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人民日报海外版 2017年04月05日 星期三

保密快递单让人更放心(时事点评)

李 婕

《 人民日报海外版 》( 2017年04月05日   第 10 版)

  唐志顺作(人民视觉)

  作为资深的网购一族,笔者已经习惯了快递小哥不分时间场合的连环电话,一并适应的,还有纸质、塑料包装上实在难撕的快递单。为啥要撕开?因为上面记着本人的姓名、住址、单位、电话,实在不忍心让个人信息就这样被“裸弃”垃圾堆。

  前几日收到快递,正要撕单时,却惊喜地发现,这是一张“保密快递单”:姓名的后头几个字被星号代替,电话号码中间的几位数变成了笑脸。剩下的信息依旧方便快递小哥“按图索骥”,收件人却不必再担心信息一路“裸奔”,小小的变化,好暖人心。

  别说近两年来猖獗的电信诈骗搞得人心惶惶,早在互联网尚未如此发达的时候,我们就对陌生人保持应有的警惕,不轻易提供姓名、电话和住址。奇怪的是,自从网购与快递以火爆之势浸入日常生活,个人信息暴露在“光天化日”之下反而成了常态。曾经见过一些高校高峰时段的快递收发区,每个包裹恍如迷你版的个人简介,密密麻麻铺满一地。

  想一想,快递从投递到分拣、运输、投放、废弃,中间经过这许多环节,每一环都为不法信息获取创造机会,为个人信息的泄露增加几重风险。《中国网民权益保护调查报告2016》显示,4.8亿网购用户中有超过半数在网购过程中遭遇个人信息泄露。身边曾有有心人想方设法减少几分威胁,比如换个别名,但难免带来尴尬或误会,原本暴露的电话、住址却一个不少。

  小小的保密快递单,改变看似微小,却是在个人隐私保护之路上重要的向前一步。且不论真实效用有多大,这种不把信息暴露视作理所当然的做法,就是在隐私保护意识上加深了一点。从一家快递企业到整个快递行业,再到社会的行行业业,我们需要这一点点的带动。

  而就实际行动来说,保密快递单,必然是一个微小而良好的开始。在中国快递行业竞争更趋激烈的市场环境中,相信会有更多快递企业在隐私保护上下功夫,以安全放心的服务与形象赢得消费者。而在快递这条长长的业务链条上,还有更多环节等待披上隐私的“保护伞”。比如,网上下单的源头信息如何加密?云端数据如何避免泄露?后台数据如何保障安全?

  2016年,中国快递业务量已经超过300亿件,保密快递单看起来虽小,但做好300亿人次的个人信息安全保护,却绝不是一件小事。小小保密快递单,让人省心更放心。希望这样的快递单子,能够推广到整个行业;希望更多环节上的“保密快递单”,能够快速发展起来;希望越来越多的个人信息条,不用消费者去“撕开”,却已经被妥善处理。

  撬动社会进步的大变化,可不就从这些小事情开始么?

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责编:李 婕 邮箱:hwbjjb@163.com