二是拨打热线电话的过程中忘记下一步该如何操作,或者忘记自己要做的操作是哪一个,结果不得不再把整个提示听一遍,有时甚至还得重新拨一遍热线号码。 

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