“8号流动办公桌来了!”
这条不足10字的微信在业主群里刚发出,61岁的李治通就催老伴,“你倒是快点,社区的人就在楼下,下去就能把事办了,多省事!”
俩人要做新冠疫苗接种登记。一下楼,很快便完成了登记。
陕西省西安市临潼区东大街社区是当地一个普通社区,辖区共有居民小区44个,以老旧小区、老年人居多。社区鼓励大家接种新冠疫苗,口舌没少费,可效果并不理想。摸了摸情况:一是不了解,二是路远嫌麻烦。
“那咱就桌腿‘动’起来,让老人不动腿、少跑路。”社区党支部书记魏改动了脑筋,想到了设立“8号流动办公桌”。
为什么是“8号”呢?原来社区常设便民服务窗口共有7个,这算是第8个。另外,“8号”还含有“星期八”的寓意,意思是这个“办公桌”会持续“在线”,全年“不打烊”。
老人们对疫苗不了解,“8号流动办公桌”就办起“现场教育课”,请来专业人士答疑解惑。
设置以来,“8号流动办公桌”已累计为群众代办各类事项500余件,除疫苗接种登记外,还涉及养老保险认证、高龄补贴年审等诸多方面。另外,它还有着其他功能:提供政策咨询、开展公益宣传、化解邻里纠纷、征集民情民意、现场排忧解难……
“但凡群众有诉求,我们都会现场‘接单’。”魏改说。