秦岭东段南麓的陕西省商洛市商州区是集中连片的贫困县区。商州区委、区政府创新工作方法,整合部门职能,组建成立全省首个农村贫困人口政策兑现中心,让“一站式”服务直通贫困户心坎。
4月17日晚,商州区召开“八个一批”部门合力攻坚督促检查汇报会,市人大常委会副主任、区委书记张盈安首提成立农村贫困人口政策兑现中心的想法;区委副书记、区长李旭光要求“八个一批”部门“交权、交钱”,为贫困户一次性兑现有关政策。
4月23日,商州区委常委会专题听取脱贫攻坚工作汇报,就政策兑现中心有关工作进行详细安排部署。
6月10日,全省首个农村贫困人口政策兑现中心正式运行,30名工作人员挂牌上岗,面对面、心贴心,变过去“你求我办事”为现在“我为你服务”。
商州区从人民群众关心的事情做起,按照“花最少的时间、走最少的路、说最少的话、办最全的事”的服务理念,兑现了贫困户办事最多只跑一次路的诺言。
商州区成立农村贫困人口政策兑现中心既是深化体制机制改革的必然要求,又是打造服务型政府的现实选择,更是广大贫困户的迫切要求。
“过去需要跑多个部门才能办成的事,现在只跑一个中心就能办成,变进多家门为进一家门,变多次找为一次办。”12月13日,办理了大病保险救助手续的北宽坪镇贫困户张书云笑容满面地说。
商州区实现了“一站式”办公,办事手续由繁变简,办事形式由暗变明,办事速度由慢变快,从分散向集中、从串联式向并联式的转变,规范了办事程序和流程,实现了行政资源的重组和优化,群众由过去“进机关求人办事”变为“进中心接受服务”。
民为邦本,本固邦宁。脱贫攻坚是重要的民生工程,最终成效体现在贫困群众真切的生活改善上。商州区贫困人口全市最多,贫困面广、程度深。区委、区政府要求广大党员干部拿出“绣花”功夫干、细化责任干、凝聚合力干、创新方式干、以上率下干、奋勇向前干,把脱贫攻坚工作当作推进全区发展的一个“契机”和抓手,抛弃纯粹“为了脱贫而脱贫”的片面思想,奋力书写决战脱贫攻坚的商州答卷。