勿让心灵感冒

    有一个群体，他们朝九晚五，在自己的岗位上勤勤恳恳。在外人看来，他们和普通的员工无异，上班时严谨认真，下班时谈笑风生。然而，在他们的内心，潜藏着某些心理困扰，时刻烦扰着他们的生活，他们亲口道出，属于他们的职场抑郁。

　

    张西超：北京师范大学心理学院博士，副教授；北京易普斯咨询有限责任公司首席顾问；中国心理学会首批注册心理督导师；国际EAP协会会员；中国首部EAP专著《员工帮助计划（EAP）—中国EAP的理论与实践》的作者和中国最早的职业心理健康（OHP）与心理资本增值（PCA）的研究和实践专家。张西超教授致力于心理学在组织管理中的应用，是国内最早关注、研究西方EAP发展理论和实务经验的心理学专家，是推动EAP在中国本土化进程的领军人物。

　

    孔杰  民营企业业务主管  32岁

    我是一家中型企业的业务主管，在外人眼里算是年轻有为，父母也为我感到自豪。每天我对工作兢兢业业，加班加点几乎成了家常便饭，即便家里出了什么大事，也不敢轻易请个假。有一回，我爸爸的心脏病突然复发，妈妈搬不动爸爸，给我打电话让我马上赶回家，当时我正在和高层开一个很重要的会议，等我赶到家的时候，妈妈已经让邻居陪着把爸爸送到医院去了，那一刻我的心里特别愧疚。

    我无时无刻都没有安全感，感觉自己只要不拼了命地工作，自己好不容易得到的这个位子随时都会被比我优秀的同事占去。一天天，一年年，周而复始，各种设想和顾虑最终把我累得精疲力竭，开始出现幻觉。我现在经常胡思乱想，觉得公司没有一个同事可靠可信，感觉身边的同事都对我的位置有所企图，感觉只要上班坐在工位上就危机四伏。只要别人的一个眼神，一句话语，都会让我变得非常抑郁，烦躁和焦虑，各种联想油然而生。  

    我现在和公司的同事之间的交流越来越少了，集体活动参加的也不多了。平时即使不用加班，早早回到家，我也宁愿把自己锁在房间里闷闷不乐，或者发呆，或者胡思乱想。我总是觉得星期一是我的灰色日，周日晚上一般都会失眠，想想明天一跨进单位大楼就开始各种紧张和焦虑。

    程先生  民营企业老板  44岁

    我没怎么上过学，完全是白手起家走到今天。记得刚来北京闯荡的时候身上只有20多块钱，住招待所的钱都没有。当时自己一个人就从老家跑过来，没有亲人朋友，一下子没有找到工作，最初来那一周，买了三个方便面，掰成两半，一天一个，一顿半个，就这样熬过了一周，那种苦只有自己能够体味。

    后来找了一个建材店的活儿，慢慢自己对这个领域也越来越熟悉，年轻的时候自己也有一股闯劲，肯干也拼命，老板让我负责好几家分店的生意。后来我也有了自己的建材公司，当起了老板，承接了好几个大项目，公司做的很有起色。  

    在外人看来，现在的我出门有司机，工作有秘书，表面上风光无限，但在我的内心里却特别苦恼。现在公司的规模越做越大，我在工作上的压力也越来越大，平时不需要去应酬、谈项目或者回公司处理事务的时候，我都不太愿意说话，对家人也是如此。随着项目接的越来越大，我对其他人不可避免地会产生戒备，遇到不顺心的时候渐渐变得暴躁、多疑。前段时间，工作上的一次挫折将我彻底击溃，现在我总是不想见任何人、不想做任何事。

    柳惠  外企人力资源总监  34岁

    我刚迈入人生的第32个年头，很多人都会认为我的年纪和我的职位不符，觉得我年纪轻轻就当上了总监。我从小成绩出类拔萃，所以20岁多一点就大学毕业了，读的学校和专业也炙手可热。后来通过校园招聘，我进入了现在的公司，当时这个丹麦公司刚刚进入中国，所以我很自然就成为了这个外企最有资历的老员工。经过多年的打拼和努力，我走到了今天的这个位置。

    在我20多岁时，别人看来，我的工作稳定，收入不错，形象气质也挺好的，都催我赶紧找对象。那个时候的我因为忙于拼搏事业，所以也无暇顾及自己的感情生活，父母也总是催着我找，当时的想法就是先让事业有起色，再考虑感情的事。一年一年地拖到现在。

    过往在职场上的表现让我为自己骄傲，但在感情上和生活上，我几乎都个低能儿，任何一个细节都会让我十分头疼。我很少在家吃饭，基本都是定的外卖或者约朋友同事下馆子，在北京这么多年，在家做饭的次数寥寥可数。家里基本也不怎么收拾，每周都会找钟点工来家里收拾一下，做做大扫除，我对家务活儿完全束手无策。后来陆陆续续谈过几个朋友，不是觉得我在事业上太强势，就是觉得我在生活上让人难以接受，每次感情都是无疾而终。也许是因为几次恋爱的失败，我至今未婚，这些经历让我的性格开始发生了微妙的变化。我开始为自己“剩”下开始犯愁。以前的我，在职场上游刃有余，就连公司的几个男上司也要对我礼让三分。但因为性格上的变化，工作中的我开始沉默寡言，工作热情也明显降低，气色也憔悴了许多。

    现在的我虽然事业有成，但日子过得并不开心。我常常会担心自己在年龄、能力、家庭方面逊色于年轻人或同事，会失去领导宠爱。于是我开始过分地关注自己，今天整个容，明天烫个卷发，大后天换身行头。我知道自己是在用这种过分的刻意追求，去掩盖内心的自卑和恐惧。

    张西超剖析：导致抑郁的七大因素

    生活中的重大变化

    易普斯咨询研究发现，给你带来的压力的生活事件，尤其是生活中的重大不幸，有可能是导致你抑郁的罪魁祸首，特别是当那些事件对你的干扰持续超过两三个月的时候重大的生活不幸有亲人亡故、离婚、分居、失恋、失业经济损失等。这些事件带给你的压力非常大，如果它们得不到及时处理而长期持续干扰你的生活，那么就有可能会诱发抑郁。研究表明，25%的重度抑郁与上述重大的生活不幸有关。

    工作压力

    抑郁与压力的关系密不可分，虽然不是所有感受到压力的人都会发展成抑郁，但遭受抑郁困扰的人都会体验到压力，而压力是引发抑郁的必要条件之一。“抑郁症往往袭击那些最有抱负、最有创意、工作最认真的人。”作为一名员工，工作可能是你的主要压力来源，而在工作中感觉到的压力有可能成为你的抑郁的主要诱因。容易导致抑郁的工作压力主要来源于以下几个方面： 

    ·工作节奏快带来的不适应，你生活在一个充满变革和竞争的时代，有太多的变化需要你去适应，有太多的脚步需要你去追赶。于是，“快”、“忙”、“赶”成为职场人士日常生活和工作的重要内容。有时候可能会力不从心，感觉压力越来越大，最后陷入抑郁的深渊。

    ·缺乏职业安全感。你所处的时代是一个人口膨胀、人才饱和的时代，之职场中许多人竞争同一职位的情况屡屡发生。就业压力大，即便拥有稳定的工作也感觉不到安全感，不得不时刻居安思危，于是你需要为自己并不稳定的工作付出加倍的努力。

    ·职业发展压力。跳槽怕就业难，守着现在的职位又觉得发展空间太小，看不到前途在哪里。你时刻生存在矛盾中，内心感受着职业发展压力的煎熬。

    ·工作负荷过大。如果你的工作任务重，不得不经常加班，并因此感到工作的紧张、焦虑、压力很大，还经常出现胃病、头疼、腹泻等症状，到医院又没有查出病，那么此刻的你可能得了隐匿性抑郁症。

    ·工作与家庭冲突，工作负荷过大，让人不得不把时间过多地投入工作中，相应地，对家庭的感情投入就会有所减少，时间久了很有可能引发家庭危机。

    ·复杂的人际关系。要求苛刻的老板、难以沟通的同事，职场上复杂的人际关系都非常容易引起苦闷、压抑的失调情绪。

    缺乏社会支持

    或是因为天生喜欢独处，或是因为某些原因使你存在人际关系障碍，继而导致你很少有朋友，与家人的关系也不是非常和谐。一旦你的生活陷入缺乏社会交往，将自己禁锢在自我的小天地里，终日与孤独为伍的境地，那么抑郁障碍离你就越来越近了。

    身体疾病

    有些时候，生理疾病可能会又发抑郁障碍，比如慢性疾病，伴有明显的疼痛或者某种伤残的疾病，以及治疗效果不好的疾病都会导致抑郁障碍。另外，一些特殊的抑郁症，比如更年期抑郁，产后抑郁等，与内分泌失调有很大关系。

    自我人格特质

    如果你是一个容易焦虑、紧张，十分敏感的人，同时对自己，对他人都要求完美，眼中揉不得沙子，缺乏弹性，那么你有可能比其他人更容易患抑郁症。

    应对方式

    心理学家研究发现，人们对各种生活事件的应对方式与抑郁障碍的发生有密切关系。有这样一群人，他们悲观地看待现在，过多地看重生活中的负面，对积极方面视而不见。他们对自己的要求过于严苛，看待自己的眼光过于挑剔，对未来总是作出消极的判断，总是认为即将在自己身上出现不好的事，他们在应对各种事件时多采用消极的，逃避的应对方式。与那些积极解决问题的人相比，他们更容易罹患抑郁症。

    工作枯燥

    有研究表明，抑郁是工作枯竭发展的最终状态。即工作枯竭有可能引发抑郁。

    除了上述因素可能引起抑郁症之外，遗传、性别等因素也可能会影响抑郁的发生。据研究发现，抑郁症患者的亲属患上抑郁症的概率比一般人群高10-30倍.。另外，女性比男性更容易患抑郁症，女性抑郁症发生率为男性的1-2倍。

    抑郁是多种因素共同影响的结果，因此，你需要及时觉察在自己身上出现的每一个可能原因，一边快速做出有效处理，将抑郁的苗头终结在未发生之前。

    张西超剖析：抑郁症四大误区

    许多人对抑郁症的认知还存在比较大的误区，这些错误的认知严重影响了对抑郁症的干预。

    误区一：“郁闷”即“抑郁”

    常常有员工打电话给心理咨询师，说自己最近心情郁闷，好像得了抑郁症。经咨询后发现，问题其实没有他说的那么严重，只是正常的心情郁闷罢了，稍作针对性的调节即可恢复。事实上，把“郁闷”看做“抑郁”。整天生活在对“抑郁症”的恐惧中是意见很糟糕的事情。而把“抑郁”看做“郁闷”，不加重视，没有进行具有针对性的治疗，则非常危险，因此，当你的心情出现长时间郁闷的情形时，一定要向心理咨询师求助。

    误区二：心理治疗就像聊天，不会有效果

    治疗抑郁症的过程中，精神科或心理医生通常会建议你辅以心理治疗。心理治疗目前还不为大部分人正确地认知和接纳。很多人可能认为，所谓的心理治疗就像谈心聊天，不会有什么效果，但事实上，心理治疗远非大家所认知的那么简单。易普斯建议有治疗需要的职场人士，静下心来，遵从资质可靠、训练有素的心理咨询师严格、科学地引导，聆听源自心灵的声音，观念一定会有所改观。

    误区三：抑郁症只是个人的事情

    尤其需要提醒大家，抑郁症所特有的抑郁情绪具有强烈的传染特性，它不仅会影响你的生活和工作，还会对你身边的人造成影响，使他人产生抑郁情绪。同时，一旦患上抑郁症，患者会变得脾气很大，常常莫名其妙对旁人发脾气，给他们造成心理上的伤害。另外，抑郁症势必让你的工作效率下降，缺勤旷工增加，对组织造成损失。在家庭中，抑郁症会带给家人很大的情感精神负担，也会给家庭造成经济上的损失。身心健康，是对自己和身边的人的双重关爱。

    误区四：抑郁症是不治之症

    社会上目前对抑郁症的报道很多，人们视其为洪水猛兽，认为一旦患上就没救了。事实并非如此。抑郁症虽然难以治疗，但是目前已经研究出效果比较理想、副作用比价小的抗抑郁药物，经过治疗，抑郁症可以获得缓解。

    张西超观点：“拒绝抑郁”的解决之道

    有效管理你的压力

    在影响抑郁症发生的因素中，压力因素占了极大的比重，压力是诱发抑郁的必要必要条件之一。与抑郁具有潜隐性、不易觉察的特性相比，压力体验要明显的多，压力感受也先于抑郁发生。因此，有效管理压力对于预防抑郁症的产生有重要意义。

    进行有效的压力管理，首先需要控制压力源。比如有效管理自己的时间，消除人际关系障碍，做好职业生涯规划，平衡工作与生活的关系等。其次，针对抑郁症的压力管理必须重视压力应对方式的调整。压力应对方式指的是你在压力面前倾向于选择的应对方式，主要有支持式应对，回避式应对和控制式应对三种。其中支持式应对主要通过环境和资源来应对压力，比如通过向朋友倾诉，参加体育运动，发展兴趣爱好等方式来应对。回避式应对消极地忽略或回避压力，比如通过酗酒、性、抽烟、疯狂购物等不良行为来达到忘却压力事件，暂时消除压力感受。控制式应对是个人面对压力时能主动适应和调节，比如通过提高自我能力，加强时间管理等。易普斯的咨询实践经验证实，控制式应对是最优的压力应对方式。长期使用前两种应对方式，尤其是回避式应对，并不利于缓解压力和预防抑郁症的发生。

    关注自己的优点

    可能在此之前你从未关注过自己的优点。在纸上罗列出你的十个优点，并具体描述一下它们。当你在工作或者生活中从事各种活动时，不妨想想这些优点，它会让你感到自信，会让你消除对问题解决过程中可能出现困难的恐惧。“自信的蔓延效应”会不断衍生积极情绪，让你的自信心大大增强。

    积极的心理自我暗示

    早晨起床看到镜子里的自己脸色很好，于是一整天的心情都会不错，诸事也都比较顺利。可面对任务，心里不禁打起小鼓：“这么难，我不可能做到。”于是实施的时候会总是在抱怨，甚至痛苦不堪，最后结果和自己消极的预期一致。这就是自我暗示的力量，看似没什么道理，但又强大无比。既然自我暗示的力量这么强大，不妨可以好好地利用一下。负面的自我暗示会带你走向消极的深渊，因此你必须尽力消除负面自我暗示，用积极、正面的自我暗示取而代之。

    另外，在开始工作之前，不妨带着积极的态度想象一下事情的进程。你会发现在想象中，以积极的态度为前提，你的工作会非常的顺利，最终结果也会非常理想。当你实际去实施时，会发现失去的信心回来了。这些事情虽然看起来很小很简单，但是只要坚持一段时间，你的自信心会有非常大的提升。

    学会奖赏自己

    研究还发现，那些患上抑郁症的人通常自我成就感、自我效率感都会非常低，他们很少能体验成功的喜悦。因此，一定要学会奖赏自己，让自己体验到成就感。如果你从事的工作周期性比较长，短时间被无法看到最终结果，那么不妨制定一个自己可以预见的目标，把工作分割成为几个单元，每实现一个目标就自我奖赏一下。奖品一定选择自己想要的，对自己有积极作用的。

    接纳自己，允许自己的不完美

    世界上没有人是绝对完美的。但你与其他的任何人一样，都是这个世界上独一无二的存在，都有存在的价值，世界因你而精彩。既然没有任何人可以做到完美无缺，那么就接纳不完美的自己吧。接纳自我可以让自己感觉活得真实，可以让你在进行各种活动中信心强大，可以让你增强抗挫折的能力。  

    制定可实现的目标

    很多人在制定目标的时候总是喜欢好高骛远，全然不顾自己的客观条件和主观条件，由此导致挫折连连。所以在制定目标之前，一定要先正确评估自己的客观条件和主观条件，制定的目标既要能发挥个人潜能，同时又非高不可攀。当你在制定一项目标之前，不妨先列出该项目工作所需要的条件，以及针对该项目所具备的个人条件和资源，看是否能满足工作的需要，然后相应调整工作目标。

    挫折是挑战，而非灾难

    成功者和失败者在前行的途中都会遇到挫折，不同的是他们对待挫折的态度。失败者把挫折看做是灾难、末日，会在挫折面前倒下，不能重新振作。而成功者则把挫折看做一次挑战、一次学习的机会。他们会在失败中领悟到让自己不会重犯或再犯的经验，把此次的挫折看做是下一次成功的基础。