据当地媒体报道,1月7日,位于意大利帕多瓦地区阿尔切拉的一家由华人经营的理发店因涉违规和不正当低价竞争被当局勒令停业。华人理发店被查封后,当地市场主管官员爱莲·莫斯考向媒体表示,华人理发店廉价竞争对地区老牌理发店的打击是残酷的,政府将会继续加大检查力度,彻底取缔不合理的违规经营和不正当竞争,以此保护正常的经营秩序和从业者的共同权益。
理发业是解决人们日常生活的“头等大事”。2008年以前的亚平宁半岛,由于受政府行业保护政策的影响,意大利没有一家华人经营的理发店。在政府开放理发业经营市场后的短短几年,华人经营的理发店就像中餐馆一样,开遍了意大利的大小城市。
华人理发店缘何发展得如此迅速?数十万华人的存在固然为华人理发业提供了市场机遇,但华人理发业的繁荣与华人物美价廉的优质服务不能说没有关系。华人用更长的服务时间,以低于当地同业30%到50%的价格吸引顾客,以至于很多意大利人更喜欢到华人理发店排队,而不再去当地人的理发店。
众所周知,西方社会的市场竞争同样有着自身的法则,行业之间都有一定的服务价格标准,超越行业标准的经营将被视为违规经营和不正当竞争。华人理发店是否涉及不正当竞争呢?顾客对华人理发店的评价是,环境优雅、技术一流、等待时间短、不需要预约、理发速度快、价格便宜,所以现在很多意大利人喜欢到华人理发店。同业则认为,华人理发店的服务超出了范围,理发师的工作应该是理发,不是理发加按摩;他们没有按照政府规定的标准收费,侵害同业的利益,扰乱了市场。
应该说,“廉价劳动”在意大利华人从事的行业中由来已久。新移民为了安身立命,多数人不得不放弃争取劳动保障、劳动时间和应得报酬的权益,忍气吞声地接受低价的雇佣待遇。但“廉价服务”与“廉价劳动”不同,是华人遵循老祖宗的教诲、薄利多销的产物。但华人业者不知道,这种“廉价”的意识和行为,在使华人自身获取短期利益的同时,业已触及当地人的利益及法律,成为了当地人指责华人的“软肋”。
华人选择低成本、廉价市场竞争模式经营,在赢得市场的同时,触及同业者利益,遭到抗议和指责在所难免。因此,华人业者需要看到,这种经营模式违背了市场规则和法律,长此以往,这一廉价竞争模式势必会影响华人的发展和命运。面对这一问题,华人更应恪守当地法律,严于律己,彻底改变“廉价”的形象,树立“品牌”的意识,切莫再让“廉价”成为华人被攻击的“软肋”。
(摘自意大利欧联通讯社)