截至2025年底，我国60岁及以上人口约3.23亿人，占总人口的23%。随着人口老龄化进程加速，老年人照护需求向多元化、专业化、品质化、智能化方向不断升级。建设一支有情怀、有技能、可持续的现代化养老服务人才队伍，既是破解养老服务供给短板的关键抓手，也是推动养老事业高质量发展的重要支撑。
为响应积极应对人口老龄化国家战略，北京泰康溢彩公益基金会（简称“溢彩基金会”）立足公益定位、发挥资源优势，在“溢彩千家”等助老项目的基础上，自2022年启动“溢起守护”公益行动，到2025年全面升级打造“溢彩康养人”公益品牌，以项目迭代、体系构建、模式创新等实践，走出了一条公益力量深度参与、协同赋能养老服务人才队伍建设的有效路径，为守护银发群体、托起幸福夕阳红注入了强劲公益动能。
项目迭代升级，让职业价值被看见
养老服务人才是养老服务体系建设的重要支撑力量。随着养老服务师等新职业被纳入国家职业分类大典，养老服务内容正从传统生活照料向专业化、复合型服务转变，养老从业者的职业认同不断增强。
为让更多养老服务人才获得社会关注与认可，2022年，溢彩基金会联合民政部社会福利中心等单位发起“溢起守护”项目，以发掘优秀养老服务人才、传播行业价值为中心，初步实现了“让养老人才被看见、被理解”的目标。2025年，为加大对养老行业人才的支持赋能，进一步助力养老服务人才队伍高质量发展，溢彩基金会联合民政部社会福利中心、中国社会福利基金会等单位，在“溢起守护”项目的基础上进行整合升级，发起“溢彩康养人”养老康护人才薪火公益计划。“溢彩康养人”项目精准对接养老服务专业细分需求，每期在全国遴选100位覆盖养老服务全岗位的优秀养老人才，在关注传统养老岗位的基础上，新增老年人能力评估师、养老顾问等新兴职业优秀人才挖掘方向，实现覆盖人数更多、赋能范围更广、岗位分类更细的多维升级，力求全方位展现养老服务人才的多元样貌与专业价值。
项目实施以来，一个个鲜活的人物故事接连涌现，让养老服务的专业价值与人文温度被更多人看见、理解和尊重，更让默默扎根一线的养老服务从业者收获了继续坚守的信心与力量。
郝青青在北京市石景山区民族养老院工作了20年，从一线护理员到养老院管理者，为失能失智老人撑起一个充满专业照护的温暖家园。
在山西省晋城市，做了17年社区工作的韩玉霞，用7年时间与矿区转岗的女职工们把旧楼改造成厚福综合为老服务中心，并将其打造成为五级养老机构。这里不仅成为110位老人安享晚年的天地，更成为转岗女职工成就自我的大家庭。
广西壮族自治区灵山县新阳社会工作服务中心负责人陆林锋，辞职返乡深耕县域老年社会工作9年，让农村老年人享受到专业的养老服务，他也在农村养老一线跑出了青春“加速度”……
一个个生动鲜活的“溢彩康养人”案例向社会展示了养老服务从业者的重要作用，他们是守护老年人日常生活、提升老年人晚年幸福感的关键力量。“溢彩康养人”项目旨在为更多有志于投身养老服务行业的年轻人树立职业榜样，吸引更多新鲜力量涌入康养领域。
专业浇灌成长，让人才更有底气
提升养老服务职业吸引力，既需要社会认同的“面子”，更离不开专业赋能的“里子”。溢彩基金会聚焦行业痛点与人才需求，构建了标准化、数字化、普惠化、实战化的养老服务人才赋能体系，为人才成长提供全周期支撑，助力康养人在专业道路上行稳致远。
“溢彩培训”养老从业人员赋能项目通过线上线下培训有机结合，推动养老服务提质升级。针对养老机构管理者、护理骨干、一线护理员、老年社工等不同岗位，溢彩基金会量身定制分层分类培训内容，编印了《养老服务机构管理者培训》《养老服务机构护理骨干培训》等指导手册及《泰康溢彩养老护理技能口袋书》，把一线实操经验转化为便捷可用的标准化指导手册。
以“行业需要什么人，就培养什么人”为方向，2023年，溢彩基金会上线培训平台，汇聚创新研发的150余门精品视频课程，涵盖护理技能、机构管理、心理关怀、应急处置等内容，打破时间与空间限制，解决基层养老服务从业者“没人教、没法学、学不会”的痛点，让持续学习、便捷学习成为常态。
聚焦经济欠发达地区、边疆地区等地区养老服务人才队伍建设短板，溢彩基金会自2019年起与民政部社会福利中心深度合作，把专业照护知识、先进管理经验输送至新疆、西藏、甘肃、青海、四川等地，有效破解当地养老人才匮乏、技能薄弱、资源不足等难题，一批又一批基层养老服务工作者通过培训更新理念、提升技能，把更规范、更温暖的服务送到更多老人身边。
同时，溢彩基金会联合民政职业大学、行业专家等举办线下系列培训，组织学员走进泰康之家等养老机构沉浸式学习，让先进理念、服务流程、管理经验转化为可落地的实操能力。截至目前，溢彩基金会已累计培训养老从业人员及居家照护人员15万人次，有效提升从业人员的专业能力与综合素养。
此外，溢彩基金会还积极支持全国养老护理职业技能大赛北京赛区选拔赛、上海紧缺养老人才培训、上海市养老服务高质量发展与老年社会工作创新发展论坛等活动，为一线优秀人才搭建了风采展示、交流提升的广阔舞台。
5月21日，溢彩基金会联合中国社会福利基金会，将在中国科学院举办“溢彩康养人”首次集中赋能活动，50位“溢彩康养人”代表将齐聚北京，开启AI智能照护与老年心理关怀深度研学。此次培训也将成为溢彩基金会人才赋能从“普惠培训”向“精准提质”的重要标志。
聚合公益力量，共筑尊才爱才生态
养老服务人才队伍建设是一项系统工程，需要政府、行业、公益、社会协同发力、同向而行。面对长寿时代的行业新趋势、人才新需求，溢彩基金会通过构建“宣传引领+培训赋能+落地捐赠+行业联动+社会倡导”一体化全链条支持体系，推动形成尊重、赋能、成就康养人才的良好生态，助力养老服务成为有尊严、有前景、有未来的朝阳事业。
在实践路径上，溢彩基金会依托“溢彩千家”项目覆盖31个省（自治区、直辖市）、资助500家养老机构的硬件基础，为一线康养工作者打造设施完善、服务规范的职业环境，让专业照护有载体、有支撑；依托“溢彩培训”项目推动养老服务人才队伍建设，通过研发教材和课程，为一线康养工作者提供线上线下结合的公益培训；依托“溢彩星光”项目将专业服务延伸至社区与家庭，支持社会组织开展多元化养老服务，让人才价值在基层一线充分释放，让老年人在家门口就能享受优质服务。“溢彩”系列项目同频共振、一体推进，实现了硬件强基础、软件提能力、服务暖人心、榜样树风尚的闭环效应。
在协同机制上，溢彩基金会持续深化与民政部门、科研院所、行业组织、新闻媒体等的务实合作，以公益实践服务国家养老服务人才队伍建设。通过联合开展标准研究、技能培训、行业交流与示范创建，推动优质照护经验、管理模式与服务标准向基层下沉；通过全媒体传播矩阵，让优秀康养工作者的事迹走进公众视野，持续提升养老职业的社会吸引力。基金会将康养工作者定位为长寿时代守护民生幸福的重要力量，积极引导全社会理解、尊重、关爱养老服务从业者，助推养老行业高质量发展。
在长效生态构建上，溢彩基金会始终秉持长期主义，坚守公益使命担当。依托泰康大健康生态体系，溢彩基金会持续输出成熟照护理念、运营经验与服务模式，以公益资源开放共享助推行业整体进步；以“溢彩康养人”项目为纽带，凝聚政府引导、行业协同、社会参与的强大合力，为养老服务人才队伍建设注入温暖持久的公益动能。
站在新起点，我国养老服务事业正迈向高质量发展新阶段，养老服务人才队伍建设迎来前所未有的发展机遇。溢彩基金会将持续深耕养老公益赛道，携手社会各界伙伴，共同打造一支有情怀、有技能、可持续的现代化养老服务人才队伍，为积极应对人口老龄化、加快建设老年友好型社会贡献坚实力量。
数据来源：北京泰康溢彩公益基金会
