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中国人出境旅游日益增多，中国形象举世注目。中国游客走向海外，既不要妄自菲薄，又不要妄自尊大。记者积多年随团出境旅行的观察，发现中国人出境游目前还处在初级阶段，随心所欲。个别人不文明的举止，深受 这些习以为常的不良心态影响。
习惯性心态
从北京飞悉尼，一出机场，在旅游大巴上，导游提醒游客：“过马路，一定要服从指示灯的提示。澳大利亚法律规定：机动车正常行驶，行人横穿马路，撞了概不负责。”当天深夜，吃完夜宵回酒店，在车辆稀疏的悉尼街头，总能看到三三两两的中国人站在路口，老老实实地等着绿灯通过。心中不由地感慨：异国他乡，导游一句话，竟改了“中国式”过马路的陋习。
在日本泡温泉前，导游告诉游客：“在这里泡温泉与咱们在家泡澡不同，先要在淋浴下洗干净，不能把毛巾带进温泉池，更不能搓泥。”同团的游客，倒是牢记了导游的教导，按程序操作。但进到池里，粗声大气地交流穿和服的礼仪，并且，哈哈大笑，全然不顾周围人的感受。在澡堂里大吹大擂的习惯，不由自主地流露出来。
怕吃亏心态
去东南亚开会，在酒店里连吃了几天自助早餐。有一天，餐厅一角挂出了一块牌子：“中国游客就餐区”。看着很扎眼，非常不舒服。原来，这家酒店昨天刚接了一个南方旅游团。果然，安静的餐厅，顿时，人声鼎沸，原来南方团游客来吃饭了。取餐台前，你争我抢，大呼小叫。我问一位左手拿着4个鸡蛋，右手端着满满一大盘食物的游客：“这么多，吃得完吗？你不能吃完再取？”这位游客振振有辞地说：“再取又要排队，多拿点，吃不完，不要紧，吃不饱，要吃亏的。”面对中国团队吃早餐的乱象，境外有些酒店竟发出歧视性的提醒，让酒店客人避开中国旅游团吃饭时间。
与怕吃亏心理相伴随的是耍小聪明、占小便宜。春节时，马尔代夫推出8折优惠蜜月旅行团，有位中国母亲带着儿子，为图便宜，冒充新婚夫妻参加旅行，遭到同团人的鄙视。还有些游客钻酒店退房不查房的空子，顺手拿走酒店的毛巾、睡衣。这些贪小行为，既败坏旅行团声誉，又损害了中国游客的形象。
随大流心态
随旅游团去东京银座购物时，中国导游提醒道：“大家逛累了，可以找街边椅子休息。千万不要一大排叉着腿，坐在马路牙子上。”
中国人既爱面子，又爱扎堆儿。尤其是在境外旅游，明知有些举止不文明，有人做，就有人效仿。最典型的例子就是吸烟，在京都街头，中国游客看见一个日本老人在车站边吸烟，于是，一帮烟民很快聚到一起，喷云吐雾。其心理就是即便是丢人，反正是一群人，知道我是谁。更有一种法不罚众的心理在做怪。这就是出境游，为什么个人自由行比团队游更文明的原因所在。
暴发户心态
经济增长让中国游客境外旅行，出手大方，甚至一掷千金。有一群广东商人到巴厘岛，守着游泳池边打麻将，呼幺喝六。其他客人有意见，赢钱的主儿豪爽地抽出一叠钱扔给服务员道：“让那些人闭嘴。”
在欧洲的奢侈品专卖店和机场免税商店里，到处可以看到中国游客忙碌抢购的身影，这些游客只忙着计算比在中国买能便宜多少，买回去只是为了炫富，很少有人去理会这些品牌的文化价值。
有专家指出：日本上世纪90年代经济高速发展时，出境旅游也出现过疯狂购物现象。这种疯狂不仅不知对文化的敬畏，更不懂对他人的尊重。以为花钱就能提高身份，这是一种典型的暴发户心态。
怕歧视心态
经常出国旅行的好友云心说，有一次在国外坐城铁，她坐的女士专用车厢里，大模大样地闯进一位中国男人。她轻声提醒他，这是女士车厢，他的座位在前面车厢。可是，这男子不仅不听劝告，还对她破口大骂。云心气愤地说道：“这样的素质，真给中国人丢脸。”
由于文化和习俗不同，有些中国游客在境外受到约束和误会，不是先想到沟通，而是认为被歧视和怠慢，于是大吵大闹，甚至大打出手，将“中国功夫”表现得淋漓尽致，把文明古国形象丢失殆尽。
不文明举止背后，必有其不良心态。这里集中分析了出境游的5大陋习心态，其实，在国内旅游也有这种现象，只是不像在境外那么显眼。当然，文明习惯的养成并不非一日之功，而每一位中国游客在国外都代表着中国形象，值得我们深思的是：中国游客要向世界展示怎样的形象？最起码的要改掉这些不良的心态，要有一颗友善礼貌、诚实守序、尊重他人的心。
（本文漫画为资料图片）
