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人民日报海外版 2013年08月31日 星期六

把海外消费力转化为文化影响力(文明出境游)

金准

《 人民日报海外版 》( 2013年08月31日   第 07 版)

  今天,国际旅游舞台已经成为思想文化交流、交融、交锋的主要阵地。世界的多元文化格局,不是在各自闭关锁国的环境中发展的,旅游过程中的文化接触,是文化交流交融交锋的重要平台和战场。

  2012年,中国出境旅游者8000多万人次,已经成为世界出境旅游大国,中国游客已经成为世界级的现象,但中国游客的消费力并没有完全转化为相应的正向文化影响力。相反,尽管只是一小部分中国游客的不文明行为,但世界旅游市场仍然对中国旅游者留下了难以辩解的虚荣、浮华、无礼、吵闹的形象。我们向世界输出了购买力,却获得了更多的文化冲突和误解。

  这其实是一个阶段性的问题。中国当前正处在工业化中期向后期转化的阶段,这个阶段的一个典型标志,不仅仅有大烟囱、大工厂、重污染和重重社会问题,还有无礼的旅游者。历史上的美国、日本、中国台湾,无不经历过这样的时期,在那个时期,美国游客、日本游客、中国台湾游客,都被国际旅游市场皱过眉头,翻过白眼,在国际文化交锋中,实实在在地输过一阵。

  但我们毕竟来自“礼”的故乡,礼仪之邦的深厚遗存,当然应该能够化解工业时代的戾气,要真正能够将国际旅游舞台转化为我们的文化正能量展示的舞台,把国际旅游市场对中国游客的印象,从“中国镑”变为“中国礼”,需要考虑做几件事:

  第一,固本,恢复“礼”的中华文明世界。旅游者的行为,只是其在国内行为的放大,恢复中国游客的“礼”,关键是要恢复“礼”的中华文明世界,这不是简单地做几个公约喊几句口号就可以达成的,需要完整的文化和教育体系。要令世界对中国游客完全改观,需要中国国内的街头不再有人乱穿马路乱扔垃圾了,理性的消费逐渐占据主流了,全国上下都变得文质彬彬了,守礼的中国旅游者才会真正涌现。

  第二,收束,把游客的行为关进制度的牢笼。制度是最好的约束框架,历史上,日本曾经因为向夏威夷大量输出外劳,带来很多摩擦和冲突,1886年日本改进了外劳输出制度,所有外劳在经过认真挑选并经过专门培训认证后,才可输入到夏威夷,有效地规避了矛盾。游客和当地人的冲突,非常接近外劳,优化游客的国际形象,同样需要制度创新,要通过制订规则,让知礼的人优先获得到国外旅游的机会,让守礼的游客能得到相应的回报,让失礼的游客会获得惩罚。

  第三,转换,改变体现民族自尊心的方式。我们的民族自尊心有时体现为负面的情绪,实际上,在国际旅游中表现泱泱大国的国民风度,是最佳的体现民族自尊心的方式,出国旅游,每个人都是外交官,每一次交流都是一堂孔子学院的汉学课。要教育国民,让出国的游客不仅仅觉得大把买奢侈品是有面子的事,表现我们的良好风貌才是最大的民族自尊。

  第四,强心,增强我们的民族自信心。不同的民族有不同的习惯,比如吃面,有的国家讲究吃得文雅,安静无声,有的国家则专以大声吃面表示对厨者的赞扬,很多时候我们要有更强的民族自信心,不见得我们的规矩就是落后粗鄙。日本人通过他们的旅游者,入乡不随俗,把日本式的生活方式传到了全世界,影响了全世界。在这方面,我们要建立更强的民族自信心,才能更多地影响世界。

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责编:赵珊 邮箱:hwbtravel@126.com