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人民日报海外版 2017年11月10日 星期五

台湾香港为“双11”暖身

闵 喆

《 人民日报海外版 》( 2017年11月10日   第 04 版)

  台湾电商Yahoo奇摩近日举行记者会透露,公司10月中旬以来被放入购物车的商品数量同比增长了三成,预计今年“双11”销售业绩同比将保持两位数增长。发源自大陆的“双11”,每年引发网民购物狂潮,影响所及,港台同此凉热。

  台湾电商忙“备战”

  去年“双11”,Yahoo奇摩单日业绩超过3亿元(新台币,下同)。今年Yahoo奇摩旗下的3个平台将从11月1日起进入“暖身庆”,购物节期间还将举行直播晚会、与VR(虚拟现实)结合互动等活动。

  台湾各大电商已纷纷进入“备战”状态。首度加入“双11”战局的PChome24h购物祭出全台电商唯一的储值活动,其个人卖场拟于11天内接连送出iPhoneX手机,并邀请线下便利店推出抽奖活动,最高金额可达33万元;虾皮购物则推出“送房”活动,在该平台消费满1111元的消费者即可参与房屋首付款帮缴的抽奖,奖金最高可达200万元。

  Yahoo奇摩电子商务整合行销暨营运部副总裁陈琚安表示,“双11”过去只在大陆很热,这几年在台湾也越来越热,通过购物节让电商成为全台关注焦点是一件好事。目前,电商每年的销售业绩只占台湾零售业总额的10%,未来成长势必更快。

  港人购物新体验

  香港作为“购物天堂”,因为线下购物环境过于优越,电商发展起步更晚于台湾。但今年“双11”,香港也有新气象。

  11月7日,毕马威和香港货品编码协会发布的联合调查结果显示,香港消费者视“双11”为最重要的网上节日;而首席执行官们则计划大幅增加在电子商贸领域的投资。报告发现,网上购物节及其相关的特价产品和促销活动,让内地(84%)和香港(52%)的大部分消费者在网上购买商品和服务。

  今年“双11”,淘宝的天猫商城、京东等内地电商开始在香港提早布局,为香港居民提供更便捷的线上购物渠道。期间,香港消费者将迎来全新支付体验——移动支付。香港人在天猫、淘宝或者其他电商网站网购时,可用手机随时随地通过支付宝HK付款。期间香港消费者在线下实体店用支付宝付款,还可以领取红包,红包同时也可以用于线上购物,而线上购物获得的印花也可用于线下商户支付。

  各显神通抢商机

  物流是线上购物体验的重要环节,为了抢占市场,大陆电商在港台地区的快递服务正在快速升级。11月1日—14日,京东商城将在香港、澳门和台湾地区免除商品配送费。而从9月开始,天猫超市就开始为香港顾客提供“宅配免运费”服务,香港包邮入门时代正式开启,目前包裹派送“次日达”达95%。

  从天猫发货量来看,方便速食为港人最爱,内地网红零食售销量持续走高,如三只松鼠、百草味、良品铺子等;老干妈单品卖力火爆,平均10个订单就有1个来自老干妈。其他中华老字号如武汉的周黑鸭和北京的百花牌蜂蜜,也颇受香港消费者青睐。

  就连香港迪士尼乐园都瞄准了“双11”商机。从11月1日到11日,迪士尼乐园天猫旗舰店推出超值“双11”多重优惠,可参与“买一送一”套票限时抢活动,以一人份的价钱享受双人份的三日两夜奇妙度假体验。

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