经济发展，电力先行。今年以来，国网衡水供电公司坚持“人民电业为人民”的行业宗旨，通过“服务创新+技术赋能+机制保障”一体化模式，不断优化电力营商环境，持续提升“获得电力”服务水平，为美丽湖城河北衡水经济高质量发展注入强劲动能。

　　服务创新  赋能企业快发展

　　今年以来，国网衡水供电公司不断创新服务手段，让电力营商环境更优质，客户用电更省心。

　　国网衡水供电公司主动问需于企，建立市县分级包保、跨部门协同走访机制，开展“电力+政策”上门大走访活动，建立与企业全方位、全覆盖、“零距离”沟通渠道，打通服务企业用电“最后一百米”。为精准对接企业用电需求，国网衡水供电公司靠前服务，组建“客户经理+项目经理”专属服务团队，提供“供电+能效”服务，基于用电数据针对企业每个生产环节制订峰谷用电策略，助力企业降低成本。

　　国网衡水供电公司主动服务招商引资，融入衡水市招商引资提质增效行动，结合地域电网规划、电网冗余情况和项目行业归属、生产特性，为政府部门、招商项目提供智慧选址建议和电价政策咨询，服务项目高效顺利落地。

　　国网衡水供电公司主动对接送电上门，深化重点项目“领导包抓督办、项目长总负责、管家式跟踪服务”机制，建立省市县重大项目“直通车”，压减涉电施工许可、占（掘）路等审批流程和时限，积极推行规划超前接入、配套超前建成、服务超前对接“三超前”供电保障机制，服务重大项目早开工、快接电、早投产。

　　技术赋能  激活数智新动能

　　从线上申请到快速接电，国网衡水供电公司主动提供典型设计、造价参考、验收规范等标准文件，方便企业自主比价选择合作方，流程便捷又公开透明。这项高效服务，得益于国网衡水供电公司结合地区特点创建的“五办”新模式。

　　国网衡水供电公司聚焦客户办理业务过程中重点关注的成本、手续、效率等方面，创建“专业分离办、业务线上办、环节快捷办、事项集约办、协同监督办”的“五办”新模式，切实提升客户满意度。

　　国网衡水供电公司明确信息公开标准，通过“最短路径算法”自动匹配电力最优接入方案，实现10千伏单电源方案的“一键生成”与线上答复。深挖电力大数据价值，运用趋势图分析企业用电负载率，通过可视化展示手段，统计不同维度的企业用电量，按日追踪企业用电走势，为企业开展专项能效诊断，最大限度优化办电环节、压缩办电时间、降低用电成本，全力打造高效率办电模式、高品质服务体系及高质量营商环境。

　　机制保障  惠民政策稳落地

　　国网衡水供电公司主动扛起央企担当，联合衡水市发展改革委出台《衡水市电力护航经济发展十七项措施》，从打造一流电力营商环境、保障企业稳健经营等六个方面，明确各方责任和工作任务，并作为重点工程予以督办，通过走访、座谈等多种方式广泛宣传，保障各项措施扎实落地。

　　国网衡水供电公司创新推出“抢修接电”服务新模式，制定一次受理资料容缺后补、试点受理即答复供电方案、“临永结合”方式降低办电成本、零跑腿获取“一小区一证明”、持续推进居民充电桩申请即接电、配套项目早于受电工程接电、滚动寄存物资随用随匹配、优化配套项目管理流程、数字化手段监督落实等12条措施，便捷、高效服务用户接电。积极协同市区“四办一乡”、推动网格化综合服务体系运转，与社区、物业等机构建立长效联络机制。

　　2025年上半年，国网衡水供电公司累计主动走访客户781家，“一对一”对接全部222个省市重点项目和100个重点招商项目用电需求，政企联动解决宗地批建、管线迁改等影响项目进度的问题11项，高效保障重点项目提前接电。国网衡水供电公司获评河北省政府优化营商环境推动高质量发展先进集体。

　　数据来源：国网衡水供电公司