三明市明溪县地处闽西北腹地，这里素有“八闽旅欧第一县”之称，1.7万侨胞遍布全球86个国家和地区，侨眷侨属约5万人，几乎家家有侨眷。曾经，在海外创业的艰辛之外，还有一件件让侨胞头疼的“家务事”：驾驶证到期了、身份证过期了、想在老家投资办厂……签个名、交份材料，动辄跨越万里，来回一趟，机票、住宿、误工，常需数万元开销。

　　近年来，明溪县行政服务中心管委会敏锐地捕捉到这些诉求：“在依法依规的前提下，能不能简化手续，为侨胞办事真正提供便利？”明溪县部分涉侨政务事项“一趟不用跑”开始试点，“侨易办”服务模式正式推出。

　　意大利华侨王先生急需补办结婚证，却因工作繁忙无法回国。党员代办员通过“远程帮办”方式办理委托，指导他将证件置于镜头前进行人脸比对。短短半小时，这张跨越两万里的委托公证书顺利办结。

　　远在罗马尼亚的胡坊镇居民邱先生驾驶证即将逾期，工作人员通过网络在线收集材料、签署委托书，不到半个小时便完成了换领。

　　截至目前，“侨易办”服务模式已累计接待侨胞咨询5000余人次，办结涉侨政务服务3600余件，为侨胞节省费用超5000万元，侨胞服务评价好评率达100%。

　　“侨易办”不仅解决侨胞的“家务事”，更成为侨资回归的“强磁场”。明溪县行政服务中心管委会摒弃“坐等上门”思维，主动融入县域招商引资大局，在侨资企业设立“流动服务站”，提供从项目落地到投产经营的全生命周期服务。县、乡两级及中心“帮代办”党员专班靠前服务，一项目一团队、一项目一清单，让“保姆式”服务贯穿全过程。

　　旅居匈牙利20年的侨商黄婷，在电商直播兴起时便投入“海淘”大潮。成为平台头部主播后，2021年她将“大本营”从浙江杭州迁至明溪，投资2.7亿元建设欧起航电商直播及供应链基地。从签约到开工仅用76天，其中建设用地规划许可核发由法定30个工作日压缩至半天。“建基地的这些手续我真是一窍不通。县里的专班从头跟到尾，替我们把活都包了。明溪的营商环境和高效服务，确实感动了我。”黄婷笑称体验到了“妈妈式服务”。

　　2015年，明溪县招商引资团赴欧推介，促成意大利侨商黄兴武返乡投资。在侨联与政务中心等多方协助下，他先后投资建设欧侨广场，创办“欧品购”示范店。“县里专门建设了公用型保税仓库，在采购、通关、保税仓储等方面替我们减轻了很多负担。”黄兴武说。在他的带动下，返乡侨胞队伍越来越壮大。

　　截至目前，“侨易办”模式已服务全县招商落地项目50余个，总投资超20亿元，助力回引800余名侨胞、160余名归侨侨眷从事农业、电商、文旅、康养等产业。

　　（据央广网消息  记者张子剑）