杭州 一个小镇 买卖全球

　　说起小镇，人们可能会想到乌镇，或是周庄……它们都以风光独特著称。但今天要说的小镇别具一格，不以风景取胜，而以贸易闻名。在这里，全国首条跨境电商出口流水线每天载着几万件小包出口到十几个国家和地区；进口流水线载着全球的商品跨境来到国内。这个轻轻松松买卖全球的地方，就是杭州下城的“跨贸小镇”。

　　1.线下线上完美切换

　　跨贸小镇一“出生”就含着“金汤匙”：依托中国（杭州）跨境贸易电子商务产业园，以跨境电商为产业特色，集成跨贸产业、旅游文化、城市生活等功能要素，是产业与城市融合发展的新型功能区。

　　今年3月1日，“跨贸小镇”正式在杭州开镇迎客，目前已有保加利亚、意大利主题馆以及海蚂蚁、洋精灵等20余家跨境贸易电商入驻开业。

　　“找海外代购是一件挺头疼的事情，发货特别慢，价格也不透明，容易吃哑巴亏，但最让人担忧的还是商品质量没法保证，怕买到假货。”不少人在海淘过程中，发出过这样的感慨。作为杭州跨境电商综合试验区重要组成部分，跨贸小镇进一步推出跨境电商O2O模式，为消费者提供更加便捷的服务。

　　今年6月开业的海彼购商业街就是跨贸小镇O2O模式的典型代表。在这条街，有来自澳洲、欧洲、亚洲和美洲等多地的体验馆，汇聚了上万种热门商品，包括化妆品、保健品、食品、母婴用品、家电、服饰等。消费者可以查看海外商品实物，甚至进行试用，然后在体验馆购买完税商品，或是通过线上扫描二维码下单购买跨境商品，商品很快就从保税仓发货配送，实现从线下体验到线上购买的整个流程，享受轻松“买全球”的便利。

　　与海彼购不同，将于今年12月在跨贸小镇开业的西狗国际则致力于打造国内首家跨境生活综合体。这里不仅销售丰富的进口商品，而且为前来购物的消费者提供吃、玩、游、购一体的综合服务。今年9月，西狗国际还与中国邮政集团杭州市分公司签订了协议，启动“洋货进农村”项目，依托杭州邮政的营业网点、E邮柜、便民服务站等渠道，让质优价廉的进口商品也能走进更多寻常农村老百姓的家中。

　　2.中国制造走向全球

　　发展跨境电商，不仅要让中国消费者买到全球商品，也要把中国制造的商品推向全世界，这就需要跨境电商服务给予有力的支撑，完善交易平台以及物流配送、电子支付等配套服务。跨贸小镇在解决这一问题时，一方面引入专业公司对接，另一方面通过制度创新为企业提供服务。

　　聪明伙伴就是首批入驻跨贸小镇的跨境综合服务商，他们开发了一系列跨境电商综合服务信息化系统，将优质的跨境出口物流商聚合起来，提供线上展示、在线下单、上门揽货、全程追踪、网上结算等服务。此外，聪明伙伴还帮助更多企业在亚马逊、eBay、速卖通等电商平台上开设店铺，让更多的中国制造走出国门。

　　聪明伙伴的负责人丛哲明说：“我们入驻跨贸小镇，主要是看中这边优惠的政策和良好的电商氛围。现在来了半年多，效益还好，但这不是我们目前最关注的地方。在电商时代，我们更看重流量，看重行业的发展前景，看重资本认可度，我们要做好物流优化，为买家和卖家提供更好的服务和便利。”如今，聪明伙伴成为了小镇近200家跨境电商产业链相关企业中的一员。

　　那么杭州先行先试的跨境电商有怎样的优势呢？在聪明伙伴看来，以出口为例，简单点说，就是出口的商品能更快送到购买者手中，原先30天的物流时间现在可能缩短到7天。

　　为更好地服务企业走出去，跨贸小镇不断进行制度创新。作为综试区的核心区域之一，跨贸小镇所在的杭州下城园区运营已有3年。在这里，各种服务平台已集于一体，形成一条跨境电商服务生态链。入驻企业只需要一次申报，即可满足海关、检验检疫、国税、外管等相关监管部门的全部业务需求，实现“一次申报、一次查验、一次放行”，有效解决了跨境电商通关、结汇、退税等难题。

　　3.帮助外籍人才创业

　　跨贸小镇内浓郁的跨境电商氛围和完善的产业配套还吸引了大批创业者加入。目前，跨贸小镇已建成众创空间十余家，为创业者们提供了多元化的实现梦想的空间和环境。

　　此外，跨贸小镇还成立了外国人创业就业中心，据该中心相关负责人介绍，现在有不少留学生在中国发现了机会，愿意留在中国创业、就业，但却因为缺乏外籍人士第三方服务机构、文化差异、缺乏人脉基础等因素留不下来。外国人创业就业中心就是要解决这些问题，为外籍创客提供政策、租金、项目评估等一系列支持，为外籍在校学生提供优质实习机会，把外籍人才精准推荐给用人单位。

　　西班牙小伙乔治就是加盟外国人创业就业中心的第一批外国人。他到杭州已经3年了，他说：“以前是把中国产品推荐到西班牙去，现在杭州跨境电商做得很火，接下来我想把西班牙的好产品引进中国。”

　　如今，小镇企业发展势头良好，例如洋东西、第一家O2O跨境全球购线下体验生活馆开业。西狗国际推出微信商城、APP和轻创项目——西狗屋。泛远国际正式获批新三板挂牌。小镇跨境O2O国际街区4月新开德国馆、泰国馆两家主题馆，5月新开一家综合馆，6月法国普罗旺斯馆正式入驻小镇。

　　按照规划，到2020年跨贸小镇引进跨境电商与服务配套企业数量将达到1000家，集聚创业者1万名、创业项目1000个，带动传统制造业集群及相关产业链总值超千亿元，在小镇里的跨境业务可以形成完整的生态链。