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人民日报海外版 2016年01月07日 星期四

机器人会抢走我们的“饭碗”吗?

丛雅清

《 人民日报海外版 》( 2016年01月07日   第 06 版)

  图为情感机器人Pepper。
  图片来源:雷锋网

  机器人会不会有一天取代人工呢?近日,日本智库野村综合研究所与英国牛津大学合作调查发现,49%的日本劳动者可由机器人或人工智能代替,而 “不需要特殊知识和技能”的职业最容易被取代。能够“取代”这些职业的机器人,近年来也被频频发明。

  在这样的预测下,机器人取代人工似乎指日可待,但在实际应用中,机器人要抢我们的“饭碗”真的那么容易吗?

  农业生产中有许多“不需要特殊知识和技能”的人力工作,比如在葡萄园修剪葡萄枝。此前,法国的一位发明家发明了葡萄采摘机器人Wall-Ye。它不仅可以为葡萄树修枝剪叶,还能智能的记录葡萄的生长数据。但农业生产中,这类机器人并没有得到广泛应用。机器人技术的“高精尖”使其购买和后期维护的费用高居不下,很多地少利薄的农业生产者们不得不望而却步。

  日本曾发明了一款情感机器人Pepper,它不仅“能说”而且“会听”,还能够通过人类的面部表情和语调“读”出人们的情感。在日本,善解人意的Pepper已经获得了雀巢公司的青睐。但是,像正在发展和革新中的其他智能产品一样,Pepper并没有人们想象的那么完美。基于语音识别来完成任务的它还不够灵敏,经常会对用户的声音“置若罔闻”。伴随着技术问题的还有价格的昂贵,在日本,一个Pepper的售价为2000美元,使用者每个月还需要缴纳200美元的费用作为云端的支持。对一个公司来说,使用一个Pepper的费用可以雇佣几个技术娴熟、交流无碍的服务人员,这在目前看来并不划算。

  如野村综合研究所在报告中所言,机器人取代人工存在“技术上的可能性”,但若要真正实现这种可能性,还需在技术上更完善、价格上更“亲民”。

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