第04版:神州速览

人民日报海外版 2024年06月06日 星期四

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安徽省14个市场监管所获评全国首批五星所——

标准化规范化建设为消费护航

本报记者 孔德晨 《 人民日报海外版 》( 2024年06月06日   第 04 版)

  在安徽黟县宏村市场监督管理所,经营者正在办理客栈营业执照。
  本报记者 孔德晨摄

  5月的皖南,游客络绎不绝。这天,安徽省黟县宏村市场监督管理所里又一张客栈营业执照“新鲜出炉”。“经营者可在线上预约全流程,只要材料齐全,线下办证十几分钟就办完了。”工作人员对记者说。

  办事大厅内,挂着“宏村市场监督管理所网格化监管示意图”,地图分红、绿、蓝三色,对应三组网格监管员,标明各网格的经营户数、网格监管员、网格协管员。“这是安徽省市场监管局推进‘智慧化+信用化+网格化’监管的结果。”工作人员告诉记者,安徽省市场监管局通过社会选聘、购买服务等方式聘用网格协管员,或将市场监管网格协管员与社会治理网格员协同对应,有效解决了市场监管所监管力量不足问题。

  优化营商环境、提升消费者的获得感和幸福感是市场监管部门的重要任务。旅游旺了,如何让游客放心消费?

  安徽黟县市场监管局和宏村市场监管所围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五大放心消费目标,以宏村景区为样板点,打造了放心消费品牌“小宏花”。“我们在景区显著位置设置‘小宏花’文明诚信经营户分布图及LED电子屏,积极引导推荐消费者去有‘小宏花’标志的店内消费,保障消费者权益。”工作人员介绍。

  打造诚信经营的环境,安徽各地积极作为。黄山市徽州区市场监管部门2023年以来组织开展信用合规建设,主动参与制定《经营主体信用合规建设指引》,积极培育信用合规企业,鼓励经营主体按照“管业务就需管信用,管经营就需管信用”要求,实行经营主体主要负责人对信用合规负总责,指导经营主体成立信用合规工作小组,借助员工培训、内部会议将信用合规意识融入企业文化和生产经营中,营造全区诚信经营、合规守信的良好氛围。

  这些举措,是安徽省的市场监管所标准化规范化建设“三年行动计划”的一个缩影。近年来,安徽全面开展“两化”建设,截至2023年,安徽省全省1230个市场监管所全部达标。目前,全省共有14个市场监管所获评全国首批五星所,数量位居全国第6位,98个市场监管所获评全省首批四星所。

  “安徽省将进一步健全深化市场监管所‘两化’建设的机制,抓好市场监管所内部管理提升、业务运行提升、数字赋能提升等,积极为群众办实事、为企业解难题,回应群众关切、赋能企业发展,建立良好的营商环境和安全放心的消费环境。”安徽省市场监管局有关负责人说。