3月7日,惊蛰刚过,乍暖还寒。北京河边的大柳树已经抽出了绿芽,千里之外,杭州苏堤上的杨柳也正轻垂长枝,蘸着一湖春水。我拨通了在杭州的奶奶的电话:
“奶奶,最近血压稳定吗?”
“好的啊,血压正常蛮长时间了,建银说控制得不错。”
奶奶说的“建银”,叫汪建银,是她的家庭医生。2017年新年前夕,习近平主席发表的新年贺词中提到:“很多群众有了自己的家庭医生。”寒假回家,我陪奶奶去社区卫生服务中心量血压,我才知道奶奶也有了自己的家庭医生。
奶奶今年72了。每隔一段时间,她就要去社区卫生服务中心测量血糖和血压。奶奶的家庭医生汪建银,会把测量的数据输入“随访系统”中。
结合患者的体重指数、用药情况、生活习惯等指标,“随访系统”会自动将病情较为严重的患者分为3个级别,最高是三级,并给出建议的随访周期。奶奶虽然有高血压糖尿病合并症,但病情较轻,在可控范围内,所以未被划入3个需要重点监测的级别。
同社区有一位快80岁的阿婆,她的家庭医生也是汪医生。阿婆早年中风瘫痪在床,不能说话、进食,只能依靠鼻管导流维持生命,因此她被“随访系统”划定为三级患者。
针对阿婆的病情,汪医生为她提供“家庭病床”服务,根据随访周期去阿婆家,为她更换鼻管、导尿管,乃至处理感染。汪医生说,像阿婆这样病情级别较高的患者,整个社区有二三十位。
因为固定的签约关系,患者通过与家庭医生长时间的接触可以增进相互了解,这也使患者愿意相信和依赖家庭医生。
以前,奶奶喜欢吃柿饼,但从今年开始,奶奶不让妈妈给她买柿饼了。奶奶说:“建银跟我讲,柿饼吃下去,血糖蛮难控制,我还是少吃点。”
汪医生类似的嘱咐还有很多,“猪肚皮里的东西不要吃”、“泡饭不要烧太稠”、“咸菜腐乳要少吃”等,这些话“话糙理不糙”,像奶奶这样文化程度不高的老年人都能听明白。
2014年杭州市出台《医养护一体化签约服务实施方案》,自此杭州市民有望拥有自己的家庭医生。政策施行两年多以来,覆盖人群正不断扩大。虽然目前还存在家庭医生数量不足等问题,家庭医生制度也不尽完善,但是可以看到,政府正不断加大基层医疗建设的投入力度。
3月5日,十二届全国人大五次会议上,李克强总理在作政府工作报告时提出,2017年要“增强基层服务能力,方便群众就近就医。分级诊疗试点和家庭签约服务扩大到85%以上地市。”这也是政府工作报告中首次提到“家庭签约服务”。
奶奶最后说:“高血压糖尿病你不用担心的,建银会帮我控制好的,你在北京照顾好自己啊。”
放下电话,我不禁想到,奶奶老有所养,病有所医,真好。