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01
最担忧
精装房深陷“地板门”、“纸板门”信任危机
事件回放：2月16日，自称是某建材杂志副主编的网友“李晓燕”，在某社区论坛发帖，反映安信品牌地板的“内幕”，并披露了数个内部邮件截图，内容涉及地板甲醛超标、应对开发商检测等。爆料帖声称多家开发商受到安信问题地板牵连，并罗列一大批著名的开发商，称安信地板从2008年开始，向上述公司提供全装修房需要的地板。无独有偶，2012年3月，有网友爆料，售价在每套250万元至400万元之间的深圳万科第五园六期，出现了用“纸”做装修材料等问题。 网贴称，“售楼处当初宣传装修3000元/平米，是万科有史以来最好的装修。可是到了业主们收房的时候发现，简直是一屋子的垃圾，有的业主整改维修了几个月还是惨不忍睹。最让人惊心的是，万科使用了新型材料——‘纸’，作为业主的室内门。”
编辑部点评：从“地板门”到“纸板门”，2012年对于精装房市场的确是“阴魂不散”。 “地板门”和“纸板门”让消费者把目光集中在了自己的精装房里，大多数消费者认为地板等建材质量事件并非偶然，自家的精装房一定也或多或少地存在着并不为自己所知的质量和安全隐患。并非自己亲自挑选、购买的建材，施工时没有在旁装修，虽然大部分精装房业主抱有图省事的心态，但显然，精装房带给他们的只是一时的省事，更多的是长期的担忧和斗争。
02
最恶心
快捷酒店，“捷”而不“洁”
事件回放：2012年4月，位于山东青岛的一如家快捷酒店被曝工作人员清洁卫生不到位，用擦过马桶的毛巾擦杯子。同样在青岛，格林豪泰也曾被曝光过类似事件。在南京的一家汉庭酒店，一名保洁员清理客房的卫生间时，随手拿起客人使用过的毛巾擦起了漱口杯。一入住重庆沙坪坝某连锁酒店的网友更是在网上吐槽：“一掀开床单，里面竟有很多小虫子……”这样的新闻，让曾经享受于快捷酒店性价比，对其品质也较为信任的消费者难以接受。在日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上，北京、天津、上海、重庆等21城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》显示，快捷酒店快捷却不够清洁，六成床单、浴巾、毛巾卫生不达标。
编辑部点评：“毛巾门”的打开，给快捷酒店的高速发展划上了一个大大的问号，它带来了“公共用纺织品的隐性伤害”问题。要保证酒店的卫生与安全，除了强化使用公共用纺织品服务行业的自律意识、安全意识外，还应加强对使用公共用纺织品的服务行业卫生状况的监督管理。扩大对这些服务行业的监督检查范围，如星级酒店、洗浴休闲、美容美发行业等，严惩不法经营者，对不合格者给予曝光，情况严重的给予停业整顿，复查合格后方能营业。此外，国家还应建立公共纺织品洗涤市场准入制度，取缔不规范、不符合行业标准的洗涤企业，从根本上确保公共用纺织品的安全。
03
最失望
名牌服装质量集体沦陷
事件回放：2012年6月，上海工商部门对部分商场、超市、品牌专卖店销售的快时尚类服装进行了抽检。结果显示，抽检服装43个批次不合格，其中，ZARA、H＆M、VEROMODA等知名品牌均上“黑榜”。据了解，43个批次不合格的原因有：PH值超标、色牢度不合格、纰裂不合格、纤维含量名不副实、产品标识不规范等。而据山西省质监局发布的《2012年第一季度山西省产品质量监督抽查结果通报》，检测结果显示，包括鄂尔多斯在内的多家企业生产的服装出现耐洗色牢度问题。鄂尔多斯一位负责人表示：“国家在耐洗色牢度标准上过于严格，很多企业都难以达到，不仅仅是鄂尔多斯，市场上在售服装耐洗色牢度问题大量存在。”
编辑部点评：2012年，在国内各地区的专项质量检查中，一些国内外“大牌”服装纷纷登上质量“黑榜”。以ZARA为首的服装品牌更是在三年之内八次“登黑”。尽管如此，以上所谓大牌的销售似乎丝毫没有受到负面报道的影响。国人对于名牌特别是国际品牌的服装更是推崇备至。ZARA在内地销售的产品质量低劣，这不是秘密。这个在国外普普通通的服装品牌，抓住了部分消费者的心理，选用大商场的大铺面，招揽了不少消费者。但是，任何品牌都应该以过硬的品质作为前提。ZARA进内地市场时间不长，质量问题已经多次被曝光，眼下还带有国际品牌的光环，再加上“快时尚”的兴起，多少蒙蔽了一些消费者。但长此以往，如果真的像网友所称ZARA成了“一次性服装”，这条路就会很危险。
04
最沉痛
长途卧铺客车事故频发
事件回放：2012年8月26日凌晨，包茂高速公路陕西省延安市境内安塞服务区附近发生一起特大交通事故，一辆双层卧辅客车和一辆装有甲醇的罐车追尾并致大客车起火燃烧，事故中共有36人死亡。统计显示，此前17个月，全国至少发生了6起卧铺客车事故，多达140人遇难，并且车祸时间多数是凌晨。
编辑部点评：发生在延安的特大交通事故，再次将卧铺客车带进公众视野。近年来，这种曾被贴上“国情车”标签的交通工具，屡屡成为重特大交通事故的“主角”。来自交通部门的统计表明，疲劳驾驶已经成为道路交通事故高发的重要原因，尤其是长途卧铺客车由于跨越省境，长时间行驶，司机更容易疲倦，导致深夜行车时，司机难以准确判断前方路况，碰上危急情况时处于迟钝状态，无法迅速采取避险措施，故导致事故发生。长途卧铺客车事故频发也推动了新规出台，2012年7月，国务院出台《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》，要求创造条件积极推行长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输。
05
最意外
黄金周事故扎堆
事件回放：2012年的“十一”有8天超长假期，加上全国高速公路小客车免通行费新政首次实施，故被称为最热“十一”黄金周。然而黄金周期间各种乌龙事件不断发生，不仅数十条高速发生塞车，高速路变成了停车场，各大景区也是持续爆满，个别景点的骆驼都累得性命难保……在华山景区一度惊现万人滞留山上的情况，10月2日更是发生了游客因退票与保安发生争执被捅十几刀的事件。
编辑部点评：当被积蓄已久的出行意愿遭遇“最长黄金周”，时间的充裕加上高速免费、门票降价等等“利好”，国民出行的浪潮必然一触即发，让原本有限的旅游资源更加“不堪重负”。“十一”黄金周之后，有人建议恢复“五一”黄金周，更有人大胆提出每周单休一日，这样每两个月就有一个“黄金周”。业内人士认为，“十一”黄金周暴露出目前带薪休假制度亟待落实。全国假日办建议加快推进带薪休假制度落实，适时启动我国黄金周假日旅行机制研究。
06
最纠结
“塑化剂”风波
事件回放：2012年11月19日，酒鬼酒中塑化剂含量超标高达260%的消息引起各方关注，21世纪网送检第三方检测结构的检测报告显示，酒鬼酒中共检测出3种塑化剂成分，分别为邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯（DEHP）、邻苯二甲酸二异丁酯（DIBP）和邻苯二甲酸二丁酯（DBP），这一消息瞬间席卷整个白酒行业。而这股塑化剂风波尚未停歇，近日，又有食品企业内部人士微博爆料，声称日常食用的酱油、食醋等液体调味品中塑化剂含量更是高得惊人，有的甚至超过白酒内含量的400倍。有学者曾检出过半方便面和方便米粉样品含有塑化剂，而方便面调味酱包中的DBP、DEHP含量，甚至可以超出国家标准近197倍和近114倍；另外，在油脂类固体食品、油脂类液体、蔬菜水果等食品中检出的塑化剂含量大多超出相应标准。
编辑部点评： 塑化剂，这一被广泛使用的化工原料，由于在食品行业不断被检出含量超标而备受大众关注，令大众谈“塑”色变。保鲜膜、矿泉水瓶、橡胶、油漆、人造革、医疗用品、农用薄膜、包装材料、电缆，只要是软的塑料制品都含有塑化剂，愈软的塑胶成品所需添加的塑化剂愈多。食品中塑化剂超标将对人体有严重的危害，人体可以通过多种不同的途径将其吸入体内。塑化剂毒性比三聚氰胺毒20倍。长期食用塑化剂超标的食品，会损害男性生殖能力，促使女性性早熟以及对免疫系统和消化系统造成伤害，甚至会毒害人类基因。
07
最不道德
“黄金大米”事件
事件回放：2012年8月31日某国际环保组织向媒体表示，美国一科研机构发布了其对24名中国湖南省儿童进行转基因大米人体试验的结果。黄金大米事件的发生，引发了多方关注，也再一次引发了国内对转基因食品安全性的讨论。中国疾病预防控制中心、浙江省医学科学院、湖南省疾病预防控制中心等3家机构于2012年12月7日联合公布的“黄金大米”事件调查情况，称此项转基因试验违反了相关规定、科研伦理和科研诚信，相关责任人已被撤职。上述三家机构为此次事件造成的不良影响向公众致歉。
编辑部点评：关于转基因食品是否绝对安全，到目前为止并没有哪家研究机构可以拿出确凿的证据给出肯定的答案。但是瞒着所有人的耳目拿中国学生做活体试验，中国的研究机构在社会道德和责任心上已经缺失太多。活体试验在国内外早已不新鲜，既然是科学研究，那就走正常的科研路线，正大光明地做，让大众真正了解事情的真相。
08
最恐怖
“毒胶囊”事件
事件回放：2012年4月15日，央视《每周质量报告》曝光河北一些企业用生石灰处理皮革废料熬制工业明胶，最终流向药企。这9家药厂的13个批次药品所用胶囊重金属铬含量超标，超标最高达90多倍。这一消息引发大众关注，同时，也使得保健食品行业毒胶囊现象曝光。随后，公安部门展开对浙江、河北、江西等地的“毒胶囊”非法生产企业的全面清理，所涉及的相关生产企业及政府部门人员依法受到处理。按照国家要求，涉案企业暂停销售胶囊剂药品，待检验合格后才能重新销售。
编辑部点评：食药安全，人命关天。工业明胶，这个本来与药品食品行业毫不相关的化工原料却大量出现在食用胶囊中，这关涉着药品质量，更威胁着民众的生命安全。“哪天你扔了双破皮鞋，转眼就可能进了你们肚子里”的调侃话，如今却能在现实中找到残酷例证。胶囊药品铬含量超标，暴露出相关制度的全面失守。按照《食用明胶》行业标准，食用明胶应当使用动物的皮、骨等作为原料，严禁使用制革厂鞣制后的任何工业废料。然而这样的硬性规定也没有阻止明胶厂用工业明胶生产胶囊的明知故犯，没有遏制胶囊厂为降低成本大肆使用违禁原料加工药用胶囊的恶略行径；食品药品生产企业的不负责任最终为工业明胶进入食药行业的打开大门。
09
最害人
肯德基“速成鸡”
事件回放：2012年11月23日，有网媒曝出洋快餐提供鸡肉的山西粟海集团的原料鸡45天速成，并称所喂饲料中添加了某些药物和添加剂。这则新闻之所以再次吸引人，主要在于涉嫌使用“速成鸡”为原料的是两大知名洋快餐品牌——肯德基和麦当劳。随后肯德基“速成鸡”事件继续发酵。11月20日有媒体曝出肯德基肯德基早在2010年和2011年的自检中，就得知鸡肉原料的抗生素含量超标。 对此，肯德基承认2010年肯德基在自检中发现六和集团旗下临沂工厂供应的鸡肉产品抽检药残不合格，不过肯德基没有详细透露具体不合格的残留药物。
编辑部点评：我国《兽药管理条例》明确规定，禁止在饲料和动物饮用水中添加激素类药品；禁止将人用药品用于动物。农业部有严格规定：在鸡出栏前，至少一周以上不得使用任何抗生素；有些抗生素还必须停用半个月以上。在相关事件仍未完全廓清的背景下，我们每个人都应重视“速成鸡”的安全问题。在科技力量越来越显示其巨大作用的同时，食品安全问题也越来越受到重视，人们的知情权、健康权也越来越得到凸显，权威部门及相关职能部门有必要站出来，就公众乃至养殖户反映的问题解疑释惑，或者及时查处可能有安全隐患生产出来的肉食品、奶类产品等。
10
最警醒
“7·21”暴雨
事件回放：2012年7月21日，北京城遭遇今年以来最大的雨，总体达到特大暴雨级别。在一天之内，北京市气象台连发五个预警，暴雨级别最高上升到橙色。截至7月22日2时，全市平均降雨量164毫米，为61年以来最大。截至22日17时，暴雨洪涝灾害造成房山、通州、石景山等11区（县）12.4万人受灾，4.3万人紧急转移安置。全市受灾人口190万人，其中房山区80万人。23日，据初步统计，全市经济损失近百亿元。据央视新闻报道，北京“7·21”特大自然灾害已造成77人遇难。
编辑部点评：暴雨过后，民众通过网络报纸，开始认真地讨论如何在水下的车内破窗自救，舆论纷纷讨论到底是用铁锤、皮带还是汽车头枕效率更高。可是，对一个普通司机来说，谨慎驾驶，避免陷入这种困境，才是最有意义的。一个普通人，真正陷入那种困境之中，是很难保持清醒和冷静。在车上长期准备一个救生器械包，防患于未然还是必要的。7·21暴雨造成了生命财产的巨大损失，但也让人们重新认识并开始重视一些安全问题：比如水浸得完全看不见路面时，车主不应贸然开过去；而危险真正突发的时候，车主第一反应，应该是毫不犹豫地弃车，哪怕那辆车于个人而言，是一项重要财产。
