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据新华社报道，2017年11月11日零时刚过，“双十一”全球狂欢节正式进入第九年。阿里巴巴集团披露的数据称，仅用了3分钟1秒，阿里巴巴平台上的交易额冲破100亿元人民币，截至下午四点整，天猫交易额已经超过了1307亿元。
从2009年开始，每年“双十一”的交易数字都会不断刷新大家的想象。不过，相比往年，今年变化的不仅仅是交易数字，九年来，“双十一”正在见证着什么？
走过9个年头的“双十一”，留下来的并不仅仅是不断走高的交易记录，甚至也不是“买买买”的“剁手”自嘲。这个经由电商自发“造”出来的消费节日，已经形塑了民众的常态生活，并进而将影响延伸至整个生产、运输、消费等领域。由此产生的社会大协作，是全方位、立体的，很少有置身事外的旁观者了。
赢家不只是消费者和零售商
有外媒评论称，中国消费者在网购及移动支付应用方面，比一些发达国家的消费者超前很多年，“他们正在彻底改变消费金融在中国的操作方式。”
美国《纽约时报》11日刊文称，“双十一”如今已演变成了一种文化现象，接近10日凌晨时就有成千上万的人守在电脑或手机前等待抢购。
《南华早报》在11日的文章中写道，23岁的纽约大学生余一凡（音译）就是其中之一。她在2016年的“双十一”花费了2万元人民币购买家电、衣服和电子产品。
余一凡表示，像“双十一”这样的商品大幅打折的情况很难得。她坦言，最担忧的是网速不稳定，“我在好几周前就已经开始做功课，那些热门商品数量有限，如果网速不好，根本抢不到。”
阿里巴巴数据显示，去年“双十一”创造了1207亿元人民币的庞大销售额，比2015年增长32%。这比亚马逊Prime day的销售额高出18倍，是黑色星期五和网络星期一加起来的2.5倍。
据天猫官方透露，今年“双十一”涵盖超过14万个品牌提供1500多万件商品参与，阿里巴巴表示，顾客可以在Gap、Bose、Casio、C&A等外国品牌的智能商店中，体验全新的面部支付方式，并获得天猫或淘宝的折扣推荐。
据互联网数据中心（IDC）预测，今年“双十一”的总商品交易量将超过1500亿元人民币。同时，尼尔森的调查数据显示，中国消费者中有超过70%的人表示会参加今年“双十一”。
《南华早报》文中写道，“双十一”活动期间的赢家并不只是消费者和零售商。自10月份以来，投资者纷纷将中通和顺丰等上市物流公司的股价预期上调至更高水平。另外，阿里巴巴的菜鸟网络计划投入15亿元人民币，用于在智能仓配领域补贴中国商家和物流伙伴；京东则宣布为商家提供6.66亿元人民币的补贴，用于商家在“双十一”前的仓储、配送等方面的折扣、满减等。
而据路透社此前报道，在大众狂热购物的同时，也有45%的消费者担心一些高折扣的真实性。咨询公司Gartner研究总监Sandy Shen认为，这说明虽然价格依旧是网购者的重要考虑因素，但他们也开始对商品质量有更高的要求。
美国《财富》杂志曾刊文表示，农村电商的潜力十分巨大，是电商市场重要的增长机遇。而据《南华早报》消息，今年的一个新特点是阿里巴巴以实体购物融合网购的方式，在农村淘宝服务中心和当地便利店中提供数字消费体验。京东则表示，11日将利用其线下门店，与小城市的商店合作，确保他们能够稳定供应正宗的产品。
IDC市场分析师Sunny Chen认为，随着中国电子商务公司加大与实体店的直接联系，线上与线下零售之间的界限将更加模糊。
8年交易额增长2400倍
首个“双11”距离现在只有9年，它源于淘宝商城2009年11月11日举办的一次促销活动，当时参与的商家数量和促销力度极其有限。2009年第一届的“双11”，只有27个品牌参加，单店最高销售纪录是杰克琼斯的500万元。出乎所有人的预料，整个活动的营业额却达到了未曾达到过的巅峰值。第一个“双11”购物节的交易额虽然只有5000万元，但相对于当时的电商体量，已经是巨大的成功。趁着势头，随后的“双11”每年都以翻一番甚至两番的速度增长，渐渐地，“双11”成了全国上下每年必过的节日。到去年“双11”，当天交易额就突破了1200亿元，8年时间增长了2400倍。
全球化是今年“双11”准备过程中的一大特色。通过互联网，全世界的货架都摆到中国消费者面前。记者粗略统计，京东、苏宁、天猫平台，已经集结全世界数十万个品牌参与“双11”。而“老外”也将通过互联网抢购中国货。在专家看来，今年移动支付在海外的渗透率提高，为品牌出海的提出提供了契机。
打通新零售业态
不同于往年的“双11”，今年各个平台都在提升线下零售市场的参与度，而且通过智能货架、人脸识别、无人货仓等科技，不断利用融合优势丰富用户体验。作为业界助推的新零售元年，“双11”无疑将成为检验各式“新零售”业态的最佳舞台。
10月17日，京东召开“双11”启动会，宣布与腾讯共同面向线下品牌商推出线上线下融合的无界零售解决方案，并推出了无人超市、五人便利店、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等“黑科技”产品。作为最早喊出新零售口号的电商，阿里一直在此领域深耕。8月底，阿里宣布将通过品牌授权的方式，搭建线下门店“天猫小店”，并预计将在本财年底突破1万家。
业内人士分析，与往年“双11”的主战场在线上相比，今年零售商平台都在提升线下市场的参与度，而且通过智能货架、人脸识别、智能结算、无人货仓等新科技，更加丰富了融合线上线下优势的用户体验。
“双11”进入第9年，早已从企业“造节”变成真正的全民狂欢。“双11”也已经不再只是中国的“双11”，而成为全球协同的“双11”，从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。
新零售正在重构一切
“双11”总得买点什么吧？虽然可能你并没有明确自己到底需要什么。相信这是很多人的想法，也是“双11”这9年对普通消费者潜移默化影响的表现之一。
回到9年前。2009年，网络购物占全社会消费品零售总额比重不到2%，而网购用户刚刚突破1亿，网购那时还是个非常时髦的事情。9年时间过去，人们关注的问题也变成：还有哪些领域是互联网没有进入并颠覆的？2016年“双11”，阿里巴巴平台总交易额达到1207亿元，是2016年全国网上零售额的2.9%。9年过去了，新零售正在重构一切要素，商家正在亲历消费者交互方式和营销方式、新通路和新渠道、线上线下商业形态的连接、供应链等方面的变革。
对目前的消费者来说，网购已经是再平常不过的事情了，甚至有人每天都在收网购快递。9年时间并不长，但“双11”的发展史，实质却映射了中国商业乃至中国社会跨越式赶超。
